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Avaya整合北電進度:北電中國約20人加入

2010/01/13

　　“就在昨天，AVAYA和北電的員工已經(jīng)在一起上班�！�1月12日，AVAYA大中國區(qū)總經(jīng)理王昀透露。

　　王昀透露，在2009年12月宣布完成對北電企業(yè)解決方案業(yè)務收購之后，后續(xù)整合工作正快速推進。

　　企業(yè)業(yè)務是繼CDMA、LTE以及無線技術業(yè)務之后，北電公司在破產(chǎn)后出售的最新部門。在業(yè)界看來，北電企業(yè)解決方案業(yè)務的主要優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)業(yè)務領域，不過，對AVAYA來說，完成本項收購的最大意義，在于鞏固其在統(tǒng)一通信和聯(lián)絡中心領域的領先地位。

　　在此之前，無論在中國還是全球市場，AVAYA都占據(jù)統(tǒng)一通信和聯(lián)絡中心市場的最大份額，而在合并北電后，AVAYA與第二位的份額差距將更加擴大。

　　據(jù)透露，合并后AVAYA在全球將有32個交付支持中心，超過10000個渠道合作伙伴，擁有逾2萬名員工，在55個國家開展業(yè)務。合并后，AVAYA的重點業(yè)務還將增加數(shù)據(jù)產(chǎn)品線。

　　12月18日，AVAYA已經(jīng)宣布，已有約6000名北電員工加入AVAYA，公司也已經(jīng)開始執(zhí)行預定計劃，整合雙方的運營及客戶服務部門。而據(jù)王昀透露，北電中國共有約20人加入AVAYA。

　　值得注意的是，雖然加入AVAYA的北電中國員工數(shù)量并不多，但在渠道上，AVAYA已早作準備，去年上半年，在北電宣布破產(chǎn)不久，AVAYA就已經(jīng)推出面向北電合作伙伴的渠道激勵計劃，而據(jù)AVAYA人士透露，在收購北電資產(chǎn)定案后，北電渠道的整合力度還更提高了力度。

　　王昀透露，早在9、10個月之前，AVAYA就已經(jīng)開始著手準備，很多原北電的渠道現(xiàn)在都已經(jīng)通過了AVAYA體系的代理認證，所以在未來的過渡時期，對客戶的技術和服務支持也不會減弱。

　　他透露，在本月19日，AVAYA就將正式宣布收購北電后的新產(chǎn)品路線圖。

　　盡管如此，由于合并案的龐大規(guī)模，在整個2010年甚至更長時間內，AVAYA都將花大力氣用于整合。

　　“推進北電業(yè)務整合，是AVAYA在2010年的四個重要戰(zhàn)略重點之一。”王昀說，其他三個戰(zhàn)略重點則是保持盈利性增長、提升運營效率和更貼近市場。

　　“中國市場將更受關注，并維持快速增長�！蓖蹶勒f，本月27日到28日，AVAYA亞太區(qū)的渠道大會就將首次在北京舉行。

　　他透露，在2009年的第四季度，AVAYA中國區(qū)的業(yè)績同比增長近50%。

　　王昀認為，這一增長得益于宏觀市場的回暖，以及AVAYA在市場、渠道等環(huán)節(jié)的革新策略，一個例子是AVAYA已經(jīng)將其市場，覆蓋從原有的4個城市和省份拓展到了14個城市和省份。

　　王昀透露，在2010財年，AVAYA中國將鞏固并擴大在企業(yè)通信市場的優(yōu)勢，推動與北電的整合，以客戶為中心強化新的渠道模式，并繼續(xù)提升運營效率。

21世紀經(jīng)濟報道


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