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TurboCRM系統(tǒng)在海南航空金鹿公務機公司實施成功

2001/09/11

近日，海南金鹿公務機有限公司成功實施了TurboCRM系統(tǒng)。海南航空金鹿公務機公司應用TurboCRM系統(tǒng)實現(xiàn)了北京、上海、深圳、香港等地辦事處跨地域的信息傳遞、信息共享和統(tǒng)一管理。同時，通過TurboCRM客戶關系管理軟件的分析挖掘功能，海南航空金鹿公務機公司更好地實現(xiàn)了客戶特征分析，從而辨別出有價值客戶，尋求更多的銷售機會。

海南金鹿公務機有限公司是擁有亞洲最大的公務機隊及全球最先進的中型公務機。近年來由于公司業(yè)務迅速成長，內部的管理溝通面對規(guī)模的急劇擴大顯得混亂無序。公司的項目負責人介紹：“為了解決企業(yè)迅速膨脹帶來的管理混亂的問題，我們采用了TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)的流程化管理，搭建了一套非常符合公司工作流程的新管理體系。這樣，我們管理任務下達和各地的資源都集中在統(tǒng)一的信息平臺上，信息傳達和更改是統(tǒng)一和實時的，消除了混亂的溝通狀態(tài)。

此外，TurboCRM系統(tǒng)的很多功能對我們非常有用，如客戶分配功能，避免多個銷售代表聯(lián)系一位客戶帶來的業(yè)務沖突；任務管理模塊，使上層領導隨時了解員工的工作狀態(tài)，同時員工的工作也變得更有計劃性；各主管之間也能隨時了解相互間的業(yè)務開展情況，加強了彼此的交流。TurboCRM的各項分析模塊使領導不需依賴其他員工的定期報表就可以隨時自主地查閱公司的銷售情況、有價值客戶上升或下降趨勢、客戶構成等分析圖表，公司領導的決策也更加有依據(jù)。應用了TurboCRM系統(tǒng)后，我們在公司人員增長300%的情況下，整體工作能夠保持有序和高效率�！�

此次，海南航空金鹿公務機有限公司成功實施TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)，標志著客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)已經在國內航空業(yè)實現(xiàn)了第一個成功的應用。TurboCRM信息科技有限公司做為中國知名的CRM產品及應用解決方案供應商，成功實現(xiàn)了“全面進軍航空業(yè)”的公司戰(zhàn)略部署。

TurboCRM供稿 CTI論壇編輯