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云和恩墨簽約八百客 CRM成就數(shù)據(jù)服務(wù)

2012/03/14

　　CTI論壇(ctiforum)3月14消息（記者 潘婷婷): 近日，云和恩墨（北京）信息技術(shù)有限公司于八百客簽約成功，旨在以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)，全方位部署在線CRM，規(guī)范企業(yè)管理，樹立數(shù)據(jù)庫服務(wù)領(lǐng)先品牌。

　　云和恩墨信息技術(shù)有限公司以O(shè)racle數(shù)據(jù)庫為中心，致力于為企業(yè)提供專業(yè)的第三方數(shù)據(jù)庫服務(wù)。公司主要提供數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫健康檢查服務(wù)、數(shù)據(jù)庫緊急救援服務(wù)、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。

　　云和恩墨在數(shù)據(jù)庫維護、技術(shù)培訓(xùn)、顧問咨詢等方面具有眾多成功案例。公司為中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司、中國電力財務(wù)有限公司、中國國際電子商務(wù)中心、新華社、紅牛集團等大中型企業(yè)提供了數(shù)據(jù)庫技術(shù)服務(wù)。作為一家在信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)興起的數(shù)據(jù)支持公司，云和恩墨對于企業(yè)未來的發(fā)展前景充滿信心，積極推動企業(yè)向現(xiàn)代化管理優(yōu)化完善。

　　作為中國最大的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商和全球領(lǐng)先的下一代企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商，八百客致力于向客戶提供以PaaS（平臺即服務(wù)）管理自動化平臺為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算解決方案，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。云和恩墨正是被八百客先進(jìn)的技術(shù)和成熟的產(chǎn)品所吸引，進(jìn)而達(dá)成合作。在雙方協(xié)商后，八百客資深工程師為云和恩墨部署實施了一套集市場、銷售、客服等多種模塊于一體的800APP-CRM系統(tǒng)，幫助云和恩墨完善企業(yè)管理。

　　800APP-CRM系統(tǒng)基于Internet形式，可以隨時組織所有人員不分地域，不分地點在一個平臺下進(jìn)行協(xié)同辦公、快速溝通。而且，靈活嚴(yán)密的用戶權(quán)限設(shè)置，可以按需選配、自由組合，成功實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工間的互助與合作，它利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的便利性讓上傳下達(dá)的工作變得簡單，有效的提高了工作效率。800APP-CRM提供的消息預(yù)警功能的設(shè)置可以提醒云和恩墨銷售人員不遺漏對任何一個客戶深度關(guān)懷，如定期拜訪，節(jié)日生日祝福等，這樣不僅可以提升服務(wù)質(zhì)量，還可提高客戶忠誠度。

　　云和恩墨通過與八百客的合作優(yōu)化企業(yè)管理，未來必將更好地為客戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)支持。

CTI論壇報道


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