微軟CRM3.0中文版巡展 在線演示報(bào)名開(kāi)始
2006/01/17
共100個(gè)席位，報(bào)名從速！
微軟CRM新一代客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)-Microsoft CRM 3.0已于2005年12月1日面向全球正式發(fā)布，這是自2003年1月微軟CRM發(fā)布MSCRM1.0版本以來(lái)第一次重大升級(jí)。在新的版本中，微軟提供了簡(jiǎn)單易用的CRM全面解決方案，為銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶(hù)服務(wù)部門(mén)創(chuàng)建持久穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系。
微軟CRM的解決方案包括：
- 360度展現(xiàn)涵蓋市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)的全面客戶(hù)視圖，貫穿與客戶(hù)接觸的各個(gè)部門(mén)；
- 提供個(gè)性化工作方式，更符合用戶(hù)日常工作習(xí)慣，包括通過(guò)IE、Outlook和PDA方便地登陸和使用系統(tǒng)；
- 針對(duì)具體業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)，通過(guò)工作流引擎、靈活的客戶(hù)化工具以及報(bào)表生成工具，使企業(yè)按熟悉的業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)；
- 簡(jiǎn)化部署、維護(hù)、管理，按照IT人員所希望模式工作，同時(shí)也是最熟悉的應(yīng)用技術(shù)；
- ……
微軟CRM3.0區(qū)別于其他CRM解決方案，為企業(yè)帶來(lái)的變革包括以下三個(gè)方面：
- 使用戶(hù)按照習(xí)慣地工作方式工作；
- 使企業(yè)按照熟悉的業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)；
- 使IT人員按照所希望的模式維護(hù)；
演示內(nèi)容：
- 微軟CRM3.0特點(diǎn)與背景介紹；
- 微軟CRM3.0應(yīng)用模塊介紹，市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)以及服務(wù)派工管理；
- 微軟CRM3.0熱點(diǎn)應(yīng)用及行業(yè)應(yīng)用；
目標(biāo)客戶(hù)：
- 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層；
- 銷(xiāo)售部門(mén)高級(jí)管理者，經(jīng)理，專(zhuān)業(yè)人員；
- 市場(chǎng)部門(mén)高級(jí)管理者，經(jīng)理，專(zhuān)業(yè)人員；
- 客戶(hù)服務(wù)部門(mén)高級(jí)管理者，經(jīng)理，專(zhuān)業(yè)人員；
- 合作伙伴高級(jí)管理者，經(jīng)理，專(zhuān)業(yè)人員；
時(shí)間安排：
- 第一場(chǎng)：1月18日14：00-15：00
- 第二場(chǎng)：1月19日11：00-12：00
- 第三場(chǎng)：1月19日14：00-15：00
- 第四場(chǎng)：1月20日11：00-12：00
- 第五場(chǎng)：1月20日14：00-15：00
- 第六場(chǎng)：1月23日14：00-15：00
參加費(fèi)用
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GrapeCity公司供稿 CTI論壇編輯
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