首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應用軟件開發(fā)商>>億陽信通

億陽信通廣東通信省級電話網管案例

2004/01/05

建設背景

　　近日，由億陽信通承建的廣東通信一期電話網網管系統(tǒng)正式投入運行。該系統(tǒng)管理范圍涵蓋了長途局、HSTP、獨立關口局、市話局、智能網、接入網等網元，并與綜合業(yè)務管理系統(tǒng)互聯(lián)，成為廣東通信交換網絡運維、業(yè)務停開的重要支撐手段。

　　本系統(tǒng)在設計上考慮“靈活方便”，在功能上考慮“貼近維護”，切切實實提高了廣東通信的運維效率，并融入到廣東通信電信業(yè)務流程再造(BPR)，成為“電信BOSS”的有機組成部分。

設計思路

　　針對廣東通信大集中省級管理的特點，億陽網管系統(tǒng)在進行硬件平臺設計時對系統(tǒng)的可擴展性作了充分的考慮，并針對以下問題提供了行之有效的解決辦法。在硬件設計方面，針對運營商網元種類多，數(shù)量經常變化的情況以及未來運營商對網管系統(tǒng)可能提出進一步功能需求的情況，億陽網管系統(tǒng)在設計時提供了同時包含采集陣列、應用陣列等模塊的組建方式，同時在中間數(shù)據(jù)處理層的設計上采用了數(shù)據(jù)庫(數(shù)據(jù)中心)與消息平臺(消息中心)雙通道的方式，這樣就既保證了數(shù)據(jù)處理的實時性，又可以通過消息服務器及時調整應用分布，實現(xiàn)系統(tǒng)負載分擔。在軟件系統(tǒng)結構層面，億陽網管系統(tǒng)將軟件設計分為了數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層、數(shù)據(jù)應用層三個邏輯層次，同時采用消息中心構建分布式計算環(huán)境。三個邏輯層次分別肩負著不同的任務，數(shù)據(jù)采集層負責各種類型數(shù)據(jù)的采集和預處理；數(shù)據(jù)核心層負責數(shù)據(jù)的存儲和中層數(shù)據(jù)處理，為上層應用提供強大的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)重組；數(shù)據(jù)應用層利用各種應用處理模塊滿足用戶的各方面的需求。

　　相應地，與以上軟件體系結構相適應的數(shù)據(jù)庫存儲系統(tǒng)結構也被分為原始數(shù)據(jù)、核心數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)三個層次。

建設方案

　　億陽信通在廣東通信網管系統(tǒng)中采用了集中式管理的建設方案，在廣州設立省網管中心，負責對全網的網管維護，在每個城市設立反拉終端，負責對所轄區(qū)域的管理維護。反拉終端的管理權限由省網管中心授權。組網方式如圖所示。

　　該網管系統(tǒng)采用了11個軟件模塊，分別是網絡監(jiān)控、告警管理、自定義報表、系統(tǒng)自身管理、局數(shù)據(jù)管理、智能巡檢、用戶權限和安全管理、日志管理、WEB發(fā)布子系統(tǒng)、運行維護管理、集中操作，另外還包括與電信綜合業(yè)務管理系統(tǒng)的業(yè)務工單接口。

　　軟件功能設計上，該網管系統(tǒng)體現(xiàn)出了“貼近維護，靈活方便”的特點。首先它通過網元樹圖和網絡拓撲圖全面呈現(xiàn)交換網絡的網元配置信息，自動反映網元及中繼鏈路的配置信息的變化情況，維護人員對網元信息有一個直觀簡潔的了解。另外，為了方便重點維護，該系統(tǒng)還實現(xiàn)了對于網元發(fā)生的重大告警通過手機短信告知高級維護人員的方式，使重大告警得到及時有效處理。

　　該網管系統(tǒng)能夠在WEB上提供方便、快捷、靈活的網絡報表管理功能。用戶可通過INTRANET登陸WEB系統(tǒng)，進入網元樹圖、地理樹圖、綜合報表、系統(tǒng)設置和信息發(fā)布功能單元，完成各種報表的生成和瀏覽。

實施效果

　　廣東通信省、地兩級維護人員已經感受到億陽電話網管系統(tǒng)帶來的方便和高效，無論是在故障處理、網絡性能分析還是業(yè)務的運營停開，均能通過電話網管系統(tǒng)得到有力的支撐。

　　更值得一提的是，億陽信通工程人員正密切與廣東通信維護人員進行密切溝通，致力于在網管二期中為用戶提供更深層次的維護應用。

ChinaByte(e.chinabyte.com)—通信產業(yè)報

相關鏈接:
SLA——未來競爭的“終極武器” 2004-04-15
億陽IP CONTACT CENTER解決方案 2002-08-05
BOCO TCRM可建綜合信息平臺 2002-02-07
億陽信通ICWEB互聯(lián)網客服系統(tǒng)技術白皮書 2001-09-07
億陽信通ICSYS智能呼叫平臺技術白皮書 2001-09-06

分類信息:     行業(yè)_電信_案例