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恒訊達公司攜手景訊公司搭建廣東省地市出租車調度系統(tǒng)

2009/01/09

1、行業(yè)背景

  針對廣東各地市出租車輛狀態(tài)不能實時掌握,管理盲區(qū)難以消除。效率低,費用高,實時性差,空載多,油耗高。調度分散,資源浪費。緊急情況無法報警求助,生命和財產無法得到有力保障。運營地域廣,車輛信息難以搜集和管理的情況,同時為了適應城市交通的不斷發(fā)展和社會治安的改善,出租車的現(xiàn)代化管理已提上議事日程,建立一個統(tǒng)一、高效、通暢、覆蓋范圍廣、帶有普遍性的出租車監(jiān)控調度系統(tǒng)就顯得非常有必要。

2、系統(tǒng)設計

  廣東恒訊達通訊技術有限公司與廣東景訊公司攜手合作完成。實現(xiàn)對出租車定位、實時監(jiān)控和智能化調度,隨時掌握所有出租車的營運信息,通過數(shù)據(jù)分析還可以為城市道路建設、交通狀況、案件排查、失物招領和保護,增強公安機關打擊劫車犯罪的能力。

3、系統(tǒng)特點 4、系統(tǒng)功能簡介      系統(tǒng)建立起了出租車與監(jiān)控中心之間迅速、準確、有效的信息傳遞通道。中心可以隨時掌握車輛狀態(tài),迅速下達調度命令。同時,可以根據(jù)需要對車輛進行遠程控制。      乘客撥打調度中心約車電話時,網絡可自動尋找區(qū)域內的空車進行調派,調車的詳細信息用語音或漢字信息傳至車載顯示終端,大大提高了調度員的供車效率,縮短了電話約車的時間,減少了駕駛員空駛里程,增加了駕駛員的經濟收入,緩解了城市道路交通的壓力。還可提供定時預約、派車、客人回復、跟蹤等功能。      安裝車載終端的車輛內裝有報警開關,報警開關一經觸發(fā),將連續(xù)發(fā)送報警信號和位置信息到調度中心GIS終端。網絡通過監(jiān)控終端可選擇進行位置跟蹤,啟動車內隱藏麥克進行錄音。同時,可對其它所有安裝車載終端的車輛廣播消息,通告出事車輛的情況,并向110指揮中心報警,有效地保障了駕駛員的人身安全。     監(jiān)控中心可以向出租車司機提供交通信息、線路咨詢信息、廣告信息(如賓館商場廣告)、行業(yè)信息和股市信息等,為司機和乘客提供服務。      出租車公司下屬車輛眾多,需要對車輛進行集中統(tǒng)一的信息化管理。管理內容涵蓋車輛的基本信息(如車牌號、車輛類型、噸位、顏色等)、安全紀錄等。系統(tǒng)將對車輛的所有這些信息進行采集、錄入,而后向用戶提供修改、刪除以及查詢功能。      出租車在行駛過程中的信息將被紀錄保存,方便事后查詢。出租車公司也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為市場決策提供數(shù)據(jù)支持。      減少車輛的空駛率,降低交通擁堵,節(jié)約能源,減少尾氣污染。
  對移動車輛進行電子安全保護,防止車輛的丟失。
  方便乘客,提升了城市社會化服務水平。
  保障司機生命財產安全。
  降低司機勞動強度,提高經濟收入。

5、HXD09CTI服務功能

CTI論壇編輯



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