北電Agile Communication Environment是基于開放標(biāo)準(zhǔn)的面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）和web服務(wù)而設(shè)計的，它使企業(yè)客戶可以有效地部署一些先進(jìn)的通信技術(shù)譬如統(tǒng)一通信解決方案，而并不受限于必須采用現(xiàn)有解決方案提供商所提供的解決方案和技術(shù)。同時，它還可以幫助企業(yè)在已有基礎(chǔ)設(shè)施投資的基礎(chǔ)上，部署諸如電話和會議系統(tǒng)等通信服務(wù)。
北電大中國區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理黃彥文表示：“Agile Communication Environment讓人們了解到新一代通信平臺的未來。它可以通過將通信應(yīng)用轉(zhuǎn)換成可以在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用的web服務(wù)的形式，使企業(yè)可以擺脫受限于某個廠商所提供的設(shè)備或企業(yè)網(wǎng)的情況�！�
Agile Communication Environment技術(shù)也可以通過使用軟件插件程序或適配器，而直接捕獲來自公司語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的通信功能，并將其與公司核心商業(yè)流程及相關(guān)輔助應(yīng)用融合起來。這將可能是可被所有臺式機(jī)廠商們采用的統(tǒng)一通信平臺。
北電亞洲區(qū)下一代統(tǒng)一通信負(fù)責(zé)人Kirsten Gilbertson還表示：“Agile Communication Environment平臺能夠?qū)F(xiàn)有通信系統(tǒng)功能與核心商業(yè)流程結(jié)合的獨特功能，使它在一個仍依賴從多個供應(yīng)商購買解決方案的市場中脫穎而出。通過把客戶的通信系統(tǒng)與他們的商業(yè)應(yīng)用和流程結(jié)合起來，Agile Communication Environment平臺可以為客戶帶來跨越當(dāng)今應(yīng)用的可能，同時幫助客戶通過部署統(tǒng)一通信而獲得更快的投資回報�！�
Gilbertson補充說：“以一家典型的快遞公司為例，由于其通信系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)各自獨立，它的客戶需要四、五個小時才能知道到貨時間。而如果應(yīng)用了Agile Communication Environment平臺，就可以把這兩個系統(tǒng)連接起來，在貨物距離到達(dá)地還有五公里遠(yuǎn)時，將自動通過電話、即時信息或短信的方式通知客戶到貨時間�！�
在2008年9月Gartner的統(tǒng)一通信魔力象限研究報告中，北電被列入“領(lǐng)導(dǎo)者”行列。
北電為Agile Communication Environment平臺制定了一個宏大的發(fā)展計劃。在11月中旬廣泛發(fā)布后，北電計劃每12周定期發(fā)布升級版本。第一次發(fā)布的升級版本將能支持思科公司的Call Manager IP Telephony及Tandberg公司的視頻會議設(shè)備。同時預(yù)期在年底前可實現(xiàn)支持Avaya和寶利通公司的通信平臺。