首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應用軟件開發(fā)商>>暢信達通信

商品流通企業(yè)呼叫中心解決方案

2010/11/04

　　進銷存又稱為購銷鏈，在商品流通企業(yè)，進銷存是指企業(yè)管理過程中采購（進）—>入庫（存）—>銷售（銷）的動態(tài)管理過程。

　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)進銷存的管理應用相應的軟件使這一動態(tài)的進銷存過程更加有條理，應用進銷存管理軟件，不僅使企業(yè)的進銷存管理實現(xiàn)了即時性，結(jié)合互連網(wǎng)技術(shù)更使進銷存管理實現(xiàn)了跨區(qū)域管理。
隨著CTI技術(shù)、短信、傳真郵件在中小企業(yè)普及，進銷存系統(tǒng)必將與企業(yè)通訊系統(tǒng)結(jié)合，演變?yōu)槠髽I(yè)業(yè)務通信一體化融合系統(tǒng)。

　　暢信達通信結(jié)合現(xiàn)代商品流通企業(yè)業(yè)務特點，為客戶量身制定了此商品流通企業(yè)呼叫中心解決方案。

　　方案架構(gòu)圖：
方案架構(gòu)圖

　　方案涉及技術(shù)領(lǐng)域：

　　此方案涵蓋呼叫中心、CRM、進銷存、條碼掃描四個技術(shù)領(lǐng)域。

　　系統(tǒng)功能：

　　暢信達呼叫中心進銷存一體機內(nèi)含IVR語音導航、ACD排隊、智能路由、座席管理、客戶管理、來電彈屏、智能外呼、錄音、通話報表、商品及采購管理、出庫入庫管理、庫存管理、銷售及跟蹤、訂單管理、發(fā)貨管理、回款管理、借出管理、退貨管理、統(tǒng)計分析、客戶回訪等功能模塊。
系統(tǒng)功能

　　暢信達呼叫中心進銷存一體機性能參數(shù)

CTI論壇報道


相關(guān)閱讀:
北京豐臺區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡中心即將啟動 2010-11-02
江蘇省干細胞庫呼叫中心建設項目啟動 2010-10-27
廣西崇左搭建家政服務網(wǎng)絡中心系統(tǒng) 2010-10-26
ipxcall-A8一體機開啟呼叫中心自建平民時代 2010-10-14
煤礦IPPBX廣播系統(tǒng)典型案例 2010-10-14

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  商業(yè)_與_系統(tǒng)建設技術(shù)
 惠水县| 合水县| 陇南市| 那曲县| 禹城市| 个旧市| 宁乡县| 古田县| 固始县| 夹江县| 泊头市| 疏勒县| 永昌县| 湟中县| 曲麻莱县| 洛扎县| 高青县| 巴林左旗| 梨树县| 四平市| 乌鲁木齐县| 华阴市| 东源县| 观塘区| 洛川县| 韩城市| 大姚县| 峡江县| 饶阳县| 门源| 丘北县| 巴彦县| 桃源县| 乌恰县| 梨树县| 昌乐县| 天柱县| 霍州市| 怀仁县| 阿克苏市| 苏州市|