TurboCRM簽約北京普析通用儀器
2003/10/09
近日,TurboCRM公司與北京普析通用儀器有限責(zé)任公司正式簽訂了TurboCRM系統(tǒng)實施服務(wù)協(xié)議,通過實施TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),北京普析通用儀器有限責(zé)任公司在以下三個方面獲得提升:1、實現(xiàn)客戶資源信息的整合管理,對客戶的各種動態(tài)信息能夠及時歸集和梳理,并能夠隨時了解客戶的購買特征和購買需求;2、實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程精細化管理,將市場、銷售和服務(wù)的業(yè)務(wù)過程分階段控制和管理,通過工作配合和協(xié)同有效地推進業(yè)務(wù)發(fā)展;3、構(gòu)建客戶價值金字塔,針對客戶的不同特征進行量化指標(biāo)的設(shè)定和評估,從而找到對企業(yè)最有價值的客戶。北京普析通用儀器有限責(zé)任公司的目標(biāo)是通過強化客戶獲取、客戶保有和客戶價值提升的能力,構(gòu)建一個"以客戶為中心"的企業(yè)。TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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