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四款3G業(yè)務(wù)具備殺手“潛力”

逄丹 2009/11/19

　　中興通訊業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品線副總經(jīng)理肖遂為通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)讀者推薦了四款中興通訊的3G特色業(yè)務(wù)。在肖遂看來，移動定位、移動搜索、多媒體彩鈴、3G手機(jī)報、移動支付等業(yè)務(wù)有潛力成為具備“殺手級能力”的業(yè)務(wù)代名詞。

　　融合定位　推薦指數(shù)：★★★★

　　中興通訊可以為運(yùn)營商提供高度融合的定位引擎產(chǎn)品Anyservice@ZXMELBS，該引擎可同時提供多種移動網(wǎng)絡(luò)中的定位能力，包括CDMA/CDMA2000網(wǎng)絡(luò)中的控制面和用戶面定位能力，以及GSM/WCDMA/TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)中的控制面和用戶面定位能力。

　　Anyservice@ZXMELBS可以支持多種定位技術(shù)，如CellID定位、增強(qiáng)的CellID定位、OTDOA和EFLT等。尤其是它可以在CDMA網(wǎng)絡(luò)中利用gpsOne定位技術(shù)支持 A-GPS和AFLT的混合定位能力，以及在G/W/TD網(wǎng)絡(luò)中利用SUPL技術(shù)支持A-GPS和增強(qiáng)的CellID定位技術(shù)。

　　肖遂點評：Anyservice@ZXMELBS不僅為各種移動運(yùn)營商開通定位業(yè)務(wù)提供了可靠、便利、高效的能力平臺，還可以利用其廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈合作能力為運(yùn)營商快速開通業(yè)務(wù)提供幫助。

　　視頻營業(yè)廳　推薦指數(shù)：★★★★★

　　隨著NGN/3G技術(shù)的發(fā)展以及應(yīng)用的普及，第五代呼叫中心也應(yīng)運(yùn)而生。中興通訊AnyService@ZXNGCC即屬于第五代呼叫中心。它以軟交換、分布式處理技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建，系統(tǒng)實現(xiàn)以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，為企業(yè)的內(nèi)部信息整合，為企業(yè)客戶提供統(tǒng)一、高效的服務(wù)提供原動力。ZXNGCC相對于傳統(tǒng)的呼叫中心而言，由于充分利用了VoIP技術(shù)，因此在整個系統(tǒng)中處理的完全是數(shù)據(jù)，很多功能通過軟件來實現(xiàn)，省去了大量的硬件投資，同時系統(tǒng)處理流程也得到了進(jìn)一步優(yōu)化。

　　肖遂點評：3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升，推動了移動視頻業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。以視頻呼叫中心系統(tǒng)為代表的互動式視頻服務(wù)平臺正逐步成為電信運(yùn)營商的新寵，以視頻呼叫為基礎(chǔ)的呼叫中心業(yè)務(wù)典型地可分為服務(wù)類、營銷類和商旅類。如何開展視頻呼叫中心業(yè)務(wù)?已經(jīng)成為電信運(yùn)營商關(guān)注的焦點問題，中興通訊推出的視頻營業(yè)廳理念，正是推動呼叫中心從“成本中心”向“利潤中心”轉(zhuǎn)變的一種新型的運(yùn)營模式。

　　IMS多媒體彩鈴業(yè)務(wù)　推薦指數(shù)：★★★

　　中興通訊多媒體彩鈴系統(tǒng)基于IMS架構(gòu)，由應(yīng)用服務(wù)器、信令處理模塊、媒體處理模塊三個核心部件組成，多媒體彩鈴呼叫通過信令處理模塊接入彩鈴系統(tǒng)，由應(yīng)用服務(wù)器控制呼叫邏輯，媒體處理模塊為用戶提供媒體服務(wù)。系統(tǒng)架構(gòu)靈活，呼叫/放音部分可集中建設(shè)，也可分布建設(shè);運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)控制可集中，也可分離。

　　肖遂點評：多媒體彩鈴業(yè)務(wù)應(yīng)用不僅僅是在傳統(tǒng)語音彩鈴模式上的簡單疊加，而是基于多媒體能力支持下的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，同時會帶來彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營和產(chǎn)業(yè)鏈上的革新。中興通訊多媒體彩鈴解決方案能夠適配終端能力自動選擇最優(yōu)方案，給用戶提供良好體驗，同時為運(yùn)營商帶來新的利潤增長點。

　　3G手機(jī)報　推薦指數(shù)：★★★★★

　　基于CMMB和MBMS的3G手機(jī)報主要以用戶訂閱周期推送、定時推送或按需推送至用戶終端的服務(wù)方式實現(xiàn)。基于移動流媒體單播技術(shù)的3G手機(jī)報的業(yè)務(wù)流程相對于以上兩種技術(shù)有部分差異。單播形式的手機(jī)報更適合于用戶針對未訂購內(nèi)容的單次或多次訪問，并可以進(jìn)行實時在線的閱讀。

　　肖遂點評：對于手機(jī)報，由于其大小以及實現(xiàn)方式的限制，目前只支持圖片文字以及少量的音頻因素，基于手機(jī)報內(nèi)容的移動多媒體內(nèi)容豐富了手機(jī)報的形式，給予用戶更全面的資訊服務(wù)，而其服務(wù)方式也更加靈活;對于移動媒體服務(wù)，則增加了新的運(yùn)營方式，擴(kuò)展了服務(wù)的內(nèi)容和客戶群。

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)


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