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以科技重塑智能公話系統(tǒng)
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惠普服務(wù)器成功故事有獎(jiǎng)?wù)魑?/p>

2001/12/29

  ST智能公用電話系統(tǒng)是一種將專用的話機(jī)與智能公話平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)緊密結(jié)合,為用戶提供綜合公話服務(wù)的系統(tǒng)。持卡用戶撥打電話時(shí),可在任何一部智能IC卡式話機(jī)上通過(guò)插卡進(jìn)入該服務(wù)系統(tǒng)。智能平臺(tái)通過(guò)對(duì)卡號(hào)和密碼進(jìn)行確認(rèn)后,可為用戶提供撥打市話、本地網(wǎng)、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話服務(wù)。該系統(tǒng)將彌補(bǔ)我國(guó)目前公話模式的不足,是發(fā)展我國(guó)公用電話網(wǎng)絡(luò)的一種有利的方式。

  日前,在大連市公用電話系統(tǒng)改造方案的征集中,惠普l(shuí)h6000產(chǎn)品和超級(jí)保障解決方案脫穎而出,該方案是由沈陽(yáng)都市通網(wǎng)絡(luò)有限公司設(shè)計(jì),滿足了大連市智能公用電話系統(tǒng)改造的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和實(shí)用性需求。該系統(tǒng)具有在線集中認(rèn)證、集中統(tǒng)計(jì)、集中計(jì)費(fèi)和集中管理功能,從而使公話運(yùn)營(yíng)者提高了服務(wù)質(zhì)量、管理水平和盈利能力�;萜誗T智能公用電話系統(tǒng)主要由智能IC卡式終端話機(jī)、公話平臺(tái)和系統(tǒng)管理中心三部分組成,該系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖所示。

智能IC卡話機(jī)

  智能IC話機(jī)可自動(dòng)識(shí)別“ST智能公用電話系統(tǒng)”賬號(hào)式IC卡、200 IC卡、300 IC卡、貯值IC卡等電話卡。當(dāng)話機(jī)收到平臺(tái)的應(yīng)答信號(hào)后,能夠自動(dòng)讀取卡中的信息,并發(fā)送到公話平臺(tái)。

公話平臺(tái)

  公話平臺(tái)由大容量交換設(shè)備和語(yǔ)音設(shè)備組成,主要完成資費(fèi)管理、用戶話路轉(zhuǎn)接、智能IC卡管理、組網(wǎng)、新業(yè)務(wù)擴(kuò)展等功能,是一個(gè)容量伸縮性大、數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)、功能齊全、服務(wù)手段豐富的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。接入模塊、業(yè)務(wù)控制模塊和數(shù)據(jù)訪問(wèn)模塊,構(gòu)成了公話平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次。

  接入模塊 主要實(shí)現(xiàn)用戶與公話平臺(tái)之間的會(huì)話。用戶根據(jù)自己的要求向公話平臺(tái)提出服務(wù)請(qǐng)求,公話平臺(tái)受理業(yè)務(wù)后進(jìn)行業(yè)務(wù)解析,并根據(jù)解析結(jié)果從業(yè)務(wù)控制層調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程(包括語(yǔ)音流程、計(jì)費(fèi)流程等),為用戶提供服務(wù)。

  業(yè)務(wù)控制模塊 包括智能路由管理、認(rèn)證、授權(quán)、計(jì)費(fèi)管理、業(yè)務(wù)流控制和工作流服務(wù)。業(yè)務(wù)控制層接受用戶的請(qǐng)求后,根據(jù)業(yè)務(wù)請(qǐng)求類型和內(nèi)容調(diào)度相應(yīng)的處理資源,完成對(duì)用戶請(qǐng)求的處理,并將處理結(jié)果下傳到數(shù)據(jù)訪問(wèn)層。

  數(shù)據(jù)訪問(wèn)模塊 主要由數(shù)據(jù)訪問(wèn)代理和數(shù)據(jù)庫(kù)組成,負(fù)責(zé)將用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起,并由業(yè)務(wù)控制模塊所調(diào)用。

系統(tǒng)管理中心

  系統(tǒng)管理中心以惠普l(shuí)h6000服務(wù)器作為中心服務(wù)器,采用惠普超級(jí)保障解決方案和應(yīng)用系統(tǒng),處理公話平臺(tái)及公話業(yè)務(wù)中的各種信息數(shù)據(jù)。

  作為中心服務(wù)器,惠普l(shuí)h6000主要負(fù)責(zé)處理和儲(chǔ)存公話平臺(tái)中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、費(fèi)率數(shù)據(jù)、儲(chǔ)值IC卡數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)話單數(shù)據(jù)、信息數(shù)據(jù)和檢索引擎,實(shí)現(xiàn)公話平臺(tái)中內(nèi)部數(shù)據(jù)服務(wù)功能。此外,惠普l(shuí)h6000還能完成預(yù)撥號(hào)、話單轉(zhuǎn)儲(chǔ)等附加功能。

  基于惠普l(shuí)h6000服務(wù)器的超級(jí)保障解決方案和應(yīng)用系統(tǒng),幫助大連電信局以低成本、高可用性和高穩(wěn)定性,重建了從智能終端話機(jī)、公話平臺(tái)到公話系統(tǒng)管理中心在內(nèi)的整個(gè)ST智能公話系統(tǒng),受到了用戶的一致好評(píng)。無(wú)論在售前、售中還是售后,惠普都給予了大連電信原廠商級(jí)的服務(wù)�;萜誗T智能公話系統(tǒng)具有易于大面積普及、徹底解決盜打和偽卡問(wèn)題、管理和結(jié)算方便、擴(kuò)充性好和聯(lián)網(wǎng)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),使電信局在提高收入的同時(shí),拓展了自身的業(yè)務(wù)范圍,擁有了更多的潛在用戶。

計(jì)算機(jī)世界報(bào) 2001/12/29


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