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上海脈信助力寧波宏康電視購物呼叫中心成功上線

2009/08/13

　　CTI論壇(ctiforum)08月13日消息: 隨著人們對健康的重視程度越來越高，宏康商貿又進一步拓展市場，選擇電視購物的方式來開發(fā)用戶。經過多次的比較斟酌，最后選擇使用上海脈信的Toowell第五代電視購物呼叫中心”。

　　寧波宏康商貿創(chuàng)立于2007年，是集科技研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的高科技民營企業(yè)，重點營銷適合各種人群的保健品。經過市場磨練和經驗積累，目前已經擁有完善的研發(fā)、生產基地；擁有成熟的市場操作團隊；擁有專業(yè)的咨詢、售后服務體系，擁有一大批實力雄厚的合作伙伴.隨著市場的不斷深化和消費者需求的不斷提高，努力向多元化發(fā)展，成立了專業(yè)的廣告、策劃、招商團隊，完善了職責功能，與各級、各類經銷商建立了長久的友好合作伙伴關系。
　　
　　上海脈信憑借多年開發(fā)呼叫中心的技術實力，和對國內外電視購物銷售市場的深入了解，開發(fā)的“Toowell第五代電視購物呼叫中心”系統(tǒng)涉及了電視購物企業(yè)的營銷、銷售、服務三大領域，并將庫存管理、物流、結算等環(huán)節(jié)成功的串聯(lián)起來，從而使得這些企業(yè)內部流程更加順暢，避免了由于內部處理流程脫節(jié)造成的延誤交貨、重復確認等問題。通過建立一套完整電視購物呼叫中心運營平臺，為業(yè)務發(fā)展提供有力保障。

　　宏康商貿的呼叫中心自正式上線來，公司的業(yè)務流程發(fā)生顯著的提升，得到公司領導和用戶的密切關注。

CTI論壇報道


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