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美國西北大學(xué)向VoIP輕松遷移

2007/07/16

　　美國西北大學(xué)原來的兩臺運(yùn)營商級SL-100電話交換機(jī)（一臺安裝在芝加哥校園，一臺安裝在Evanston校園）已經(jīng)用了差不多20年。升級的目標(biāo)是將兩臺獨(dú)立的交換機(jī)合并為一臺邏輯交換機(jī)來減少管理復(fù)雜性。同時，不必更換全部數(shù)字電話。最終他們決定升級到同時支持VoIP和TDM的Nortel CS 2100 VoIP，這樣用戶不用被迫把他們的電話換為VoIP電話。Carr說：“不管是那些希望利用VoIP性能的用戶，還是想繼續(xù)使用當(dāng)前電話特性和服務(wù)的用戶，可以各取所需�！�

　　西北大學(xué)在芝加哥校園安裝了一臺CS 100，并打算在Evanston校園再安裝一臺。全校將有250臺IP電話試運(yùn)行。

　　該大學(xué)將保持連接雙絞線的TDM交換機(jī)線路端。交換機(jī)的中繼端和核心為全I(xiàn)P，包括一個將TDM接入線路與VoIP核心連接起來的接口。


移動性需求

　　用戶希望得到的一個重要功能是使用運(yùn)行在便攜機(jī)上的軟件客戶程序，這使他們可以在四處移動時仍能得到電話服務(wù)。Carr在談到經(jīng)常移動的雇員時（如進(jìn)行試驗(yàn)室研究或出差參加會議并希望“隨身攜帶”PBX電話特性的教職員工）說：“對此感興趣的人不論走到哪里都帶著他們的辦公室環(huán)境。”

　　一些學(xué)校經(jīng)常有一些員工從一個辦公室調(diào)換到另一個辦公室的情況，這樣增加分機(jī)和電話跳線就成了問題。而VoIP可加快移機(jī)的速度，使辦公場所變得更靈活，因?yàn)殡娫挷块T不必在每次移機(jī)時都插手。

　　IP讓更好的協(xié)作（如出席、視頻、語音和共享桌面）承諾更加有保證。Carr說：“我們希望提供一個地方，在這個地方，學(xué)生可以聚在一起共享桌面來準(zhǔn)備報告書，也許同時還可以召開視頻會議�！盋arr認(rèn)為，西北大學(xué)可以比老電話網(wǎng)絡(luò)效率更高地運(yùn)營VoIP網(wǎng)絡(luò)，并且自動化程度更高，從而減少運(yùn)營成本。不過，節(jié)省的費(fèi)用將用在目前還沒有提供的服務(wù)上。他說：“由于我將利用老平臺提供其他各種服務(wù)，我認(rèn)為，總體通信費(fèi)用不會減少�！�

更好的災(zāi)難保護(hù)

　　除了新服務(wù)外，由于兩臺物理交換機(jī)將作為一臺邏輯交換機(jī)運(yùn)行，VoIP網(wǎng)絡(luò)將提供更高的可恢復(fù)性。

　　10個月前，西北大學(xué)在芝加哥校園安裝了一臺IP電話交換機(jī)，對它進(jìn)行了服務(wù)配置，并將所有的電話切換到這臺交換機(jī)上。

　　Evanston的交換機(jī)將進(jìn)行升級，使它一半的核心智能性出現(xiàn)在芝加哥。然后，來自芝加哥VoIP交換機(jī)的服務(wù)元素將切換到Evanston的交換機(jī)上，而且它將成為用于兩個校園的交換機(jī)。這將通過幾個遞增式的步驟完成，以減少出現(xiàn)問題和在遷移過程中造成網(wǎng)絡(luò)停機(jī)的可能性。

　　一旦兩個校園完全I(xiàn)P化，如果某個校園的交換機(jī)發(fā)生故障，用戶可以通過中繼線路繼續(xù)使用另一臺交換機(jī)。Carr說：“我只需重新建立兩個校園之間的連接。而在使用老交換機(jī)時，如果一臺停機(jī)，必須安裝一臺新交換機(jī)，并連接上所有的電話線�！�

　　如果校園之間的連接完全被切斷，交換機(jī)獨(dú)立工作，校園之間的呼叫必須重新?lián)芴�，就好像它們來自大學(xué)之外，而非使用同一校園的統(tǒng)一的分機(jī)撥號系統(tǒng)。

可靠性始于配線室

　　除了交換機(jī)的穩(wěn)定性之外，面對更大的以太網(wǎng)供電交換機(jī)的壓力和對隨VoIP而來的正常運(yùn)行時間的要求，西北大學(xué)還擔(dān)心配線室的可靠性。

　　大學(xué)的IP網(wǎng)絡(luò)為200多座樓宇提供服務(wù)，曾擁有40多個10年前用來建立站點(diǎn)間路由的配線室。這些配線中心已經(jīng)被壓縮為18個，并計(jì)劃將這個數(shù)字減少到12個。

　　每個留下的IP路由中心將配備冗余電源和冷卻系統(tǒng)。Carr說：“實(shí)際上，它們看起來就像是分布在校園各處的微型數(shù)據(jù)中心，它們可以為路由基礎(chǔ)設(shè)施提供第3級冗余性，提供那種永遠(yuǎn)不會消失、始終可用的VoIP環(huán)境�！�

　　每個新路由中心都有大型DC箱、備份發(fā)電機(jī)、冷卻系統(tǒng)以及在條件允許的情況下多條輸電線路。Cisco 6509路由器仍沒有更換。Carr說：“它們是將伴隨我們經(jīng)歷多次電子設(shè)備升級的長期投資�！�

　　通過減少網(wǎng)絡(luò)中路由器的數(shù)量，甚至可以節(jié)省一些費(fèi)用。Carr說：“如果我可以將路由器數(shù)量減少一半，每隔5年當(dāng)我淘汰這些設(shè)備時，我已經(jīng)節(jié)省大量費(fèi)用了。”

測試是關(guān)鍵

　　在消除了對網(wǎng)絡(luò)可靠性的擔(dān)心之后，西北大學(xué)考慮的是語音質(zhì)量問題。因此，購買了Brix Networks設(shè)備來檢查網(wǎng)絡(luò)容量，以了解它是否能以合適的QoS處理VoIP。

　　這些Brix Verifier是測試網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的組成部分。這個測試網(wǎng)整天發(fā)出測試電話呼叫，以發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題。Carr說，大學(xué)計(jì)劃對另外的高負(fù)載、重要的傳輸流進(jìn)行類似的壓力測試，然后再讓它進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。他說：“我希望部署一些聯(lián)機(jī)設(shè)備來監(jiān)測所有的傳輸流，確保對視頻應(yīng)用的請求或者對企業(yè)系統(tǒng)的請求能夠以我們規(guī)定的服務(wù)水平協(xié)議得到滿足�！�

　　為了確保VoIP質(zhì)量，至少在初期，西北大學(xué)將建立一條獨(dú)立的虛擬LAN（VLAN），不過隨著更多的用戶采用運(yùn)行在他們便攜機(jī)或PC上的軟電話，VoIP VLAN將變得更難維持。Carr說：“人們將在自己的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行他們的電話，因此，建立這些獨(dú)立的VLAN可能不會運(yùn)行的那么好�！�

　　所以，大學(xué)計(jì)劃給VLAN之外的VoIP包加上高QoS標(biāo)記。Carr說：“建設(shè)獨(dú)立的VLAN將在非常重點(diǎn)的區(qū)域繼續(xù)下去，以便保證電話、保證通信路徑和確保服務(wù)質(zhì)量變得更容易。不過，我認(rèn)為對于一般用戶來說，這種機(jī)會將在3到5年間消失�！�

　　Carr說，他不知道西北大學(xué)最終將用VoIP支持哪些服務(wù)，但可以肯定的是，電信部門的角色已經(jīng)發(fā)生了變化。他說：“我不再是電話公司，而是校園的通信互聯(lián)樞紐。這意味著如果你使用PDA給你伙伴的Xbox打電話，基礎(chǔ)設(shè)施將使之成為可能。它將允許用戶以他們希望的任何方式進(jìn)行通信，并幫助完成這種通信�！�

《網(wǎng)絡(luò)世界》周報


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