訊呼技術(shù)打造“香港一號(hào)通”系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
2011/09/08
CTI論壇(ctiforum)9月8日消息（記者 潘婷婷): 據(jù)了解,目前大部分使用“一號(hào)通”業(yè)務(wù)的用戶(hù)，很多都是基于兩個(gè)目的：一，提升企業(yè)形象；二，便于用戶(hù)記憶，方便找到你。呼叫中心無(wú)疑能夠最有效地解決這些問(wèn)題：呼叫中心強(qiáng)大的自動(dòng)服務(wù)功能，吸引著“一號(hào)通”用戶(hù)一般都希望在申請(qǐng)400號(hào)碼時(shí)，一并開(kāi)通自己的個(gè)性化語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音自動(dòng)服務(wù)、分組轉(zhuǎn)接到合適的人員接聽(tīng)的呼叫中心功能。
作為致力于為各類(lèi)企事業(yè)單位提供全面通信解決方案的綜合服務(wù)提供商——深圳市新航通通信產(chǎn)品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新航通），在銷(xiāo)售虛擬電話方面，已經(jīng)有多年的歷史，是最早經(jīng)營(yíng)虛擬電話的綜合服務(wù)提供商之一。專(zhuān)業(yè)提供全國(guó)各地及香港一號(hào)通、傳真通和全國(guó)400電話，與電信，網(wǎng)通，聯(lián)通，移動(dòng)等多家信息產(chǎn)業(yè)的權(quán)威部門(mén)有著良好的合作關(guān)系。
對(duì)于“一號(hào)通”系統(tǒng)這一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，新航通相當(dāng)?shù)夭荒吧�。他們結(jié)合自身?yè)碛械南愀鄣木�路和客戶(hù)資源等優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與深圳市訊呼信息技術(shù)有限公司的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)相結(jié)合，大大提高了其產(chǎn)品的宣傳和推廣的優(yōu)勢(shì)。讓用戶(hù)在提升自身企業(yè)形象的情況下，還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的一些資源優(yōu)化整合，大大地提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
CTI論壇報(bào)道
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