首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>呼叫中心外包服務(wù)商>>Convergys

Convergys再填殊榮,榮獲行業(yè)三項(xiàng)大獎(jiǎng)
“2008年度中國(guó)通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐金牌企業(yè)”,最佳全業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)解決方案
“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”,以及“最佳產(chǎn)品”獎(jiǎng)

2009/04/13

  CTI論壇(ctiforum)04月14日消息:關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys公司榮獲由中國(guó)通信學(xué)會(huì)主辦的“2008年度中國(guó)通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐金牌企業(yè)”獎(jiǎng),《通訊世界》的最佳全業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)解決方案“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”,以及計(jì)費(fèi)網(wǎng)“最佳產(chǎn)品”獎(jiǎng)。

  “2008年度中國(guó)通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐金牌企業(yè)”大獎(jiǎng)評(píng)選經(jīng)過(guò)前期調(diào)研、官方網(wǎng)站公示及行業(yè)專(zhuān)家在線(xiàn)投票,最后通過(guò)組委會(huì)組織的評(píng)選委員會(huì)評(píng)出最終獲獎(jiǎng)名單。該評(píng)選委員會(huì)包括中國(guó)通信學(xué)會(huì)、部通信科技委、部電信研究院、北京郵電大學(xué)等單位的專(zhuān)家學(xué)者。

  這一獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰優(yōu)秀供應(yīng)商在向運(yùn)營(yíng)商提供創(chuàng)新解決方案并幫助他們推動(dòng)信息化建設(shè)方面所做出的重大貢獻(xiàn)。Convergys憑借優(yōu)秀的、創(chuàng)新的技術(shù)為客戶(hù)提供管理與其客戶(hù)關(guān)系的解決方案,產(chǎn)生更多的價(jià)值,幫助客戶(hù)降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和減少運(yùn)營(yíng)成本。評(píng)委會(huì)一致通過(guò),評(píng)選Convergys為“2008年度中國(guó)通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐金牌企業(yè)”。

  《通訊世界》最佳全業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)解決方案“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”頒發(fā)給了Convergys Infinys Rating and Billing Manager。這一獎(jiǎng)項(xiàng)由《通訊世界》資深編輯記者、IDC公司和In-Stat公司資深分析師組成評(píng)選委員會(huì),它囊括了電信行業(yè)資深專(zhuān)家、業(yè)界領(lǐng)袖,評(píng)委們一致認(rèn)可的該領(lǐng)域最具技術(shù)領(lǐng)先性和創(chuàng)新性的解決方案。

  In-Stat中國(guó)電信總監(jiān)李敏表示“Infinys Rating and Billing Manager提供了一個(gè)單一的在線(xiàn)和離線(xiàn)融合計(jì)費(fèi)平臺(tái),幫助簡(jiǎn)化操作和批價(jià)流程,一個(gè)平臺(tái)上整合了所有的客戶(hù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù),為各種復(fù)雜業(yè)務(wù)提供復(fù)雜的費(fèi)率方案。Infinys解決方案在可靠性、可用性和兼容性方面都表現(xiàn)出色,但吸引我們的還是其高度的靈活性。它可以對(duì)通過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)或媒體傳輸、采用任何支付方式的任何業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi),并具備網(wǎng)絡(luò)級(jí)性能,這一點(diǎn)非常符合運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略需求,是真正以客戶(hù)為中心的融合!

  在中國(guó)計(jì)費(fèi)網(wǎng)主辦的“2008中國(guó)電信業(yè)運(yùn)營(yíng)支持&IT系統(tǒng)年度評(píng)選”中,Convergys動(dòng)態(tài)決策支持解決方案憑借其可以改善客戶(hù)的現(xiàn)有系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和流程,幫助提高收入,降低運(yùn)營(yíng)成本,增加利潤(rùn),提升客戶(hù)代表的效率、服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)忠誠(chéng)度等優(yōu)勢(shì),當(dāng)選為“最佳產(chǎn)品”。Convergys動(dòng)態(tài)決策支持解決方案顯著改進(jìn)所有客戶(hù)互動(dòng)的效率,使客戶(hù)終身價(jià)值最大化。整合了客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng),提高了系統(tǒng)效率。

CTI論壇報(bào)道


相關(guān)鏈接:
Convergys推出增強(qiáng)型Infinys ICOMS融合BSS/OSS系統(tǒng) 2009-04-13
現(xiàn)代汽車(chē)美國(guó)公司續(xù)簽Convergys關(guān)系管理解決方案合同 2009-03-30
Convergys:3G時(shí)代支撐系統(tǒng)的選擇 2009-03-26
Convergys發(fā)布增強(qiáng)型實(shí)時(shí)融合計(jì)費(fèi)方案 贏得新客戶(hù) 2009-03-24
Convergys連續(xù)九年榮登“全美最受尊敬的企業(yè)”排行榜 2009-03-11
平顶山市| 东兴市| 丹棱县| 天门市| 喀喇沁旗| 松滋市| 昭通市| 通渭县| 鸡泽县| 灵寿县| 禄劝| 嵩明县| 东阳市| 平和县| 绥芬河市| 张家港市| 论坛| 合江县| 博爱县| 定陶县| 建湖县| 广宗县| 通河县| 元谋县| 阳江市| 米泉市| 肇庆市| 马尔康县| 稻城县| 扎囊县| 剑河县| 彭山县| 正宁县| 平泉县| 沙田区| 读书| 郸城县| 当涂县| 都兰县| 万州区| 饶平县|