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維音助力思科呼叫中心“易”計(jì)劃廣州召開

2010/07/13

　　CTI論壇(ctiforum)7月13日消息（記者 潘婷婷）： 2010年7月9日，炎熱的廣州已然處于“蒸蒸日上”的勢(shì)頭中，而思科的呼叫中心“易”計(jì)劃更加帶動(dòng)了廣州的“熱潮”。位于市中心的廣州建國(guó)賓館內(nèi)，近200多位專業(yè)人士紛紛趕來參加思科呼叫中心的“易”計(jì)劃暨IPCC智捷版發(fā)布會(huì)。維音協(xié)助思科，與大家分享了呼叫中心的行業(yè)趨勢(shì)及典型行業(yè)應(yīng)用。

　　此次大會(huì)云集了業(yè)內(nèi)眾多專家，分享行業(yè)最新解決方案與經(jīng)驗(yàn)。思科（中國(guó)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)毛熠星到會(huì)做開幕致詞，思科（中國(guó)）呼叫中心業(yè)務(wù)總監(jiān)陳曉強(qiáng)就IPCC智捷版做了詳細(xì)介紹，同時(shí)還有騰訊公司及其他合作伙伴的應(yīng)用方案。

　　維音作為思科的核心行業(yè)應(yīng)用合作伙伴，由產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)葉欣先生就餐飲外送解決方案VisionRCP、客戶關(guān)懷解決方案VisionCCS做了引述及精彩的演講，用葉欣先生的話說，“這兩個(gè)行業(yè)應(yīng)用案例，我們只是拋磚引玉，維音作為全球?qū)I(yè)的一站式呼叫中心解決方案供應(yīng)商，擁有一整套完善的呼叫中心平臺(tái)，包括智能排班系統(tǒng)VisionWFM，電子商務(wù)平臺(tái)VisionCAT，錄音質(zhì)檢系統(tǒng)VsionLog 和VisionQA等�！贝_實(shí)，維音正是以穩(wěn)定的系統(tǒng)、精湛的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)贏得了眾多500強(qiáng)客戶的贊賞，以及包括思科在內(nèi)的各合作伙伴的信任。

　　維音在思科的“易”計(jì)劃巡展中，已經(jīng)通過上海站，武漢站驗(yàn)證了客戶對(duì)IPCC智捷版的需求，對(duì)維音的認(rèn)可。如今在廣州站中，維音的演示再一次得到了各行業(yè)專業(yè)人士的夸贊，“易實(shí)施、低成本”，更加適合中小型企業(yè)對(duì)呼叫中心的需求，維音致力與思科一起為您提供非凡“易”精彩！

　　思科“易”計(jì)劃的全國(guó)研討會(huì)接下來將于7月13日在成都展開，屆時(shí)期待您的積極參會(huì)。

CTI論壇報(bào)道


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