短信圈地運(yùn)動(dòng)
2002/10/11
這是個(gè)有爭議的話題,但這場戰(zhàn)爭確實(shí)發(fā)生在你我身邊,只不過是看你有沒有發(fā)現(xiàn)和怎么去發(fā)現(xiàn)罷了。
——題記
從確定自己的業(yè)務(wù)方向,到申請(qǐng)中國移動(dòng)的SP資格證,王先生已經(jīng)渡過了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,王先生主動(dòng)接觸和被主動(dòng)接觸了許多家SP(電信增值服務(wù)運(yùn)營商),尤其后者為甚。甚至,有的時(shí)候一天要和好幾家SP見面洽談!八麄兌枷M夷苁褂盟麄兊耐ǖ,而不必要再去申請(qǐng)自己的SP證。” 王先生這樣說道。
截止到目前,中國移動(dòng)共有300多家SP。其中最早的一批是13家。中移動(dòng)GPRS開通后,又“欽定”了16家SP作為自己的親密合作伙伴。另外,還有200多家公司正在等待著通過中移動(dòng)的審批。但到目前為止,其中明星企業(yè)寥寥可數(shù),更多的是處在“溫飽”狀態(tài)下。而對(duì)于SP來說也,SP的含義也已經(jīng)由之前的service provider演變成了現(xiàn)在的電信增值服務(wù)運(yùn)營商這樣一種更寬泛的角色。在移動(dòng)面前,他們做的越大從移動(dòng)得到的好處將會(huì)越多,這就意味著他們必須不斷地?cái)U(kuò)大自己的信息發(fā)送量。
“可能是我的業(yè)務(wù)不錯(cuò)吧。” 王先生簡單地做了一個(gè)分析。在他看來,他之所以受到這么多SP的邀請(qǐng),一是和他所即將開展的這項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)有很大關(guān)系,另一個(gè)就是,這些SP非常需要像他這樣的客戶,“因?yàn)樗麄兒芟霐U(kuò)大自己的業(yè)務(wù)量!钡蛟S沒有想到,他實(shí)際遭遇的,是一場正在進(jìn)行著的SP圈地運(yùn)動(dòng)。
這是一場圈地運(yùn)動(dòng)?
“在今年預(yù)計(jì)的60億短信收入中,實(shí)際上80%的市場是由8家左右的SP在爭奪著,其余的數(shù)百家SP則在剩下不到20%的市場中掙扎!币晃籗P的運(yùn)營總監(jiān)在面對(duì)eNet記者時(shí)如此說道。這個(gè)數(shù)字的統(tǒng)計(jì)據(jù)說是在一份并不公開的行業(yè)報(bào)告中獲得,但依照他的個(gè)人的分析,這個(gè)市場分歧還要大些:“實(shí)際上,處在第一集團(tuán)的幾家SP所占的短信市場份額有90%還多!
對(duì)于SP來說,所發(fā)的短信信息量越大,它所能享受到的優(yōu)惠政策愈加明顯。按照今年夏天中國移動(dòng)修改的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和SP之間的合作協(xié)議,在協(xié)議的附件中,SP向移動(dòng)支付的通信費(fèi)從0.05分/條到0.08分/條不等。信息的流量越大,要向移動(dòng)支付的費(fèi)用越低,新SP和需要續(xù)簽的SP都將適用這個(gè)協(xié)議。
在這個(gè)新修改的協(xié)議中,并不涉及舊合作協(xié)議里簽下的老SP,他們無論流量多少,都只需要向移動(dòng)支付0.05分/條的通信費(fèi)。盡管如此,SP,尤其是小SP還是從中感受到了壓力。因?yàn),這不僅僅簡單意味著在中國移動(dòng)重新提高的市場門檻面前,新SP做大的幾率相當(dāng)渺茫。還意味著,移動(dòng)可能隨時(shí)再次改變游戲規(guī)則——誰能確保他將來不會(huì)在某一天突然洗牌呢?
“大家要做的是努力保住地位,如果不好的話可能會(huì)面臨被開除的危險(xiǎn)。”這位短信總監(jiān)表示了這樣的擔(dān)心,在數(shù)百家SP中,無后顧之憂的SP畢竟還只是數(shù)家而已,其余的多只是徘徊在“溫飽”線乃至其下。既然是如此,那么想方設(shè)法提高自己的流量自然上上之舉。這時(shí),尚未進(jìn)入或者沒有資格進(jìn)入的這一部分還不能稱之為SP的SP,或者一些流量非常小的SP則進(jìn)入這些商家的視野,成了他們的業(yè)務(wù)對(duì)象!耙话愣裕麄兝梦覀兊耐ǖ老蛴脩籼峁┓⻊(wù),而這一部分流量而被計(jì)入我們的業(yè)務(wù)量中,所得兩下分成。通過這種方式我們來進(jìn)行合作。”這家SP的總監(jiān)這樣和eNet記者介紹道。這種做法簡單點(diǎn)說,就是大家聯(lián)合起來,共同利用一個(gè)SP的牌照來進(jìn)行市場運(yùn)作。而這個(gè)做法,則在許多SP中盛行,“許多SP都在尋找自己的合作者,盡量擴(kuò)大自己的信息量,畢竟,大的SP在市場中還只是少數(shù)”。
“實(shí)際上,這就是一場SP的圈地運(yùn)動(dòng)。只不過,這個(gè)說法還存在一些爭議,有些SP不這么叫罷了!边@位總監(jiān)這樣說道。
爭議的地方
關(guān)于圈地運(yùn)動(dòng),也有SP表示了自己不同的意見。存在的爭議的,就是有些SP并不認(rèn)為有這樣所謂的運(yùn)動(dòng)存在。TOM的短信業(yè)務(wù)總監(jiān)在接受eNet記者采訪時(shí)就表示,這只是企業(yè)間正常的市場行為,并不存在什么刻意為之的拉攏。他認(rèn)為,一旦有別的企業(yè)有了更大的吸引,這些商家會(huì)隨時(shí)離開而投奔他處。TOM就有一個(gè)由上萬家小網(wǎng)站組成的短信聯(lián)盟,但他們和TOM合作的目的,都是因?yàn)門OM能夠給他們帶來利益,而不是其他。
贊同的SP則認(rèn)為,這種說法沒有什么不對(duì),因?yàn)橐坏┻@種合作建立起來,想要分開那幾乎是不可能的事情,原因是,“既然合作者利用SP的是通道和宣傳的組合,那么在用戶習(xí)慣了原來那些服務(wù)號(hào)的情況下,更換SP的話,將直接面臨用戶流失的情況!倍@點(diǎn),無異于自毀長城。所以用市場行為并不能很好的解釋。
“結(jié)婚了想要離非常困難,就像是封建婚姻,基本上是從一而終!绷硪患襍P打了這樣一個(gè)形象的比喻。
對(duì)于部分新進(jìn)入者來說,通過和SP的合作,節(jié)省了自己的市場準(zhǔn)入費(fèi)用。從這一點(diǎn)來說,這一場圈地運(yùn)動(dòng)還是有他所存在的價(jià)值。但在隨后的時(shí)間里,這場爭議很快就由是否圈地運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)變成了對(duì)SP制的有一種程度上的指責(zé)。
“在幾百家SP中成長出幾家明星公司是正常的,但如果放開幾千家SP的話,百花爭艷,就能成長出幾十上百家明星個(gè)公司來!币患襍P這樣認(rèn)為!皩(shí)際上,SP制已經(jīng)對(duì)市場造成了某種壓制,限制了市場的更進(jìn)一步的發(fā)展!
而與此同時(shí),有限的SP資源又進(jìn)一步限制了部分SP的積極性,“后來大家更關(guān)注的不是內(nèi)容,而是和中國移動(dòng)的關(guān)系,只要有通道就能吃飽喝足,而不去關(guān)心業(yè)務(wù)。”至于后來者,即使是有好的經(jīng)營模式,也必須經(jīng)過漫長的審批等待,甚至還要面臨著無法通過的危險(xiǎn),也在一定程度上威脅著新生SP和新明星企業(yè)的誕生。這樣做,恐怕也是中國移動(dòng)未嘗想到的。
為MMS而來?
這位總監(jiān)向eNet記者介紹說,合作者應(yīng)用的,不僅僅只是通道這么簡單,更多的還有這家SP的宣傳作用。這個(gè)宣傳作用,越是早期的SP,比如最早的13家SP,或者比較大的,如新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等,就越大!斑@也是一個(gè)雙贏,對(duì)誰都是好事!
利用SP的通道提供服務(wù),當(dāng)然需要向SP繳納一定的費(fèi)用,這在一些SP的網(wǎng)站中我們也能夠查詢得到。但為了能有更多的合作,降價(jià)在這個(gè)領(lǐng)域也不是沒有的事情!敖佑|的SP多了,中間也會(huì)有相互壓價(jià)的現(xiàn)象發(fā)生”。王先生這樣介紹起自己和眾多SP接觸的情形,“從接觸的情況看來,很多SP都非常希望我能和他們的合作,否則,也不會(huì)有這樣的事情發(fā)生!
不過,這場圈地運(yùn)動(dòng)卻是滯后了市場很長時(shí)間,如果要是按照時(shí)間的計(jì)劃的話,“比夢(mèng)網(wǎng)的正式開通要滯后了3個(gè)月左右”。這位總監(jiān)這樣認(rèn)為:“這是市場發(fā)展的速度導(dǎo)致的,越到后期就越演越烈!辈⑶,在MMS正式開通的今天,SP的圈地運(yùn)動(dòng)也還會(huì)繼續(xù)延續(xù)下去,“市場上MMS還不能迅速取代SMS短信,包括他的價(jià)值鏈和商業(yè)模式,以及內(nèi)容,都沒有構(gòu)建完成。因此,SP們心里都清楚,市場上掙錢的還只能是短信,并且還會(huì)有所增長。這樣的話,在SMS這個(gè)領(lǐng)域,SP的圈地運(yùn)動(dòng)接連不斷地持續(xù)下去”。
但他還是這樣認(rèn)為,SP的圈地運(yùn)動(dòng)其實(shí)最終還是為MMS這個(gè)市場做準(zhǔn)備。中國移動(dòng)力推的MMS也會(huì)在一段時(shí)間以后展現(xiàn)它的價(jià)值所在。不過這時(shí)問題又出現(xiàn)了,一是市場反應(yīng)的滯后會(huì)使這種圈地運(yùn)動(dòng)在MMS領(lǐng)域的競爭也會(huì)遲滯一段時(shí)間。而更重要的是,在夢(mèng)網(wǎng)的WAP平臺(tái)下,運(yùn)營商開始淡化提供者是誰;在新的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)卡中,SP的品牌也不再出現(xiàn)。這對(duì)SP們來說,都將是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此,這種趨勢(shì)在MMS中能否繼續(xù),也就變得有些說不清楚了。不過有一點(diǎn)倒是可以做個(gè)猜想:在MMS中,又會(huì)幾家SP成長為明星企業(yè)呢?
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