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展望新十年通信網(wǎng)絡面臨的挑戰(zhàn)

吳海亮 2011/09/19

回顧歷史可使問題的答案更清晰，但對于“是什么對電信行業(yè)產生了重大影響”這個問題，歷史似乎還沒有給出明確的答案。 既然我們很難在已發(fā)生的問題上達成共識，那么我們要如何規(guī)劃未來呢？ 隨著通信行業(yè)越來越依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)絡，運營商也越來越受到三大因素的困擾：帶寬、成本、收益。隨著智能移動互聯(lián)網(wǎng)絡的到來，這些困擾也將成為過去：網(wǎng)絡能夠根據(jù)需求動態(tài)配置，開拓新的收入來源，運維成本比當前的網(wǎng)絡更低... ...很好，所有的困擾都解決了,是這樣嗎？

　　 智能移動互聯(lián)網(wǎng)絡能夠阻止我們陷入“盲目發(fā)展”的陷阱，但是，這是否就意味著一個“沒有故障的基礎網(wǎng)絡”的出現(xiàn)呢？不幸的是，答案是“NO”。

　　不變的追逐游戲

　　一如網(wǎng)絡上的應用和業(yè)務，今天的網(wǎng)絡也在持續(xù)進化和演進。那么，在未來的5-10年中，什么因素將持續(xù)影響網(wǎng)絡和網(wǎng)絡發(fā)展呢？

　　我認為運營商應當注意以下幾點：

　　1、防止互聯(lián)網(wǎng)成為自身成功的受害者。以云計算為特征的設備和服務將繼續(xù)呈爆炸式增長。如果政府沒有投入足夠的無線頻譜來支撐這方面的需求，無線帶寬將會成為最珍貴的“商品”，將會引起價格飆升，從而扼殺需求。

　　為避免這種事情發(fā)生，運營商應該投資這樣的平臺：它能夠智能管理頻譜的使用，能夠確保在最嚴峻的運營條件下的服務質量。

　　2、在全球經(jīng)濟蕭條時期保持盈利。金融危機可能會延伸到新興市場，從而造成持續(xù)多年的全球經(jīng)濟衰退。

　　那么，象蘋果和谷歌這樣的企業(yè)，創(chuàng)新步伐會減慢嗎？又或者，會產生新的概念，使行業(yè)能在經(jīng)濟蕭條時期幸存下來并發(fā)展壯大嗎？誰將存活，誰又將消失呢？

　　在目前消費支出放緩的形勢下，運營商需要提供能使用戶明確受益的服務，以設法保持盈利。辦法就是創(chuàng)建更智能的網(wǎng)絡，能更多地感知用戶的行為和偏好。運營商需要更智能的網(wǎng)絡為用戶提供附加值，同時探索新的創(chuàng)收途徑。

　　3、在網(wǎng)絡中立和保護消費者隱私的基礎上創(chuàng)新。運營商會不會因為帶寬的商品化和無力提供差異化服務而放慢對網(wǎng)絡的投資呢？嚴格的隱私保護政策會不會阻礙新的個性化服務的創(chuàng)新呢？是否會出現(xiàn)新的贏利模式，使行業(yè)保持增長呢？

　　要在新的網(wǎng)絡中立和消費者隱私法律的形勢下持續(xù)創(chuàng)新，運營商需要智能的網(wǎng)絡，在熟悉用戶偏好和行為的同時又不損害用戶的隱私。提供個性化服務，同時不超出隱私保護的允許范圍，我們需要不斷創(chuàng)新。

　　4、網(wǎng)絡攻擊和安全威脅，將使消費者和企業(yè)遠離開放的互聯(lián)網(wǎng)。 運營商可以創(chuàng)建人工的“帶圍墻的花園”式的服務，安全但受限。手機行業(yè)將如何應對這一威脅？這將對“app stores”的增長速度以及消費者對新應用的需求造成什么影響呢？

　　主動創(chuàng)建內置強大安全功能的網(wǎng)絡，而不是減少“App Store”驅動的應用，運營商可以化解公眾對移動互聯(lián)網(wǎng)安全的普遍不信任感。有了安全的網(wǎng)絡，手機制造商就能夠提供輕便、安全的客戶端，接入WiFi或藍牙等其它網(wǎng)絡時也能夠保護設備。

　　沒有人能夠精確預測未來十年會出現(xiàn)什么問題。但是，通過提升網(wǎng)絡的容量和智能，運營商能更好地面對不確定的未來，也將擁有更忠誠的客戶群體。

CTI論壇報道