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NEC將收購美國Convergys信息管理服務(wù)業(yè)務(wù)

2012/03/23

  北京時間3月22日消息,日本電信設(shè)備制造商NEC,計劃投資4億至5億美元收購美國關(guān)系管理企業(yè)Convergys Corp的信息服務(wù)業(yè)務(wù)。Convergys在這項業(yè)務(wù)上被業(yè)界公認為處于全球BSS領(lǐng)域的領(lǐng)先陣營,NEC的收購還包括智能套件產(chǎn)品,可應(yīng)用于通信、公共事業(yè)及物流各方面。

  Converygs公司為全球40多個國家的電信、有線電視和寬帶服務(wù)、技術(shù)、金融服務(wù)以及下一代服務(wù)行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)提供其屢獲殊榮的計費和客戶服務(wù)產(chǎn)品。Convergys公司還為多種行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)提供集成方式或外包形式的員工支持服務(wù)。

  NEC受困于電信設(shè)備增長乏力,希望借收購開拓新的增長來源,NEC的通信運營業(yè)務(wù)包括軟件、服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助運營商部署LTE網(wǎng)絡(luò)、移動回程以及運營商級云計算、海底光纖等。

  收購預(yù)計會在今年的第二季度完成。

C114中國通信網(wǎng)



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