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金華家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心“12312”正式運營

2011/07/14

　　金華市已被財政部、商務(wù)部正式確定為全國40個家政服務(wù)體系建設(shè)試點城市之一，金華12312最初只是商務(wù)舉報投訴的功能，但目前金華市國內(nèi)貿(mào)易與糧食局聯(lián)合以12312為平臺，打造出金華市家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。歷經(jīng)一年的考察、走訪。以系統(tǒng)平臺功能建設(shè)、穩(wěn)定性、售后服務(wù)及商務(wù)部驗收為選定標準。最終選定深圳集時通訊為其建設(shè)家政平臺。為廣大市民實行“有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫、有訴必查”的服務(wù)承諾，無償為市民和企業(yè)提供需求對接，提供7×24小時的規(guī)范化服務(wù)。該服務(wù)平臺開通后，市民如有相關(guān)服務(wù)需求，可以直接撥打12312服務(wù)熱線尋求幫助，也可以登錄www.jh12312.com，在該網(wǎng)站上留言。


　　目前金華市12312商務(wù)服務(wù)熱線的服務(wù)功能范圍很廣，包括家庭服務(wù)、票務(wù)預訂、維修服務(wù)、房屋租售、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)管理、物流服務(wù)、方便旅游服務(wù)、企業(yè)需求對接、求購服務(wù)、社區(qū)導購、人才招聘、法律咨詢、生活百事等呼叫服務(wù)項目。其中光家庭服務(wù)一項就包括家庭教師、家庭保姆、裝修裝飾、搬家服務(wù)、換房服務(wù)、液化氣站、鮮花禮儀、清洗保潔、家庭-醫(yī)院陪護、養(yǎng)老托幼、各類雇工、代購物品、學生接送等具體項目；生活百事則更是包括工商辦證、稅務(wù)管理、駕證車輛、交通信息、教育咨詢、即時股評、匯率匯價、影視節(jié)目、天氣預報、婚姻服務(wù)、殯葬服務(wù)、國家公益活動、政策法規(guī)的宣傳與咨詢等。

CTI論壇編輯


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