| 公司簡介 |
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廣州藍奇通信技術有限公司，簡稱藍奇，成立于2001年，公司在全國各地23個城市設有服務處，為超過200家大型企業(yè)或核心政府部門提供本地化的通信軟件、呼叫中心系統(tǒng)集成和運營管理的專業(yè)服務。是一家專業(yè)從事CTI（計算機通信集成）技術研究、開發(fā)和應用集成及技術服務的高科技民營股份制企業(yè)，是國內有一定知名度的CTI軟件和通信平臺集成、開發(fā)商。在CTI領域的多項技術已處于領先水平，產品涵蓋呼叫中心、統(tǒng)一通信（UC）、軟交換等領域。 公司以優(yōu)秀的具有高新技術與管理背景的人員為核心，擁有高效的管理團隊，匯集一批十多年專業(yè)從事CTI技術研究、開發(fā)、集成和技術咨詢的優(yōu)秀人才為系統(tǒng)集成商、應用軟件開發(fā)商及企事業(yè)單位提供個性化的呼叫中心系統(tǒng)、統(tǒng)一通信軟件及針對不同行業(yè)（部門）的業(yè)務集成的成功解決方案。產品廣泛應用于載人航天、航空、機場、電力、電信、公安、金融、大中型企業(yè)、政府等行業(yè)。屬于廣東軟件行會成員，廣州市高新技術企業(yè)，國家軟件認定企業(yè)。 公司總部現(xiàn)有員工50余人，主要以軟件研發(fā)為主，多名博士，擁有本科以上學歷的員工占公司總人數的90％以上，并與多所大學建立合作研發(fā)中心，實現(xiàn)產、學、研三位一體的發(fā)展路線。其中，與北京電子科技學院合作的軟交換研發(fā)中心，由李鳳華（教授 研究生部 部長，公司技術顧問）主持。與華南理工大學通信學院合作的統(tǒng)一通信研發(fā)中心，由尹俊勛（教授）主持。 公司聚集了一批有多年通信行業(yè)經驗的高級工程師，集成國內外最先進、成熟的硬件設備。針對不同行業(yè)的企業(yè)，開發(fā)了符合中國國情的、性能優(yōu)越、價格合理的產品。公司堅持以人為本，以科技為依托，以科研轉化為生產力為己任，積極進取，勇于創(chuàng)新，將當今計算機及通信領域最先進的技術和我們的智慧相結合，不斷推出適合人性化的一流產品。 憑著強大的CTI研發(fā)能力及對通訊網絡與計算機網絡應用市場長期深刻理解，擁有自主知識產權的統(tǒng)一呼叫中心平臺系統(tǒng)、統(tǒng)一消息平臺系統(tǒng)、綜合語音平臺系統(tǒng)，均通過信息產業(yè)部的軟件認定。為基礎電信運營商、增值業(yè)務運營商、內容提供商及大型企事業(yè)單位在現(xiàn)有網絡上創(chuàng)建、部署、管理運營增值業(yè)務和交互式服務提供統(tǒng)一的業(yè)務支撐環(huán)境，并提供跨平臺的多網融合解決方案。 經過多年發(fā)展，藍奇的電信增值業(yè)務平臺和呼叫中心平臺已經廣泛應用于載人航天、航空、機場、電力、電信、公安、金融、大中型企業(yè)、政府等重點行業(yè)。產品以其高穩(wěn)定性、易維護，和完善周到的售后服務為廣大的新老用戶認可。同時藍奇與基礎運營商、虛擬運營商、內容提供商、設備供應商、系統(tǒng)集成商以及應用開發(fā)商形成了良性互動的合作關系，建立起共同成長的新型產業(yè)價值鏈。長期的合作伙伴包括：Aspect，Avaya，IBM，Intel，AudioCodes，Cisco，HARRIS，Motorola等。 核心理念 ―― 專業(yè)的產品、專業(yè)的服務！ 核心技術和優(yōu)勢 統(tǒng)一呼叫中心平臺系統(tǒng)是藍奇擁有自主知識產權的核心技術，它通過呼叫的抽象和服務的抽象實現(xiàn)了下一代網絡所倡導的業(yè)務和控制的分離以及控制和承載的分離。全媒體接入、完全開放、強大的性能監(jiān)測，為用戶提供高可靠性平臺，統(tǒng)一的管理策略。 面向異構網絡的融合通訊：對不同網絡上的資源和呼叫進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)跨網絡的統(tǒng)一呼叫控制，實現(xiàn)不同網絡的互通互連。 面向服務的運營支撐：圍繞服務運行環(huán)境的、完整的運營支撐系統(tǒng)，包括：內容提供管理、內容提供業(yè)務管理；業(yè)務提交、業(yè)務部署、業(yè)務認證、業(yè)務記費；用戶管理、用戶認證、安全與網絡管理。 面向內容的業(yè)務支撐：針對特定行業(yè)的行業(yè)解決方案、行業(yè)業(yè)務組件、行業(yè)業(yè)務的支撐平臺，幫助用戶更容易地將內容打包為服務并對內容進行管理。 基于WEB的業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)、集成：2003年以來，公司業(yè)務系統(tǒng)研發(fā)全面轉向WEB系統(tǒng)，先后為白云國際機場、上海航空、攀枝花鋼鐵、中海電信、北京網連天下、廣州市長熱線等二十多家大型企業(yè)研發(fā)WEB模式的業(yè)務系統(tǒng)，長期在線用戶數超過1000用戶。內容涵蓋客戶服務、客戶關系管理、企業(yè)閉環(huán)服務流程、電子商務平臺、全國訂房系統(tǒng)、全國訂票系統(tǒng)等大型電子商務系統(tǒng)。在WEB、AJAX、WEB的資源整合、水晶報表等方面擁有非常成熟的技術和深厚的經驗。 |
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| 廣州藍奇通信技術有限公司 地址：廣州市天河區(qū)天河北路705號1005室 郵編:510635 電話：020-38843301;38843882；傳真：020-38843205; 公司服務郵箱：service@lankey.biz 網址：http://www.lankey.biz |
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