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歐迪辦公簽約turbocrm 提升精細化銷售管理

2007/07/31

　　近日，TurboCRM公司與世界五百強企業(yè)之一——歐迪辦公簽訂了關于TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議。

　　Office Depot公司(中文名稱：歐迪辦公)總部位于美國佛羅里達州，年銷售額150多億美元，全球員工近52000人，為42個國家和地區(qū)的客戶提供辦公產(chǎn)品與辦公服務。作為世界500強企業(yè)，歐迪辦公在零售、合約銷售、目錄銷售及電子商務等多種營銷渠道中均處于領先地位。目前，歐迪辦公已在北美地區(qū)開設近1200多家零售店，并在世界其他國家和地區(qū)擁有350多家零售店；同時，歐迪辦公是世界最大的電子商務企業(yè)之一，網(wǎng)上年銷售額達45億美元，全球排名第三。

　　自2006年歐迪辦公在國內的業(yè)務迅速擴展，并在全國范圍內增設了區(qū)域機構，銷售人員數(shù)量也隨之激增，傳統(tǒng)的銷售管理方式難以滿足歐迪辦公規(guī)�；母咚侔l(fā)展，因此依靠信息管理系統(tǒng)來協(xié)助管理層加強銷售環(huán)節(jié)的管理已成為必然。在市場調研過程中，客戶關系管理專家TurboCRM憑借專業(yè)的產(chǎn)品、獨到的管理理念及個性化的解決方案贏得了管理層的高度認可，并成為其CRM產(chǎn)品、咨詢實施和服務提供商。

　　歐迪辦公希望借助TurboCRM系統(tǒng)，建立完整的企業(yè)級客戶數(shù)據(jù)倉庫，實現(xiàn)銷售行為的精細化管理，特別是實現(xiàn)銷售計劃下達及計劃執(zhí)行分析的監(jiān)督管理以及銷售過程的協(xié)同管理，并能夠通過CRM系統(tǒng)的分析系統(tǒng)和報表系統(tǒng)實現(xiàn)對客戶價值的全面分析，最終全面提升企業(yè)的營銷管理能力。

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