翔龍通訊聯(lián)手Linksys BPO領(lǐng)域初露鋒芒
2006/09/04
8月的深圳，依然驕陽(yáng)似火，恰逢中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，“七夕”情人節(jié)這個(gè)美好的日子，在這個(gè)難得一遇的閏“七夕”，Linksys APS項(xiàng)目的揭幕儀式也在這個(gè)美好的節(jié)日里拉開了序幕。
翔龍通訊自2005年歲末，攜手全球通信巨頭思科系統(tǒng)公司的重要分支機(jī)構(gòu)—Linksys簽訂合作協(xié)議以來，不僅承擔(dān)了Linksys技術(shù)支持服務(wù)熱線的外包建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作，同時(shí)翔龍公司依靠自身的強(qiáng)大實(shí)力，承建了Linksys APS項(xiàng)目的人員招聘和工程外包的全部工作，也是翔龍公司在BPO（業(yè)務(wù)流程外包）領(lǐng)域的一個(gè)重要的具有代表性的外包項(xiàng)目。在短短的幾個(gè)月內(nèi)，在深圳為L(zhǎng)inksys建立了產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試中心，優(yōu)質(zhì)和高效率的工作、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)使前來出席揭幕儀式的Linksys全球客戶服務(wù)部的資深總監(jiān)Jay Pederson一行贊不絕口。
揭幕儀式簡(jiǎn)短而熱烈，雙方領(lǐng)導(dǎo)各自發(fā)表了簡(jiǎn)短的演講，翔龍通訊公司總經(jīng)理李國(guó)榮先生用中英文雙語(yǔ)發(fā)表了熱情洋溢的歡迎辭，Linksys客戶服務(wù)部的高級(jí)主管Jay Pederson代表Linksys公司肯定了和翔龍公司的合作和對(duì)APS在Linksys戰(zhàn)略和服務(wù)體系中的重大作用，并寄望與雙方公司強(qiáng)強(qiáng)合作，使APS的發(fā)展更加迅速和不斷成長(zhǎng)壯大。隨著李總和Mr Pederson同時(shí)揭下紅幕布，也標(biāo)志著Linksys APS項(xiàng)目的正式啟動(dòng)，在這樣一個(gè)特殊的日子，雙方的合作也就更加寓意深長(zhǎng)。
揭幕儀式結(jié)束后Linksys客戶服務(wù)部的高級(jí)主管Jay和翔龍公司李總一行參觀了產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試中心現(xiàn)場(chǎng)，并詳細(xì)了解了中心目前的人員架構(gòu)、工作流程和計(jì)劃，對(duì)短時(shí)間內(nèi)在翔龍公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的精心籌劃和安排下，從中心的建立和正常運(yùn)行、人員協(xié)調(diào)和物資安排都非常及時(shí)、到位，這些都保證了測(cè)試中心的工作的順利進(jìn)行，也對(duì)雙方今后的合作更加充滿了美好的期待。
翔龍通訊將以Linksys APS項(xiàng)目為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)的呼叫中心業(yè)務(wù)外包的基礎(chǔ)上，在BPO這一熱點(diǎn)領(lǐng)域彰顯翔龍的實(shí)力和歷史積累下來等豐富經(jīng)驗(yàn)，成為眾多合作伙伴的最佳選擇！
翔龍通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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