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視維視頻會議保險行業(yè)解決方案

2007/03/19

行業(yè)背景

　　中國加入WTO，使中國金融業(yè)開放的前景日漸明朗，對于中國民族保險業(yè)來說，“入世”帶來的更多的是挑戰(zhàn)而不僅僅是發(fā)展的機遇，是將經(jīng)受市場開放所不定期來的嚴峻挑戰(zhàn)與沖擊。新的競爭環(huán)境對中國的保險行業(yè)等提出了更高要求。尖端技術(shù)的運用將使企業(yè)運作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化。企業(yè)通過軟件系統(tǒng)的更新、硬件設(shè)施的改進建立起良好的服務(wù)平臺，為客戶提供更為迅捷、更為便利的服務(wù)，同時加強與客戶之間的溝通與交流�！〗鹑诒ｋU領(lǐng)域的競爭正日益表現(xiàn)為高科技競爭。高科技可極大地提高企業(yè)運作效率、增加客戶滿意度、降低成本，而這些正是金融保險機構(gòu)制勝的關(guān)鍵。

行業(yè)需求

　　保險公司分支機構(gòu)多并散布在全國各地，平時的工作交流主要以電話為主，每年用于出差會議的次數(shù)多而且及時性不夠。另一個方面來說，各分公司及下屬營業(yè)網(wǎng)點都已經(jīng)安裝了寬帶。視維視頻會議系統(tǒng)可以與流媒體廣播系統(tǒng)、遠程同步股評講解系統(tǒng)、可視化客戶服務(wù)等系統(tǒng)集成，將豐富的多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播給全系統(tǒng)范圍內(nèi)的營業(yè)部，既可以分享即時的資訊，集中咨詢服務(wù)資源，同時又可以通過互動的方式，加強溝通效果。同時使企業(yè)縮短不必要的差旅時間并節(jié)省大筆費用，極大地提高工作效率，減少運營成本的系統(tǒng)。

視維視頻會議產(chǎn)品概述

　　作為業(yè)界最優(yōu)秀的軟件視頻會議系統(tǒng)，視維視頻會議系統(tǒng)以其卓越的音視頻質(zhì)量，強大完善的通訊及協(xié)作功能、穩(wěn)定的系統(tǒng)性能提供給用戶一個全方位、多層次、高效率的網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊平臺。清晰流暢的高質(zhì)量音視頻效果、全面豐富高效的數(shù)據(jù)協(xié)作功能、簡潔易用的操作界面、方便完善的遠程管理和維護手段以及先進的系統(tǒng)平臺構(gòu)架，使得視維視頻會議系統(tǒng)在功能、性能和技術(shù)發(fā)展前景上，都有著領(lǐng)先業(yè)界的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢。

視維視頻會議系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　山大聯(lián)潤視維視頻會議系統(tǒng)由服務(wù)器端軟件和客戶端軟件兩部分組成。服務(wù)器端安裝在單位服務(wù)器上或者單位PC上，各會場分別安裝一個客戶端，其中安裝服務(wù)器端軟件的PC服務(wù)器必須有公網(wǎng)固定的IP地址；有較好的網(wǎng)絡(luò)帶寬條件，以保證正常的音視頻信號的傳輸。

　　保險公司在公司總部搭建視頻會議服務(wù)器，總公司與各分公司通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接，其視頻會議系統(tǒng)拓撲圖如下：

采用視維視頻會議系統(tǒng)后的效益分析：

　　視頻會議系統(tǒng)啟用后，在使用該系統(tǒng)召開會議的同時，還借助該系統(tǒng)進行員工的遠程培訓、技術(shù)和業(yè)務(wù)討論等活動，帶來的間接經(jīng)濟效益已遠遠大于直接節(jié)省的傳統(tǒng)會費成本，可以極大地降低了運營成本。
  1. 傳統(tǒng)會務(wù)變電子會務(wù),節(jié)省成本


    2. 　　進行一次全系統(tǒng)大會，大概幾百人需要從各市區(qū)趕赴會議地點，住宿費、差旅費、補助等都將是是一筆很大的支出，而采用視頻系統(tǒng)進行遠程會議后，這些支出都可以節(jié)約，整個系統(tǒng)的軟硬件投資也可以馬上收回，達到了快捷、方便、有效、節(jié)約的目的。

  2. 遠程培訓

    　　面對競爭,我們只有不斷加強對業(yè)務(wù)員的培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),得到客戶滿意度,這樣我們的企業(yè)才能立于不敗之地.我們優(yōu)秀的培訓講師經(jīng)常要奔赴各地市對各地員工進行培訓,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,大多時間用在了”大巴車”上, 傳統(tǒng)的培訓方式因為受到地域、時間等多方面的限制而無法有效地進行，而廣播式的教學只能單向講授，無法進行交互式的討論溝通.在使用視頻會議系統(tǒng)后,可以進行遠程培訓,既節(jié)省費用,又加強了與各地市的業(yè)務(wù)溝通,提高效益.

  3. 新業(yè)務(wù)及時溝通

    　　保險行業(yè)知識更新快、各種業(yè)務(wù)（如險種等）推陳出新速度非常迅速.任何新業(yè)務(wù)的推出都要進行討論分析,采用視頻會議系統(tǒng),及時的進行交互式的討論溝通,為新業(yè)務(wù)的推出節(jié)省時間,增加了競爭優(yōu)勢。

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