把握打開(kāi)財(cái)富之門(mén)的金鑰匙
——談紡織企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的八個(gè)問(wèn)題
王汝林 2001/11/07
最近，有幸接觸了一些紡織界的企業(yè)家。就紡織業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的問(wèn)題進(jìn)行了一次暢談�，F(xiàn)實(shí)錄如下。
1、 怎樣看待當(dāng)前的“網(wǎng)絡(luò)寒冬”問(wèn)題？ 應(yīng)當(dāng)指出：我不贊成這種網(wǎng)絡(luò)寒冬說(shuō)。網(wǎng)絡(luò)寒冬說(shuō)，對(duì)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一種誤導(dǎo)。當(dāng)初，許多人鼓吹：e網(wǎng)打盡。號(hào)召企業(yè)上網(wǎng)淘金�，F(xiàn)在，一批企業(yè)已經(jīng)進(jìn)了網(wǎng)。又說(shuō)來(lái)了寒流，這樣一會(huì)兒是云、一會(huì)兒是雨、一會(huì)兒是風(fēng)、一會(huì)兒是雪，究竟讓企業(yè)何去何從？
就電子商務(wù)的 整體而言，發(fā)展是健康的。當(dāng)然，起初一段時(shí)間，一些網(wǎng)站搞燒錢(qián)大比拼，“克隆”洋模式，背離了經(jīng)濟(jì)規(guī)律，實(shí)踐使人們實(shí)現(xiàn)了思想認(rèn)識(shí)上的升華。開(kāi)始實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上的轉(zhuǎn)軌和人才的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。回顧這一段走過(guò)的路：
突破克隆模式圍城而獲得的思想解放；
突破燒錢(qián)、圈錢(qián)思路所獲得的認(rèn)知上進(jìn)步；
突破不講戰(zhàn)略思考，戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)而實(shí)施的內(nèi)部調(diào)整和戰(zhàn)略整合；
突破網(wǎng)站長(zhǎng)期虧損而開(kāi)始出現(xiàn)的贏利勢(shì)頭；
特別是一大批傳統(tǒng)企業(yè)，開(kāi)始?xì)⑸想娮由虅?wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，一批首先富裕起來(lái)的農(nóng)民開(kāi)始涉足電子商務(wù)，表明： 中國(guó)電子商務(wù)正在經(jīng)歷著一次新的發(fā)展前的蓄勢(shì)和能量累積！
因此，大可不必質(zhì)疑和唉嘆！更無(wú)需落下幾滴雨點(diǎn)，就預(yù)言來(lái)了寒流。
2、紡織企業(yè)不能當(dāng)“靜臥的雄獅” 眼下入世在即，企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)是一種戰(zhàn)略選擇！充滿生機(jī)的、龐大的、開(kāi)放的網(wǎng)上市場(chǎng)即將展現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)面前，中國(guó)企業(yè)將從網(wǎng)絡(luò)上獲得新的生機(jī)和希望。去年底，美國(guó)網(wǎng)上采購(gòu)團(tuán)的到來(lái)，就是一個(gè)信號(hào)和證明。它說(shuō)明大型國(guó)際買(mǎi)家，將從網(wǎng)下采購(gòu)，轉(zhuǎn)向網(wǎng)上采購(gòu)。
當(dāng)前，對(duì)于眾多的紡織企業(yè)來(lái)講，特別要認(rèn)識(shí)到隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來(lái)的這種國(guó)際商品市場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。國(guó)際買(mǎi)家、國(guó)際商家、國(guó)際采購(gòu)集團(tuán)紛紛上網(wǎng)采購(gòu)，如果我們還依然抱著傳統(tǒng)市場(chǎng)不放，自然會(huì)客戶越來(lái)越少，商機(jī)越來(lái)越少，生意越來(lái)越冷清。
所以，紡織企業(yè)決不能做“靜臥的雄獅”，得趕緊行動(dòng)起來(lái)。殺上電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。否則，根本無(wú)法適應(yīng)入世的要求。
3、很多企業(yè)觀念落后，覺(jué)得上網(wǎng)沒(méi)什么用，怎么辦？
當(dāng)前，確有相當(dāng)一批企業(yè)沒(méi)有上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)界一直有這個(gè)說(shuō)法：認(rèn)為中國(guó)的企業(yè)觀念落后。我不同意這種說(shuō)法。我理解企業(yè)家的這種穩(wěn)鍵，反映了企業(yè)家的一種慎重，一種責(zé)任感。前一段企業(yè)上網(wǎng)中確實(shí)存在著“只見(jiàn)網(wǎng)頁(yè)建，不見(jiàn)定單來(lái)”的問(wèn)題�？床灰�(jiàn)效果，拿錢(qián)去砍鴨子腦袋的事，企業(yè)家們是不會(huì)去干的。
當(dāng)前，一些人對(duì)依托傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，存有兩大誤區(qū)。
其一是：把電子商務(wù)神化了，認(rèn)為只有海歸派，只有博、碩士，只有會(huì)做網(wǎng)頁(yè)、會(huì)編程的人，才能搞電子商務(wù)。這樣一來(lái)，電子商務(wù)就遠(yuǎn)離了平民百姓，遠(yuǎn)離了傳統(tǒng)中、小企業(yè)。
其二是：把電子商務(wù)“套”化了。認(rèn)為企業(yè)搞電子商務(wù)就得按一些人“克隆”的模式辦。他們?cè)O(shè)計(jì)了種種所謂的盈利模式，多是虛假的大話。中外那一個(gè)商家是先設(shè)計(jì)好一種贏利模式才干生意的？
這兩種誤導(dǎo)，背離了中小企業(yè)的實(shí)際；沒(méi)有很好的解決發(fā)展電子商務(wù)的宏觀設(shè)想如何與微觀對(duì)接的問(wèn)題。因此，許多企業(yè)上了網(wǎng)，建了網(wǎng)頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)公司把該掙的錢(qián)，掙了。也就完了。這是不對(duì)的。作為網(wǎng)絡(luò)公司，要幫助傳統(tǒng)企業(yè)，不能愚弄傳統(tǒng)企業(yè)。中國(guó)有一千多萬(wàn)傳統(tǒng)企業(yè)，這是我們發(fā)展電子商務(wù)龐大的基礎(chǔ)，也是龐大的客戶資源。
作為企業(yè)，也要認(rèn)識(shí)到，電子商務(wù)是實(shí)務(wù)，需要實(shí)實(shí)在在的去做。你做了個(gè)網(wǎng)頁(yè)，好比你只買(mǎi)了一張去北京的車(chē)票，一步還沒(méi)有走呢！這怎么行？霧里看花，當(dāng)然無(wú)效果。
從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，電子商務(wù)不僅實(shí)現(xiàn)了買(mǎi)家和賣(mài)家的最短路徑連接和最快速度成交，而且，電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)倍增效益的馬達(dá)。但是，這個(gè)馬達(dá)得開(kāi)動(dòng)起來(lái)才行呀！
因此，電子商務(wù)必須走下神壇，走出誤區(qū)。即朝著平民化、大眾化方向發(fā)展，降低門(mén)檻，讓更多人進(jìn)來(lái)，又結(jié)合各自企業(yè)的情況和特點(diǎn)，解決好微觀對(duì)接問(wèn)題，企業(yè)見(jiàn)到實(shí)效，自會(huì)歡迎。”
4、企業(yè)想建網(wǎng)站，但是沒(méi)有博士、碩士怎么辦？
人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)人才奇缺，這是個(gè)現(xiàn)實(shí)。因此，都去搶博士、碩士。 我看，沒(méi)有必要跟風(fēng)去搶。建立企業(yè)網(wǎng)站，不一定非得有博士、碩士。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)所急需的是人才，是一種復(fù)合型人才。這種復(fù)合，是一種多元的復(fù)合。它包括知識(shí)和能力的復(fù)合，高智商和高商智的復(fù)合，更應(yīng)包括專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力、資本運(yùn)作能力的復(fù)合：企業(yè)管理能力和國(guó)際商務(wù)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合。他們對(duì)網(wǎng)上信息，應(yīng)當(dāng)具有極強(qiáng)的穿透力和判斷力，能夠由網(wǎng)上一條普通的信息挖掘出“顯在”的商業(yè)價(jià)值才行。
這樣的人才，最好由企業(yè)內(nèi)部挑選，在實(shí)踐中培養(yǎng)、提高。建立起自己的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)人才資源。
就整體而言，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)人才的整體結(jié)構(gòu)，存在著兩個(gè)不合理：
其一為，人力資源配置不合理。不是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，而是以技術(shù)需求為導(dǎo)向；
其二為，人才結(jié)構(gòu)不合理。沒(méi)有形成市場(chǎng)主導(dǎo)型的人力資源配置方式和增量型人才結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。 因此，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求。只會(huì)造成人才成本的加大，人才資本的沉淀。
紡織企業(yè)在建立企業(yè)網(wǎng)站或是進(jìn)軍電子商務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意這一點(diǎn)。
5、我們是小型紡織品企業(yè)，怎么進(jìn)軍電子商務(wù)？
小型紡織品企業(yè)，進(jìn)軍電子商務(wù)更加快捷和方便。一些人認(rèn)為“電子商務(wù)盡管好，沒(méi)人沒(méi)錢(qián)搞不了。其實(shí)，完全不是這回事。前一段，各地在信息港建設(shè)中，搭建了大量網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。利用這些平臺(tái)，我們可以把商店開(kāi)到網(wǎng)上去。把買(mǎi)賣(mài)做到世界去。特別是中小紡織企業(yè)，門(mén)類(lèi)齊全，品種繁多，許多產(chǎn)品是國(guó)際買(mǎi)家的熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)給中小企業(yè)提供了一個(gè)平等的機(jī)遇和平等的發(fā)展空間。完全用不著多大投資，只要有一臺(tái)電腦就行。就可以把我們中小企業(yè)的觸角伸出去。
前不久，我寫(xiě)了一篇文章，介紹了一種用一臺(tái)電腦就能進(jìn)軍電子商務(wù)的大眾化、傻瓜化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件------《商務(wù)快車(chē)》。文章發(fā)表后，接到很多來(lái)信。這種新型軟件和新型營(yíng)銷(xiāo)模式大受中小企業(yè)家的歡迎。
問(wèn)題是當(dāng)前有一些似懂非懂的網(wǎng)絡(luò)公司，為了給自己掙錢(qián)，給企業(yè)出許多花花點(diǎn)子，害人不淺。他們今天一個(gè)方案，幾十萬(wàn)，明天一個(gè)策劃，上百萬(wàn)。我調(diào)查過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)公司，他們天天去給企業(yè)“出道”，自己根本沒(méi)有做過(guò)一筆網(wǎng)上生意。我勸大家不要聽(tīng)這些“勸道說(shuō)客”的話。
6、 紡織企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)怎么抓？ 抓什么？
我覺(jué)得，領(lǐng)導(dǎo)要抓住兩點(diǎn)。一是抓軟投入，二是抓硬投入。 軟投入：就是要抓企業(yè)員工整體網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的提高，特別是領(lǐng)導(dǎo)層電子商務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)的提高；確定企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的整體思路和戰(zhàn)略，選準(zhǔn)一個(gè)切入點(diǎn)，并且開(kāi)始進(jìn)行復(fù)合型人才的培養(yǎng)和骨干的培訓(xùn)。既要破除對(duì)計(jì)算機(jī)的神秘感，使平民百姓敢于進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)空。又要盡快建立起自己的網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍。
7、我們單位主頁(yè)建了，只是個(gè)擺什，下一步該怎么辦？
在企業(yè)上網(wǎng)中，不少企業(yè)建了主頁(yè)，上了網(wǎng)，但是效果并不大，這是企業(yè)上網(wǎng)中一個(gè)帶普遍性的問(wèn)題。毛澤東同志當(dāng)年有一句名言，就是要過(guò)河，就要解決橋和船的問(wèn)題，同樣，我們要把網(wǎng)上的麥苗，讓他長(zhǎng)成麥穗，要從網(wǎng)上的金礦中找到金子，也要解決一個(gè)方法問(wèn)題。
究競(jìng)中小企業(yè)怎樣進(jìn)軍電子商務(wù)呢？
1）要看準(zhǔn)方向，堅(jiān)定信心。
我們懂得了電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的方向，是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的金鑰匙，是改造和引領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)，特別是中小企業(yè)快速發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力，就要盡快地拿準(zhǔn)主意，堅(jiān)定信心，把發(fā)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)工程，做為一件具有戰(zhàn)略意義的大事來(lái)抓。
至于采用什么樣的做法和思路，每個(gè)企業(yè)可以從自己的實(shí)際出發(fā)進(jìn)行選擇和確定。
保住資源。盡快進(jìn)行域名注冊(cè)，域名是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的戶口薄，門(mén)牌號(hào)。必須保護(hù)好。由于域名注冊(cè)，按國(guó)際慣例，實(shí)行誰(shuí)先注冊(cè)誰(shuí)得利的原則，所以大家要趕快動(dòng)手。如果我們的名字都被人家占了，那怎么行？！
借船出海。就是利用別人的船去裝我們的貨，用別人的現(xiàn)成的網(wǎng)站，去做我們的電子商務(wù)。這樣企業(yè)沒(méi)有大的投入，又無(wú)大的風(fēng)險(xiǎn)。而且可以建立自己的主頁(yè)和在別人的網(wǎng)上建立自己的產(chǎn)品屋、樣品房。如網(wǎng)博公司的發(fā)布平臺(tái)，就給大家提供了這樣一個(gè)好機(jī)會(huì)。
聯(lián)手搶灘登陸。
比如薊縣柿子和栗子。要搞一個(gè)網(wǎng)站投資很大�？梢詭讉�(gè)小廠或個(gè)人，聯(lián)起手來(lái)，注冊(cè)一個(gè)域名，制作一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，在一個(gè)大網(wǎng)上占住一片藍(lán)天，也是個(gè)好辦法。
買(mǎi)車(chē)占道。實(shí)打?qū)嵉母�，下本投入。下小本可以置辦一臺(tái)電腦就行。特別是，今年稅務(wù)部門(mén)要求從明年起，增值稅申報(bào)都要用電腦，我們完全可以一鍬兩個(gè)響，利用電腦盡快把企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展起來(lái)。
后三種方法可選擇，第一種方法是必須盡快辦的。 1） 要選擇好網(wǎng)站的模式。
要堅(jiān)持無(wú)人氣的網(wǎng)站不入；
要堅(jiān)持無(wú)商氣的網(wǎng)站不入；
多重收費(fèi)的不入；
李鬼舉刀的網(wǎng)站不入（學(xué)名叫夾縫瀏覽）
埋下陷阱的網(wǎng)站不入（鏈接黃色網(wǎng)站）
8、-電子商務(wù)究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么？
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)精神與商務(wù)本質(zhì)的融合。它像一股強(qiáng)電流，將激活公司業(yè)務(wù)的每一棵神經(jīng)。使我們的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，管理里念，人才結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)戰(zhàn)略，利潤(rùn)空間等都發(fā)生重大的變化。不僅能提供龐大的網(wǎng)上市場(chǎng)，能提供比傳統(tǒng)交易大得多的利潤(rùn)空間。而且能給企業(yè)帶來(lái)商機(jī)，帶來(lái)銷(xiāo)路，帶來(lái)效率，帶來(lái)效益，一句話，將使企業(yè)重塑自我！眼下，已有不少紡織企業(yè)感受到了“網(wǎng)絡(luò)把櫻桃變成了金子”的作用。感受到了網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，和發(fā)展希望。
當(dāng)前，黨和政府要求我們，要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，超常規(guī)發(fā)展。只要我們加快中小紡織企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的步伐，勇于實(shí)踐，積極探索，就把握了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，打開(kāi)財(cái)富之門(mén)的金鑰匙，就一定能夠取得豐碩的成果。
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