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8E1數(shù)字語(yǔ)音卡增值電信

2003/12/22

　　8E1數(shù)字中繼語(yǔ)音卡作為北京五岳鑫公司公司繼推出USB接口外置式語(yǔ)音卡后研發(fā)的又一拳頭產(chǎn)品，近期已進(jìn)入封裝測(cè)試階段，8E1語(yǔ)音卡的推出不僅可以一改北京五岳鑫公司只在底密度、小容量語(yǔ)音板卡方面占優(yōu)勢(shì)的局面，而且可以在新興的電信增值業(yè)務(wù)如彩鈴、移動(dòng)聊天等領(lǐng)域占有一席之地，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和提高公司知名度。目前語(yǔ)音卡產(chǎn)品市場(chǎng)上只有國(guó)外的品牌（Dialogic有8E1卡，NMS有8E1、16E1卡），而國(guó)內(nèi)語(yǔ)音卡廠商最大只有4E1語(yǔ)音卡，并且應(yīng)用尚不穩(wěn)定。所以在CTI應(yīng)用的高端領(lǐng)域，這一大容量、高利潤(rùn)的市場(chǎng)傳統(tǒng)上一直為國(guó)外產(chǎn)品所壟斷，北京五岳鑫公司8E1語(yǔ)音卡的推出，由于軟硬件的本土化設(shè)計(jì)、技術(shù)支持的快捷方便和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在傳統(tǒng)的和新興的電信增值領(lǐng)域都有廣闊的市場(chǎng)前景，現(xiàn)就目前比較熱門(mén)的彩鈴和聊天業(yè)務(wù)作一分析。

　　彩鈴業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)推出的"個(gè)性化多彩回鈴音業(yè)務(wù)"(Coloring Ring Back Tone)的名稱，它是一項(xiàng)由被叫客戶為呼叫自己移動(dòng)電話的其他主叫客戶設(shè)定特殊音效(音樂(lè)、歌曲、故事情節(jié)、人物對(duì)話)的回鈴音的業(yè)務(wù)。彩鈴的自身特點(diǎn)，決定了其市場(chǎng)定位更偏向于年輕群體。而這部分消費(fèi)者則正是中國(guó)移動(dòng)最為看重的群體之一。相對(duì)于之前的彩信來(lái)說(shuō)，由于"彩鈴"本身的發(fā)送是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商一端完成，任何一部普通的手機(jī)都可以使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)，在終端支持上不存在制約瓶頸。同時(shí)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)網(wǎng)或者固定網(wǎng)沒(méi)有直接的關(guān)系，除移動(dòng)、聯(lián)通外，中國(guó)電信、網(wǎng)通、鐵通等固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商同樣可以啟動(dòng)這一業(yè)務(wù)，所以應(yīng)用前景巨大。

　　2003年4月，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司對(duì)開(kāi)通彩鈴業(yè)務(wù)做出指導(dǎo)性意見(jiàn)，并決定在北京、上海、廣東、浙江四個(gè)省市進(jìn)行試點(diǎn)。一個(gè)月后，"5·17"世界電信日當(dāng)天，上海移動(dòng)首先推出彩鈴試商用服務(wù)，廣東移動(dòng)、北京移動(dòng)和浙江移動(dòng)隨后也陸續(xù)推出該業(yè)務(wù)。據(jù)悉，上海移動(dòng)以每天5000用戶的速度增長(zhǎng)，以至于本來(lái)為試商用準(zhǔn)備的容量有供應(yīng)不夠的趨勢(shì)。為了保證試運(yùn)行期間調(diào)試和觀測(cè)工作的正常進(jìn)行，上海移動(dòng)在后期做出了免費(fèi)試用期間每天只能注冊(cè)1000名用戶的限制，不過(guò)每天零點(diǎn)過(guò)后8分鐘內(nèi)，這1000個(gè)號(hào)就被注冊(cè)滿了。浙江移動(dòng)則在杭州正式啟動(dòng)后，又在臺(tái)州、紹興、嘉興三地進(jìn)行推廣。試點(diǎn)區(qū)的成功使其他移動(dòng)公司看到了巨大的商機(jī)，一些省份的移動(dòng)分公司紛紛取經(jīng)，并立刻推出彩鈴業(yè)務(wù)的試商用服務(wù)，大約從7月中旬開(kāi)始，重慶移動(dòng)、天津移動(dòng)等的彩鈴也開(kāi)通了。所以在新興的彩鈴業(yè)務(wù)中，高集成度語(yǔ)音板卡的大規(guī)模應(yīng)用才剛剛起步。

　　移動(dòng)聊天最早出現(xiàn)在二年前，主要是對(duì)應(yīng)于固定電話的聲訊平臺(tái)，提供移動(dòng)電話的聲訊服務(wù)，但現(xiàn)在已拓展了更多的業(yè)務(wù)內(nèi)容：會(huì)議、點(diǎn)歌、聊天、有獎(jiǎng)問(wèn)答等。所以市場(chǎng)前景也非常廣闊。例如在移動(dòng)聊天的組網(wǎng)方案中：該網(wǎng)可以支持話音聊天、短信聊天和互聯(lián)網(wǎng)聊天，是一個(gè)三網(wǎng)融合的增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其中通過(guò)CTI技術(shù)實(shí)現(xiàn)的語(yǔ)音聊天服務(wù)是其主要的增值收入來(lái)源。另外在短信點(diǎn)歌的組網(wǎng)方案中：這個(gè)方案同樣是一個(gè)三網(wǎng)融合的增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)語(yǔ)音、短信、互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)歌，然后通過(guò)移動(dòng)電話或者固定電話聽(tīng)歌，其語(yǔ)音增值收入也是其主要的增值收入來(lái)源。江蘇某公司在中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)短信點(diǎn)歌業(yè)務(wù)，先期開(kāi)通2E1，不僅可以點(diǎn)歌，還可以留言，開(kāi)通三個(gè)月，業(yè)務(wù)高達(dá)10萬(wàn)條，，一年內(nèi)擴(kuò)容到16個(gè)E1。東北一個(gè)經(jīng)濟(jì)狀況一般的城市，開(kāi)設(shè)120路中繼聊天節(jié)目，其中60個(gè)一對(duì)一聊天室，10個(gè)多人聊天室，每天話務(wù)流量4-8萬(wàn)分鐘，開(kāi)通一個(gè)月，注冊(cè)用戶37000人，目前也進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)容改造。

　　所以高集成度的語(yǔ)音板卡無(wú)論在移動(dòng)電話網(wǎng)還是在固定電話網(wǎng)的大容量應(yīng)用領(lǐng)域都有巨大的市場(chǎng)前景。

北京五岳鑫信息技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯

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