注：以下內(nèi)容是武漢宏偉信息產(chǎn)業(yè)有限公司為企業(yè)建立基于Web技術的Intranet網(wǎng)這一需求而編寫的，適合大部分證券或金融部門建立內(nèi)部Intranet網(wǎng)的需求。有關辦公自動化系統(tǒng)其它方面的內(nèi)容請參照武漢宏偉信息產(chǎn)業(yè)有限公司產(chǎn)品介紹。
技術要點：
(1)系統(tǒng)結(jié)構：Enterprise Intranet是完全采用internet技術的企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設方案，它克服了傳統(tǒng)的C／S結(jié)構構造企業(yè)信息系統(tǒng)的諸多弊端；在系統(tǒng)結(jié)構上我們采用瀏覽器／數(shù)據(jù)庫服務器／WEB服務器的三層結(jié)構。
(2)開發(fā)環(huán)境：Enterprise Intranet利用群件平臺Lotus Notes／Domino來構造企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)。
Lotus Notes／Domino平臺集成了internet上所有的通用協(xié)議和開發(fā)工具。一套工具就能夠解決internet開發(fā)上的所有問題。
(3)運行環(huán)境： 采用Lotus Notes／Domino系統(tǒng)能夠運行于各種系統(tǒng)平臺(Windows
NT, Unix, OS/2)。
(4)系統(tǒng)管理：由于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)涉及到企業(yè)的各個部門和所有人員，企業(yè)各部門和全體員工既是系統(tǒng)的使用者，同時又是系統(tǒng)信息的直接來源；Enterprise
Intranet的構造充分考慮了這種因素；在信息的管理上，我們以企業(yè)的各業(yè)務部門為基本單元，各個部門的信息由Notes Client將信息發(fā)布到Domino服務器上，各部門信息管理人員負責本部門信息的管理和維護；同時負責本部門人員權限的設置、訪問級別的管理。實現(xiàn)分布式處理和集中管理
(5)系統(tǒng)維護：企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)運行成功與否的關鍵，是系統(tǒng)的可維護性，由于Domino WEB服務器是基于Lotus
Notes 數(shù)據(jù)庫管理的，因此，在構造企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)時，這種基于Notes數(shù)據(jù)庫的管理就比微軟IIS的基于文件和目錄的管理方式優(yōu)越得多。特別是企業(yè)信息系統(tǒng)，日積月累，網(wǎng)頁數(shù)量會很大；Enterprise
Intranet采用了諸如復制、自動代理機制、按期歸檔等等先進功能，大大地減少了系統(tǒng)的維護工作量。
(6)WEB應用：Enterprise Intranet是采用瀏覽器界面的完全的Web應用系統(tǒng)，由于瀏覽器的技術開放性、易于使用、能夠集成各種不同的應用系統(tǒng)，最終會成為通用的用戶界面；同時，因為是基于internet的WEB應用系統(tǒng)，其應用是全球范圍的，
便于今后企業(yè)業(yè)務的擴展和對外的交流。
(7)移動辦公：通過Internet，企業(yè)可以實現(xiàn)個人、工作組、機構等各個級別的異地和移動辦公。
(8)建立企業(yè)級的電子郵件系統(tǒng)：Enterprise Intranet采用Lotus公司先進的電子郵件系統(tǒng)，通過WEB瀏覽器收發(fā)電子郵件。
(9)與企業(yè)現(xiàn)有Lotus Notes 應用系統(tǒng)的集成, 由于Enterprise Intranet系統(tǒng)是基于Lotus
Domino系統(tǒng)開發(fā)的，能夠無縫地與已有的Notes應用系統(tǒng)集成；通過與已有的Notes應用系統(tǒng)的接口，將信息發(fā)布到WEB服務器上。
(10)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的集成，由于Enterprise Intranet采用了瀏覽器／數(shù)據(jù)庫服務器／WEB服務器三層結(jié)構，能夠方便地將企業(yè)已有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)集成到系統(tǒng)中來。這樣一個瀏覽器就能夠訪問到企業(yè)的各信息和營業(yè)、財務等數(shù)據(jù)。
(11)是一整套基于Lotus Domino的Web群件應用的總和。作為企業(yè)信息網(wǎng)絡建設的基礎應用，它覆蓋了企業(yè)的日常業(yè)務、財務、辦公、外部服務和信息發(fā)布與共享等各個方面。
(12)Enterprise Intranet具備強大的可附加應用系統(tǒng)和充分的可擴展、可伸縮特性，使得Enterprise
Business在滿足不同規(guī)模和層次的企業(yè)需求的同時，為企業(yè)信息網(wǎng)絡建設的可持續(xù)發(fā)展提供了保障。
(13)Enterprise Intranet充分考慮企業(yè)的實際需求，直接面向企業(yè)各類業(yè)務人員和管理人員，通過對企業(yè)內(nèi)部各方面工作內(nèi)容的靈活、規(guī)范化的描述，，通過構筑企業(yè)與客戶及外部各相關機構單位交互的信息通道及各類基礎設施，真正成為企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的應用平臺。
(14)Enterprise Intranet不僅是企業(yè)的數(shù)據(jù)處理中心，也是企業(yè)實現(xiàn)集中管理和協(xié)同工作的事務處理中心，同時也是企業(yè)對外部信息發(fā)布、宣傳、聯(lián)系、交流的信息交互中心。Enterprise
Business為企業(yè)提供了戰(zhàn)略級Intranet應用解決方案，從而可以幫助企業(yè)成功地建立安全、交互式的信息網(wǎng)絡應用。
(15)二次開發(fā)：Enterprise Intranet提供了標準的客戶化接口，以進行深層次的客戶化和應用擴展工作。
(16)Enterprise Intranet具備系統(tǒng)級和模塊級的配置機制：在系統(tǒng)一級進行安全性。機構／群組／人員和模塊規(guī)劃的設置；在模塊一級進行安全性。審批流程、數(shù)據(jù)項。界面、授權方式的設置。通過多級別。多分項的配置，使系統(tǒng)具備一定程度的自調(diào)整特性，從而適應企業(yè)不同的功能需求，靈活、便捷地實現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)劃實施。
(17)基于Lotus Domino的安全性機制，提供完善的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全性和認證、數(shù)據(jù)庫存取控制。文檔讀寫、字段級加密以及執(zhí)行控制表、
Java applet資源限定等安全機制。
(18)Enterprise Intranet的宗旨是高效，它強調(diào)系統(tǒng)的自動化程度，而使用則簡單、方便。各類事務的處理中，信息的組織。管理、計算。提交都是自動化的，使用者面對的是風格統(tǒng)一的界面和規(guī)范化的操作與工作流程，可以更多地關心處理結(jié)果和統(tǒng)計分析結(jié)果，而不是埋首于事務處理的中。
Enterprise Intranet功能概述：
<> 公共信息：
公共信息區(qū)域中的各項內(nèi)容都是企業(yè)對外部發(fā)布的企業(yè)內(nèi)部信息, 是企業(yè)進行形象宣傳和廣泛的客戶服務與支持的窗口。
(1)公司簡介
(2)分支機構／合作伙伴
(3)成功案例
(4)常見問題
(5)產(chǎn)品／服務
(6)公告欄
(7)財經(jīng)快訊
<> 財務管理：
通過對企業(yè)各類財務單據(jù)進行錄入，審核，計算，統(tǒng)計等處理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部日常財務工作的自動化管理；并且，通過各種查詢檢索功能和統(tǒng)計分析報表，幫助企業(yè)對日常財務狀況進行衡量和評估。
(1)日常費用報銷
(2)財務預支
(3)差旅費用預支
(4)差旅費用報銷
<> 個人事務信息管理:
(1)電子郵件信息
(2)個人日程安排
(3)個人日志
(4)個人名片夾管理
(5)個人文檔管理
(6)待辦事宜
<> 證券信息：
(1)公告信息
(2)上市公司資料
(3)上市公司數(shù)據(jù)
(4)證券快訊
(5)實時行情
<> 業(yè)務管理：
(1)聯(lián)系管理：通過聯(lián)系管理模塊可以建立客戶的基本信息檔案。同時，根據(jù)這些客戶的信息，可以記錄與客戶的電話，會見等預約信息并可在日歷中隨時查看。另外還可以創(chuàng)建與客戶的信函聯(lián)絡和直接向客戶發(fā)送電子郵件。
(2)客戶跟蹤：通過客戶跟蹤模塊可以準確地記錄客戶的信息，并隨時記錄目前客戶的狀態(tài)，例如：客產(chǎn)的反饋信息，客產(chǎn)的要求，客產(chǎn)目前的意向等等。通過方便的查詢功能，隨時可以從世界各地調(diào)閱所需要的客戶資料及當前狀態(tài)。
(3)項目管理：輔助項目管理人員處理項目管理中的日常事官。通過項目管理模塊，可以創(chuàng)建項目信息，并隨時記錄項目進行狀態(tài)。針對每一個項目，還可以創(chuàng)建一個或多個此項目的任務，并可以將其指派給相應的業(yè)務人員，同時對此任務進行全程監(jiān)控，并隨時跟蹤與記錄任務的進展情況。
(4)客戶調(diào)查：通過客戶調(diào)查模塊，市場調(diào)研人員可以就市場需求。產(chǎn)品／服務或其它各類相關信息進行問卷調(diào)查，通過Internet將調(diào)查表發(fā)布給客戶，并對調(diào)查的結(jié)果進行統(tǒng)計，分析，為企業(yè)的市場活動和業(yè)務發(fā)展提供決策依據(jù)。
(5)客戶服務與支持：客戶支持與服務模塊用于處理、分析和答復／反饋客產(chǎn)和各類相關用戶所提出的問題或意見，幫助企業(yè)建立與客戶的良好溝通渠道，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)，高效的支持與服務。
<> 日常辦公：
(1)資料管理
(2)討論
(3)公告欄
(4)日程安排
(5)人才招聘
(6)內(nèi)部通訊錄
在這里，主要實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部日常辦公事務和行政事務的管理。
<> 常用信息：
(1)全國郵編和電話區(qū)號
(2)國際電話代碼
(3)常用電話
(4)航班時刻表
通過直觀的圖形化的導航界面和詳盡的分類排序方式，以及強大的全文檢索功能，實現(xiàn)對各類常用信息的查詢檢索。
<> 外部服務：
(1)討論
(2)客戶調(diào)查
(3)客戶支持與服務
(4)人才招聘
外部服務區(qū)域用于企業(yè)對外部的交流與聯(lián)絡，面向企業(yè)的客戶或其它相關人員。企業(yè)客產(chǎn)可以在這個區(qū)域中提交相應的信息與企業(yè)進行多種方式的對話。
<> 注冊用戶：
新用戶注冊自己登錄信息和其它相關個人信息的區(qū)域。
<> 網(wǎng)上資料室：
網(wǎng)上資料室是一個基于Lotus Domino的web上的海量、多媒體、多版本格式資料、文檔管理系統(tǒng)。網(wǎng)上資料室是一個完全的web應用，使用戶對文檔的管理，查閱完全克服了地域的限制。我們可以對世界任一角落的具備相應訪問權限的文檔，進行實時的訪問。
<> 多層次分布式資料文檔管理：
資料文檔的管理是多層次的, 我們可以擁有多個資料室，每個資料室中又有資料柜，資料柜中是文件夾和文件。資料室。資料柜，文件夾
和文件可以位于任何位置，通過相應的嵌套和鏈接關系組織在一起。利用Internet，這種分布式的資料組織方式為我們提供了無限的資源，結(jié)合其多層次的管理模式，我們可以輕松，便捷地管理各種各樣的海量的資料。
<> 完善的安全性控制：
使用者可以有多種不同的身份，伴隨以不同的操作權限。使用者可以以管理者、編輯者。讀者。不能存取者等多重身份同時出現(xiàn)在網(wǎng)上資
料室的各個位置。也正以為此，網(wǎng)上文件室可以囊括從報刊。公文、信件到企業(yè)／機關高級機密文件的所有內(nèi)容，用戶也可以包括從員工到高 級管理人員的全部人員。
<> 多媒體、多格式版本文檔管理：
通過網(wǎng)上資料室，我們可以管理Lotus Wordpro、Microsoft Word、Word Perfect等多種格式的文檔。同時，網(wǎng)上資料室還可用于管理圖象。音頻，視頻、動畫等各類多媒體信息。
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