首頁>>廠商>>CRM軟件廠商>>HOLLYCRM

HOLLYCRM即將參加微軟Dynamics CRM3.0產品發(fā)布會

2006/05/22

　　Microsoft Dynamics CRM3.0中文版產品發(fā)布會將于五月二十四日在北京嘉里中心飯店（北京朝陽區(qū)光華路1號）隆重舉行。HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司將在盛會中進行精彩演講，誠邀各界人士出席。

　　演講題目：呼叫中心與CRM融合－從服務中心向互動中心

　　演講人：盧毅　HOLLYCRM（合力金橋軟件）副總裁

　　會議時間：

　　2006年5月24日
　　13:30——14:00 簽到入場
　　14:00——15:30 發(fā)布會

　　會議地點：北京嘉里中心飯店（北京朝陽區(qū)光華路1號）

　　會議咨詢電話：010-82628213 沈小姐
　
　　微軟公司（Microsoft）知道嗎？

　　這家世界上最大、最成功的企業(yè)在提供Windows系列操作系統、Office 應用軟件的同時，也于2003年開始推出解決企業(yè)管理各個方面的管理軟件，其中針對全球中小企業(yè)客戶管理、銷售管理、服務管理和市場管理的MS-CRM，是目前國際上最優(yōu)秀的管理軟件產品，你可不得不了解，她將為您的企業(yè)提供幫助！

　　微軟公司將協助您在客戶營銷過程中：

　　(1)把握每個銷售線索，積極跟蹤并發(fā)展成為商業(yè)機會；
　　(2)將所有客戶信息集中記錄，并分配相應負責人員跟蹤，全面管理客戶的各種信息和交往交易歷史；
　　(3)將與客戶所有的電話、郵件、約會等各種銷售活動信息進行全面計劃、任務執(zhí)行、信息記錄、跟蹤分析；
　　(4)對客戶實現規(guī)范的報價管理和審批，保證最合理報價形成訂單；
　　(5)對客戶的報價、訂單、訂單執(zhí)行、發(fā)票和回款信息進行全面管理；
　　(6)對銷售業(yè)務員進行信息管理、銷售配額、任務計劃、商機訂單、客戶聯系人等進行全面的管理；
　　(7)對客戶服務事件進行及時處理、跟蹤，抓住每次客服中的新商機，在提高客戶滿意度的同時，增加銷售機會；
　　(8)提供各種角度的統計分析、預測、考核計算、圖表豐富的報表，滿足于領導的分析。

　　微軟CRM最大的應用特點是：

　　(1)簡單、易用、方便，會用微軟Office和Outlook就可以輕松使用；
　　(2)軟件可基于互聯網Web運行，也可以運行于手機等PDA設備上，你可隨時隨地的操作軟件；
　　(3)軟件價格合理，適合中小企業(yè)的IT投資，具有很高的投資回報率；
　　(4)軟件功能實用性，具有很強的用戶可自定制和二次開發(fā)支持；

合力金橋軟件公司供稿　CTI論壇編輯


相關鏈接:
在線應用型呼叫中心助蓋爾瑪提升業(yè)務管理 2009-09-27
合力金橋軟件推出HollyKM知識管理系統 2009-09-08
合力金橋軟件助趕集網打造呼叫中心服務平臺 2009-09-04
利用新一代智慧客服平臺讓服務更專業(yè) 2009-08-26
中移動12580再攜手合力金橋軟件提升服務 2009-08-20

相關頻道:  呼叫中心_與_CRM  呼叫中心_與_CRM與呼叫中心  CRM_與_CRM與呼叫中心
 广德县| 新蔡县| 景谷| 竹山县| 贺州市| 巴林左旗| 张家界市| 大渡口区| 和平县| 介休市| 鹤岗市| 都昌县| 潜山县| 南昌县| 陆丰市| 嘉祥县| 通江县| 鹿泉市| 道孚县| 嘉荫县| 宣城市| 和硕县| 德钦县| 左云县| 商丘市| 萝北县| 道真| 石家庄市| 合江县| 江达县| 河曲县| 诸暨市| 鄂托克前旗| 宜城市| 巴马| 田阳县| 濮阳县| 隆子县| 垣曲县| 平罗县| 卢湾区|