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五岳紅狐Ifoxcrm助力上海翼捷銷售管理升級

2010/02/26

　　CTI論壇(ctiforum)2月26日消息（記者 張塵）：近日,上海翼捷工業(yè)安防技術(shù)有限公司（以下簡稱“上海翼捷”）簽約五岳紅狐Ifoxcrm，項目涵蓋銷售過程管理、銷售費用管理等。依托Ifoxcrm更全面、更實用的產(chǎn)品和先進(jìn)的管理理念，上海翼捷將為自身發(fā)展夯實銷售管理基石，以促進(jìn)企業(yè)又快又好地發(fā)展。

　　上海翼捷位于上海市浦東新區(qū)，是一家致力于火焰、氣體技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的企業(yè)。公司目前擁有設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊、銷售和服務(wù)團(tuán)隊，在國內(nèi)20多個省市設(shè)有分支機構(gòu)或代理機構(gòu)。翼捷始終以“為客戶創(chuàng)造價值”作為公司發(fā)展的源動力，不斷改善產(chǎn)品與公司運作，以先進(jìn)的紅外傳感技術(shù)、卓越的可靠性和安全性以及高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)贏得了客戶的信任，在全方位的工業(yè)安全探測方面處于領(lǐng)先地位。

　　不斷創(chuàng)新是上海翼捷多年來的優(yōu)良傳統(tǒng)，在完成“以客戶需求為核心，通過不斷的組織變革與管理改進(jìn)，提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的企業(yè)使命之路上，上海翼捷也遭遇到了銷售管理的瓶頸。由于公司實行的是項目制銷售模式，項目銷售周期長，而且項目推進(jìn)的每個階段都需要客戶參與配合，項目管理起來非常困難，比如：征對某個客戶從發(fā)展到結(jié)束狀態(tài)的整個過程監(jiān)控，缺乏有效的記錄統(tǒng)計分析等。加之銷售人員對客戶的跟進(jìn)常有遺漏現(xiàn)象發(fā)生，對銷售人員合理、有效的日常監(jiān)督也成為主管們心頭的一塊大石。在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，公司的差旅費等各種銷售費用也變得越來越多，而先前簡單的表單記錄管理已不能滿足當(dāng)前的需要。

　　鑒于以上問題，五岳紅狐Ifoxcrm實施團(tuán)隊對其進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)周密的調(diào)研，并提出必須在企業(yè)內(nèi)部樹立起“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，在此基礎(chǔ)上再來建立符合CRM思想的業(yè)務(wù)管理規(guī)則和量化的業(yè)務(wù)評估體系，這種理念與上海翼捷的發(fā)展理念不謀而合，而最終達(dá)成合作的關(guān)鍵支點還是五岳紅狐Ifoxcrm的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和功能全面的產(chǎn)品。通過此次合作，Ifoxcrm將幫助上海翼捷打造一個全新的資源共享、效率卓越的先進(jìn)管理模式，實現(xiàn)其新的銷售管理升級。

CTI論壇報道


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