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神州數(shù)碼自有品牌CRM產(chǎn)品Sm@rtPoint面世

2001/09/07

　　2001年8月28日，在國內最大的商務網(wǎng)站“神州商橋E—Bridge”上，神州數(shù)碼(中國)有限公司正式對外發(fā)布了自有品牌的CRM產(chǎn)品——神州一點通“Sm@rtPoint”。此次發(fā)布的Sm@rtPoint是面向中小企業(yè)應用的CRM軟件，Sm@rtPoint包含了倉儲管理、財務管理、統(tǒng)計分析、預警管理、系統(tǒng)管理等功能模塊，具有與多品牌ERP系統(tǒng)無縫集成、靈活易用、成本低效益高的特點。

　　Sm@rtPoint立足于CRM的基石——企業(yè)信息資源，旨在幫助中小企業(yè)改進管理手段，縮短并規(guī)范運作流程，充分挖掘企業(yè)資源，加快其市場響應速度，最終達到增強其市場競爭力，增加企業(yè)及客戶贏利和改善客戶關系的目的。

　　CRM即Customer Relationship Management(客戶關系管理)，源于“以客戶為中心“的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念，旨在改善企業(yè)與客戶之間的關系。在這種管理機制下，企業(yè)必須確立“為消費者服務”的原則，從以產(chǎn)品和利潤為中心轉移到以客戶為中心，建立起現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營機制。近幾年，隨著市場競爭的加劇，CRM以其先進實用的客服理念，開始為中國企業(yè)所接受。神州數(shù)碼針對中小企業(yè)的客戶關系需求特點研發(fā)出來的神州一點通Sm@rtpoint，必將為中小企業(yè)轉變經(jīng)營觀念，建立現(xiàn)代企業(yè)制度提供強有力的支持。同時，神州數(shù)碼歡迎廣大代理商積極參與神州一點通Sm@rtpoint的市場推廣，使之能夠真正發(fā)揮作用，為廣大中小企業(yè)帶來實際利益。

　　神州數(shù)碼(中國)有限公司是原聯(lián)想集團旗下的一間主力公司，于2001年6月1日在香港聯(lián)交所主板正式掛牌上市。公司致力于提供以電子商務為核心的產(chǎn)品、應用方案和服務，擁有豐富的企業(yè)信息化建設經(jīng)驗和專業(yè)化的服務隊伍。今后，神州數(shù)碼將一如既往，在深入了解企業(yè)實際需求的基礎上，不斷推出適合企業(yè)用戶特點的新產(chǎn)品。

新浪網(wǎng) 2001/09/07