核輻射來(lái)了，2012還會(huì)遠(yuǎn)么？
2011/09/14
從“搶鹽防輻射”到“各地將發(fā)生地震”，近年來(lái)，各種謠言層出不窮。前不久，被多家媒體報(bào)道的國(guó)家調(diào)整年終獎(jiǎng)個(gè)稅征計(jì)方法的信息，最終也被證實(shí)是一條謠言。有人感嘆，謠言如今已無(wú)孔不入，造謠都造到了中央國(guó)家機(jī)關(guān)的頭上。
近日，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心，對(duì)1714人進(jìn)行的在線調(diào)查顯示，83.2%的受訪者確認(rèn)現(xiàn)在社會(huì)謠言很多，其中34.4%的人表示“非常多”。
受訪者認(rèn)為謠言最常見(jiàn)的傳播渠道是“網(wǎng)絡(luò)”（85.8%），其他依次是“生活中的口口相傳”（58.6%）、“手機(jī)短信”（53.6%）、“電視”（30.2%）、“報(bào)刊”（24.3%）等。受訪者中，“80后”占45.6%，“70后”占35.1%。
為什么謠言能廣泛傳播？調(diào)查中，受訪者給出的首要原因是“權(quán)威部門(mén)不能及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，致使信息不透明”（73.1%），排在第二位的是“從眾心理所致”（58.6%），排在第三位的是“大多數(shù)人對(duì)謠言缺乏判斷能力”（58.3%）。
但此種現(xiàn)象并不少見(jiàn)，從狗仔隊(duì)的八卦新聞，論壇貼吧的水軍灌水，還是目前微博的巨大轉(zhuǎn)帖力量，可以看出，我們的草根在行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)成為人們搜尋真實(shí)信息的可信通道，然而，同樣網(wǎng)絡(luò)信息渠道也在高速的“真相”“假象”交互傳遞中。
在謠言、流言產(chǎn)生和傳播的研究中，奧爾波特（2003）等人認(rèn)為，謠言的形成有兩個(gè)條件，即事件的重要性和信息的模糊性。同時(shí)，也有研究者認(rèn)為，個(gè)體焦慮等因素會(huì)影響謠言的形成與傳播。在謠言的傳播過(guò)程中，傳播個(gè)體會(huì)通過(guò)信息的大范圍流通而排除緊張情緒，消除焦慮感，從而也使為了維持和外界信息渠道的統(tǒng)一，掌握對(duì)信息的把控欲。
在謠言研究的中，坎垂?fàn)枺–antril，1940）最早對(duì)“準(zhǔn)傳言”的信任現(xiàn)象進(jìn)行了探討。在1938年10月30日晚上，美國(guó)哥倫比亞廣播公司播出了根據(jù)威爾斯的小說(shuō)改編的恐怖故事廣播劇《火星人入侵》，由于該廣播劇不恰當(dāng)?shù)氖褂昧艘环N新聞播報(bào)的風(fēng)格，許多聽(tīng)眾誤認(rèn)為火星人入侵地球是真實(shí)事件，也由此引發(fā)巨大的社會(huì)恐慌。
坎垂?fàn)枌?duì)這一事件進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們相信火星人入侵地球，感到恐慌與兩個(gè)因素有關(guān)，其一是美國(guó)國(guó)內(nèi)的形式，當(dāng)時(shí)美國(guó)社會(huì)正在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中掙扎，并且面臨著即將到來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)的威脅，由此造成了普通民眾的不安全感；其二是收聽(tīng)廣播的人口特征因素，有批判能力的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)廣播劇，而不是一個(gè)新聞報(bào)道，而缺乏自信者、具有強(qiáng)烈宗教信仰的人更容易相信入侵是真實(shí)的。
有時(shí)候，謠言在一定程度上會(huì)讓人聯(lián)想到泄密，正所謂無(wú)妨不起浪嘛。就從美國(guó)研究者對(duì)美國(guó)民眾對(duì)9.11事件的陰謀論的傳言信任現(xiàn)象就能看出，不同的媒介小飛對(duì)人們的社會(huì)、政治態(tài)度的影響是顯著的，越是使用傳統(tǒng)新聞媒體的受眾就越不相信9.11陰謀論傳言，而使用網(wǎng)絡(luò)中非正式信息通道媒介的受眾，則傾向于相信相關(guān)的傳言。
其實(shí)，這種現(xiàn)象并不少見(jiàn)，就拿蘋(píng)果公司在對(duì)新款iphone產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)案例上來(lái)說(shuō)吧。iphone4和最近iphone5的營(yíng)銷(xiāo)策略中一樣，內(nèi)部硬盤(pán)流落民間，新機(jī)型配置信息又被泄密了，曾經(jīng)的神秘營(yíng)銷(xiāo)被認(rèn)為成為了刻意的泄密營(yíng)銷(xiāo)。說(shuō)實(shí)話，這不乏是一個(gè)曾經(jīng)成功的營(yíng)銷(xiāo)案例。也有網(wǎng)友爭(zhēng)議，這是蘋(píng)果為了炒作新產(chǎn)品上市的手段，因?yàn)樵趇phone4的上市前期，也有類(lèi)似事件的發(fā)生。
這種猜測(cè)并非無(wú)憑無(wú)據(jù)，但我想網(wǎng)友在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性取舍面前，還是多會(huì)有自己的思考和判斷的。謠言是一種餐后甜點(diǎn)，讓生活多一些挑戰(zhàn)和驚奇，為平淡的生活打上一針雞血，讓人群多出現(xiàn)些騷動(dòng)與恐慌。
然而，謠言止于“智者”同樣止于“治者”，如何有效利用非正常信息通道，看來(lái)是傳播者的必修功課，如何判斷信息的真實(shí)性，那就看大眾的頭腦了。
核輻射來(lái)了，2012還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
本文部分參考：
[1] 中國(guó)青年報(bào) 《73%民眾將謠言泛濫原因歸因于政府信息發(fā)布不透明》
[2] 王正祥，《媒介使用、權(quán)威信息的可信度與民眾對(duì)傳言的信任》，2010.3
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