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UniMedia 6S級(jí)電話語音中間件典型應(yīng)用-C/S呼叫中心
2009/05/06
IVR部分,編寫Script++腳本程序或VC/VB/Delphi/PB/Java應(yīng)用程序控制電路的接續(xù)以及放音、錄音收碼、轉(zhuǎn)移等。 座席部分,編寫VC/VB/Delphi/PB/Java座席應(yīng)用程序,實(shí)現(xiàn)呼叫中心座席話務(wù)功能。
CTI論壇報(bào)道