ZXJ10密碼計(jì)費(fèi)打造誠信網(wǎng)絡(luò)
2003/03/14
據(jù)相關(guān)資料顯示，全球每年由于電信用戶欺詐所造成的損失約占電信營收總額的5％。因此，如何解決欠費(fèi)問題打造誠信網(wǎng)絡(luò)是電信行業(yè)一直關(guān)注的事情。——編者
ZXJ10的密碼計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)可以很好地解決上述問題。它給用戶分配一個(gè)卡號密碼，通話費(fèi)用記在卡號上。這項(xiàng)業(yè)務(wù)面向的用戶群體可以是集團(tuán)用戶或游離用戶，一般采用預(yù)付費(fèi)方式，欠費(fèi)自動(dòng)停機(jī)，交費(fèi)開機(jī)，可以節(jié)省電信收費(fèi)上的人力成本開銷，避免了欠費(fèi)問題，同時(shí)與CENTREX業(yè)務(wù)結(jié)合應(yīng)用于酒店系統(tǒng)、企業(yè)、學(xué)校時(shí)可以方便多個(gè)用戶應(yīng)用一部電話，而在公話市場與IP超市等業(yè)務(wù)的結(jié)合可以增加用戶忠誠度。ZXJ10密碼計(jì)費(fèi)具有以下特點(diǎn)。
使用范圍廣。可以在CENTREX群內(nèi)使用，應(yīng)用于集團(tuán)用戶；也可以不在群內(nèi)使用，應(yīng)用于公話用戶（稱之為游離用戶）。
撥號方式靈活。ZXJ10密碼計(jì)費(fèi)支持一次撥號方式、二次撥號方式和直接撥被叫號碼方式。直接撥被叫號碼方式將卡號與話機(jī)綁定，電話號碼即為其卡號。用戶無須撥接入碼、卡號、密碼，直接撥被叫號碼即可，應(yīng)用極為簡單。最后費(fèi)用計(jì)在該電話上。
付費(fèi)方式多樣。支持預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)模式，針對不同的客戶群可采用不同的付費(fèi)模式。
市場機(jī)會(huì)點(diǎn)眾多。一是企業(yè)單位。職員沒有固定的辦公地點(diǎn)，也就沒有固定的辦公電話使用，單位無法對每個(gè)職員控制通信費(fèi)用，采用密碼計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)可以很好地解決這個(gè)矛盾，給單位的管理和每位職員都帶來了方便。二是學(xué)校。面向?qū)ο笾饕亲〖w宿舍的學(xué)生。三是酒店。面向?qū)ο笫蔷频甑膯T工以及居住的客人。四是IP超市。
業(yè)務(wù)經(jīng)營管理便捷。位于局端的營業(yè)管理中心完成對各個(gè)位于用戶端的卡號經(jīng)營終端的管理，同時(shí)分配各個(gè)卡號經(jīng)營終端的可管理的卡號范圍等。而位于用戶端的卡號經(jīng)營終端則完成卡號的充值、分配等。目前一個(gè)營業(yè)管理中心可以管理1000個(gè)卡號經(jīng)營終端。而一個(gè)卡號經(jīng)營終端可以分配管理1000張卡。運(yùn)用在集團(tuán)用戶時(shí)，卡號運(yùn)營終端可以與話務(wù)臺合設(shè)，且從卡號管理終端上可以瀏覽該用戶的話費(fèi)情況。對于預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，在話費(fèi)結(jié)束前一分鐘能夠進(jìn)行語音提示；在話費(fèi)用完后能夠自動(dòng)中斷呼叫。
結(jié)算時(shí)能夠出詳細(xì)話單，具備多種話費(fèi)查詢方式，如語音提示、CID等等�？ㄌ枲I業(yè)終端可以進(jìn)行預(yù)付費(fèi)管理，能夠?qū)︻A(yù)付費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)管理、卡號金額設(shè)置。卡號營業(yè)終端可以對卡號呼叫生成立即計(jì)費(fèi)話單，并提供定期結(jié)算功能。IP超市營業(yè)廳計(jì)費(fèi)，則可以看到立即計(jì)費(fèi)話單。
業(yè)務(wù)認(rèn)證容量大。采用ZXJ10獨(dú)特的業(yè)務(wù)認(rèn)證點(diǎn)SAP完成本局卡號業(yè)務(wù)的用戶業(yè)務(wù)認(rèn)證，可以支持150萬用戶的認(rèn)證功能。
投資小。密碼計(jì)費(fèi)是直接在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)的，相較于采用智能網(wǎng)方式提供的業(yè)務(wù)來說投資小。
使用方便。對于卡號業(yè)務(wù)，用戶需要不斷買新卡，記不同的卡號和密碼，并常常會(huì)造成小額余款的浪費(fèi)，密碼計(jì)費(fèi)彌補(bǔ)了這些不足，只需要一個(gè)卡號和密碼，根據(jù)自己的需要隨時(shí)向卡里充值就行了。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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