易寶通訊通過(guò)《人對(duì)人電話促銷專業(yè)守則》認(rèn)證
2012/01/31
CTI論壇(ctiforum)1月31日消息（記者 浩宇): 作為香港最大的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)供應(yīng)商之一，易通訊集團(tuán) 旗下易寶通訊服務(wù)有限公司(下稱易寶通訊) 以逾廿載的營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)為各行業(yè)的企業(yè)客戶，提供一站式的專業(yè)外包聯(lián)絡(luò)服務(wù)，并積極推動(dòng)香港客戶聯(lián)絡(luò)中心業(yè)界的發(fā)展。易寶通訊于去年6月參加了由香港客戶中心協(xié)會(huì)主辦的《人對(duì)人電話促銷專業(yè)守則認(rèn)證》計(jì)劃，并于11月通過(guò)香港品質(zhì)保證局的嚴(yán)謹(jǐn)考核，成功于今年獲頒證書(shū)。
圖：易寶通訊獲頒證書(shū)
證書(shū)頒發(fā)儀式于2012年1月19日假香港品質(zhì)保證局內(nèi)舉行，十三家參與該計(jì)劃的公司代表出席領(lǐng)取證書(shū)。儀式由香港客戶中心協(xié)會(huì)主席趙志洋太平紳士及協(xié)會(huì)總干事陳建年先生致詞開(kāi)始。詞中，他們指出是次計(jì)劃目的在于為業(yè)界訂定一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升業(yè)界的整體服務(wù)質(zhì)素及形象，為日后業(yè)界的持續(xù)發(fā)展建立基礎(chǔ)。接著大會(huì)便開(kāi)始頒發(fā)證書(shū)給各企業(yè)代表。
代表易寶通訊出席儀式的行政總裁張敏儀女士于儀式后表示:我們十分榮幸能夠成為首輪通過(guò)認(rèn)證的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)供應(yīng)商。透過(guò)成功考取認(rèn)證，我們希望能為業(yè)界立下榜樣之余，更能讓員工明白到公司重視專業(yè)守則和指引，間接推動(dòng)他們更認(rèn)真地工作，并以專業(yè)的態(tài)度處理每一通電話。
CTI論壇報(bào)道
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