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Avaya慶祝成立五周年,將致力推動企業(yè)移動辦公市場

2005/12/02

• IP Softphone：這是一套軟件，采用圖形化用戶界面，通過PC或PDA，員工可以方便地使用辦公室電話號碼撥出和接聽電話。已經(jīng)有10600名Avaya員工使用該系統(tǒng)。到2008年將覆蓋到所有員工。



• 一體化通信中心（UCC）：這是一套應用軟件，員工可以通過口令"接聽"和回復電子郵件，或者發(fā)起電話會議。目前已經(jīng)有2800個員工使用了該軟件。到2008年接近60％的雇員將使用該技術(shù)。使用一體化通信中心可以帶來勞動生產(chǎn)率的大幅提升，相當于每個銷售人員每年節(jié)省三個星期的時間。



• 模塊化消息系統(tǒng)（Modular Messaging）：這是一套基于軟件的語音、電子郵件和傳真消息平臺，可以提供任何時間、任何地點、從任何設備的，針對消息的統(tǒng)一訪問。目前已經(jīng)有5000個座位使用了該系統(tǒng)，到2008年所有的員工都將使用該系統(tǒng)。



• 虛擬專有網(wǎng)絡（VPN，Virtual Private Network）：可以通過公共互聯(lián)網(wǎng)絡為遠程辦公員工和鏈接的站點提供網(wǎng)絡連接。虛擬專有網(wǎng)絡已經(jīng)連接了Avaya的所有主要辦公場所，在過去的五年時間里幫助Avaya節(jié)省了1300萬美元的網(wǎng)絡成本。到2008年該公司計劃提供超過3300部VPN電話，這樣在家辦公的員工就可以方便地將他們的Avaya電話接入到寬帶連接。幾乎每一位Avaya員工都有自己的筆記本電腦和VPN軟件，他們可以在出現(xiàn)危機的情況遠程工作。



• WiFi（無線局域網(wǎng)）：所有的Avaya主要辦公場所都已經(jīng)實現(xiàn)了WiFi無線連接。由于在世界范圍內(nèi)實現(xiàn)了設置的標準化，這樣員工在場所之間無需重新設置就可以方便地實現(xiàn)登錄。目前，已經(jīng)有超過150名員工使用Spectralink WiFi電話。



• 分機/手機聯(lián)動（Extension to Cellular）技術(shù)：這是一套軟件，可以實現(xiàn)辦公電話和移動電話設備的無縫聯(lián)接，允許用戶使用單一電話號碼和單一語音郵箱，Avaya主要辦公場所大多已經(jīng)使用該技術(shù)。



• Avaya Mobile for Series 60：這是一套客戶端軟件，可以將Avaya Communications Manager的豐富功能擴展到諾基亞60系列智能手機。該軟件可以在諾基亞60系列電話上使用，可以與Extension to Cellular和 Avaya Communications Manager協(xié)同使用。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯