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五大提供托管VoIP服務的理由

美國訊時捷公司 熊恩泰 2007/12/11

推動托管VoIP服務因素很多，以下是最主要的五個：

1．使用VoIP具有不斷的吸引力

　　大體上講，電訊服務是有一定的使用習慣。（只要他們做出了選擇，顧客們就很自然跟著此服務供應商。）VoIP因為有很多客戶化的功能，對用戶來說，習慣了一個滿意的服務供應商后便不愿意隨意轉換。試想想，如果企業(yè)一旦有了一套為他們業(yè)務流程量身定制的系統(tǒng)，可令他們的業(yè)務更暢順，用戶更加不會離開此服務供應商。

2．VoIP能帶來額外生意額

　　電信通訊市場的改變有如發(fā)生在19世紀末期至20世紀初期運輸領域的變化。當時鐵路壟斷了運輸行業(yè)，他們擁有火車和鐵路，只需做運輸便能賺取可觀的利潤，因為當時沒有其他工具可以替代。然而，伴隨著汽運以及高速公路的發(fā)展，這種壟斷現(xiàn)象逐漸消失；這些鐵路的運營公司不能單純依靠運輸來維持競爭力，他們要想出更多增值的業(yè)務來爭取顧客，以求生存。

　　如今在電信行業(yè)也存在著同樣的發(fā)展趨勢。初時通訊行業(yè)競爭不多，他們只需要提供一些基本電話通訊業(yè)務，便可以獲得可觀的收入。然而，隨著互聯(lián)網的發(fā)展，電話的收費基本上已經慢慢趨于零的方向。在這種利潤逐漸消失的情況下，企業(yè)為了競爭，必需從增值服務里面來爭取更多的利潤空間。

3．如果你現(xiàn)在還不改變，5年之內你會在這個行業(yè)里消失

　　簡單地說，與傳統(tǒng)的電話相比，IP電話在同等或者更低成本的前提下，可以提供更多，更先進的功能。讓我們看看亞聯(lián)沙（Alianza）電訊公司,一家為企業(yè)提供IP電話服務的供應商。亞聯(lián)沙用了一套名為LignUp的IP電話平臺，利用這一套平臺，他們可以提供從墨西哥撥打美國的長途電話，而每分鐘只需要5美分，傳統(tǒng)供應商的要價卻是每分鐘30-50美分。這是因為IP電話的成本要低于傳統(tǒng)的電話服務，讓 IP托管電話服務的供應商立即取得了市場競爭優(yōu)勢。從另一個方面來看，那些繼續(xù)將長話業(yè)務價格定位在30至50美分的公司日后將會遇上更激烈的競爭。

4．電話服務以及大量的應用正在向IP的方向發(fā)展

　　這一發(fā)展對那些業(yè)內以及行業(yè)以外的服務供應商都產生了巨大的影響。如果你已在電訊行業(yè)，那么你毋庸置疑的需要提供這一服務來保證你的競爭力。如果你是剛進入這個行業(yè)，你可以利用這個獨特的機會，發(fā)展成為一家在這領域里面非常有影響力的電訊公司。

5．語音與應用的融合通訊將會變得越來越普遍

　　這種趨勢將會在不遠的將來有爆炸性的增長。如現(xiàn)在已經開始積累客戶，當這些流行應用到來的時候，這些運營商將會是第一批靠提供新應用而帶來服務與利潤。

關于訊時捷

　　訊時捷IPX是企業(yè)PBX和IP呼叫中心系統(tǒng)解決方案的提供商。公司的旗艦SMB產品是為企業(yè)提供一種優(yōu)質、易用、易管理、高穩(wěn)定性的電話系統(tǒng)，不用改變傳統(tǒng)電話線路，同樣可以享受IP系統(tǒng)帶來的各種高級電話系統(tǒng)才能擁有的功能。訊時捷是基于Linux和其他開源軟件，無論是質量與穩(wěn)定性已經不用置疑，訊時捷已經開發(fā)了適合高級IP呼叫中心與高級電話系統(tǒng)的產品線。今年九月份訊時捷為Digium® 公司所收購，Digium® 公司，是一家以Asterisk® 開源PBX出名的公司，在全球已有超過三百五十萬臺服務器在運作。此收購增加了Digium在中小企業(yè)的市場，同時又提供給Asterisk一個有實力的融合通訊的發(fā)展平臺。訊時捷公司總部位于圣地亞哥，在中國北京與香港都設有辦事處，如需更多信息，請登陸訊時捷網站http://www.switchvox.cn

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