|
公司簡介
|
|
|
| 上海潤聲信息產業(yè)有限責任公司（Shanghai Runsun Information Industrial CO. Ltd.）隸屬于品極通達集團（www.asiastartelecom.com），是一家專業(yè)從事電信增值、計算機網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)工程、服務中介等相關領域的電信增值業(yè)務運營公司，是由深圳市潤聲投資有限公司與電信科學技術第一研究所共同投資成立的，注冊資金人民幣貳仟萬元，公司成立于1997年，經上海市高新技術企業(yè)認定辦公室批準，成為上海市高新技術企業(yè)。公司的經營和發(fā)展得到了信息產業(yè)部的認可和支持，隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，潤聲信息已經建成以上海為中心，提供跨區(qū)域、多元化服務的信息網(wǎng)絡運營商。 上海潤聲憑借雄厚的資金實力、強大的技術力量以及豐富的行業(yè)經驗，已迅速成為電信增值業(yè)務行業(yè)的知名企業(yè)，為國內多家著名企業(yè)提供基于CRM理念的呼叫中心服務，幫助我們的客戶建立強大、有效和更為完善的客戶服務體系。 作為中國呼叫中心外包行業(yè)的早期開拓者和積極實踐者，在呼叫中心外包領域積累了豐富的經驗，并通過一些具有社會影響力的外包項目，逐漸確立了其在行業(yè)內的領先地位。我們有成熟的運營團隊、完善的硬件設施、全面的技術手段、豐富的人員儲備、系統(tǒng)的管理后勤。一直以來我們都是在用一顆真誠的心，為每一個客戶提供最優(yōu)質的服務。 公司還擁有一流的設備、先進的服務理念、全面、細致的運營管理體系，以及運營同類產品的豐富經驗和良好口碑。 上海潤聲擁有： ◆信息產業(yè)部頒發(fā)的三項電信增值業(yè)務經營批文，是國家認可的電信增值業(yè)務的主要運營商之一： •95005——跨省聯(lián)網(wǎng)呼叫中心服務業(yè)務經營許可 •95006——全國電話信息服務業(yè)務經營許可 •95880——全國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)業(yè)務經營許可 ◆世界領先水平的程控交換系列產品---先進的呼叫中心平臺是潤聲呼叫中心作為專業(yè)外包運營商，處理超大流量話務和提供不間斷服務的重要保障 我們提供：提供7×24小時多渠道服務 － 電話、傳真、Web、IVR、Email、SMS、IFAX 我們的優(yōu)勢： 上海潤聲客戶服務中心是品極通達為了提高企業(yè)客戶服務能力，提升企業(yè)服務效率而專門為企業(yè)量身訂制的一項服務；客服中心服務是通過品極通達自有的分布在上海、北京、深圳的Call Center中心實現(xiàn)的；該Call Center業(yè)務獲國家信息產業(yè)部電信管理局批準，可在全國十個城市經營。品極通達Call Center是在品極通達自有傳統(tǒng)電信業(yè)務基礎上，與全球最大的通訊設備和軟件供應商 AVAYA等進行合作，同時聘請業(yè)界頂級管理顧問公司德勤咨詢進行 CRM 整合規(guī)劃，應用最先進的計算機電話集成 (CTI) 技術與互聯(lián)網(wǎng)(InterNet) 技術，建立的多媒體客戶互動呼叫中心。 作為國內呼叫中心行業(yè)占據(jù)重要地位的專業(yè)外包運營商，上海潤聲憑借一流的技術應用平臺、先進的運營管理理念和豐富的行業(yè)經驗，長期為眾多國內外著名公司提供專業(yè)外包服務，在業(yè)內同行和合作伙伴中享有良好的聲譽。 我們的目標 企業(yè)的商務通信專家：我們將圍繞企業(yè)的需求，以客戶為中心，整合各運營商的資源和我們多年來從事通信基礎服務和增值服務的經驗，為企業(yè)提供個性化的通信及信息服務解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造價值，提高核心競爭力。 |
||
|
聯(lián)系方法
|
|
|
|
地址：上海市肇嘉浜路366號裕華大廈5樓B座 郵編：200031 電話：021-54665466 傳真：021-54660202 網(wǎng)址：www.95005.com.cn E-mail：callcenter@asiastartelecom.com |
||