飛翱：CRM中有效溝通是關(guān)鍵
2001/09/18
由中國電子商會主辦的"2001中國國際呼叫中心和客戶關(guān)系管理展會"，于2001年9月12日在北京新落成的"中國國際科技會展中心"拉開帷幕，飛翱控股有限公司（800 TeleServices）在參加過第二屆展會后，又以新的面貌在展會上成為各方矚目的焦點。
飛翱控股有限公司主席黃有權(quán)先生在展會期間的專題論壇上做了題為"如何在e時代推行有效的客戶關(guān)系管理"的演講。再次闡述了有效的溝通在客戶管理中的重要性。
他說："在競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要節(jié)省成本、增加利潤、提高顧客滿意度及改善整體營運效率。沒有東西能夠取代人性接觸，我們相信溝通的力量是--提供24小時優(yōu)質(zhì)的個人化服務(wù)。我們正是以最先進的科技及專業(yè)經(jīng)驗，致力協(xié)助企業(yè)有效地利用顧客關(guān)系管理，使其能在市場上獲得競爭優(yōu)勢。"黃還透露，其在祖國大陸的擁有60個席位的呼叫中心也將于年底建成。
2001/09/18
| 飛翱800Teleservices正式入駐花橋國際商務(wù)城 2009-09-16 |
| 飛翱：銳意進取鑄造中國呼叫行業(yè)標兵 2008-09-17 |
| 飛翱客戶意大利歌詩達郵輪公司客服中心獲得獎項 2008-04-18 |
| 飛翱王淑信:成功招聘并挽留優(yōu)質(zhì)員工的秘密 2008-04-15 |
| 飛翱王淑信:電話營銷的成功經(jīng)驗分享 2007-04-27 |