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移動(dòng)視頻應(yīng)用初露端倪

2005/12/12

　　移動(dòng)視頻技術(shù)已經(jīng)基本成熟，而且在某些行業(yè)正在初步得以應(yīng)用，但大范圍應(yīng)用還有待時(shí)日。

　　對(duì)美國(guó)的手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備持有者而言，他們通過(guò)這些設(shè)備看看視頻短片或者在線的電視已經(jīng)不稀奇了。日本的時(shí)尚一族今天已經(jīng)可以通過(guò)他們的手機(jī)進(jìn)行視頻聊天。隨著移動(dòng)視頻傳播技術(shù)的成熟，美國(guó)一部分帶有創(chuàng)新精神的企業(yè)開(kāi)始尋求移動(dòng)視頻的商業(yè)應(yīng)用。

　　“我認(rèn)為一些最大膽的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)在嘗試移動(dòng)視頻應(yīng)用，而且接近于實(shí)用，” 密蘇里州Kansas城Saint Luke醫(yī)療系統(tǒng)公司CIO John Wade說(shuō)，“考慮到目前美國(guó)大多數(shù)醫(yī)院已經(jīng)建立了無(wú)線局域網(wǎng)，越來(lái)越多的醫(yī)生接受了無(wú)線技術(shù)，我相信不超過(guò)兩年，移動(dòng)視頻肯定會(huì)在醫(yī)療領(lǐng)域得到應(yīng)用。”

　　在CIO們?cè)O(shè)想的很多與移動(dòng)視頻有關(guān)的應(yīng)用中，大多數(shù)集中在醫(yī)療和服務(wù)領(lǐng)域。例如，在輪船和飛機(jī)里進(jìn)行檢修的機(jī)修工可以戴上一個(gè)帶無(wú)線顯示屏的頭盔，通過(guò)這個(gè)頭盔接收與他正在檢修的部件有關(guān)的視頻指導(dǎo)片，指導(dǎo)他進(jìn)行工作。所需要的信息可以馬上顯示在眼前，而不用回到他的辦公室查看。又如，洗衣機(jī)維修工人可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢洗衣機(jī)的部件和安裝信息，甚至還可以看到一段動(dòng)畫(huà)，演示設(shè)備應(yīng)該如何安裝。他還可以在線實(shí)時(shí)地和他們的老板進(jìn)行視頻交流。

　　Maytag公司的CIO Ernie Park認(rèn)為，對(duì)于他們公司800多名從事技術(shù)支持工作的工程師來(lái)說(shuō)，通過(guò)手持設(shè)備進(jìn)行的移動(dòng)視頻通信給他們交流工程技術(shù)圖紙和一些可視化的信息、改善溝通效率帶來(lái)了很大方便。

　　在咨詢醫(yī)療專家時(shí)，通過(guò)無(wú)線視頻傳送圖形、咨詢參與者的實(shí)時(shí)圖像以及其他數(shù)據(jù)，也會(huì)提高診斷的準(zhǔn)確度。盡管聽(tīng)起來(lái)通過(guò)一個(gè)小小的視頻圖像對(duì)病人進(jìn)行診斷不太現(xiàn)實(shí)，但起到一些輔助作用是完全可以的。在德克薩斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院（UTMB）大夫已經(jīng)在通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)并借助更大一些的視頻監(jiān)控設(shè)備和病人進(jìn)行交流。

　　移動(dòng)視頻會(huì)議在某些診所里也可以得到應(yīng)用，如心理健康治療、皮膚病的診斷等，UTMB助理副總裁兼常務(wù)董事Glenn Hammack說(shuō)。

前進(jìn)中的困難

　　分析人士認(rèn)為，在未來(lái)3到5年內(nèi)，技術(shù)的進(jìn)步必將推動(dòng)無(wú)線帶寬的提高，改善小設(shè)備上圖像的分辨率，而今天這些因素正是移動(dòng)視頻應(yīng)用的障礙。但是，移動(dòng)視頻相關(guān)的某些技術(shù)問(wèn)題的解決可能要較長(zhǎng)時(shí)間，例如電池問(wèn)題。今天，一段稍長(zhǎng)一點(diǎn)的視頻短片就有可能會(huì)耗盡手機(jī)電池中的電。因此，有一部分CIO認(rèn)為，眼下移動(dòng)視頻還不太現(xiàn)實(shí)。俄亥俄州的Mirifex Systems LLC公司已經(jīng)宣布提供移動(dòng)視頻應(yīng)用，但他的CEO Bill Nemeth說(shuō)，目前，公司的主要收入仍然還依賴那些最傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，如安全的電子郵件。

　　Symbol Technologies 公司無(wú)線產(chǎn)品高級(jí)經(jīng)理Chris McGugan認(rèn)為移動(dòng)視頻還是有其市場(chǎng)的，但他表示，要真正進(jìn)入商用還需假以時(shí)日，目前，移動(dòng)視頻仍屬于一種出現(xiàn)不久的技術(shù)。

　　在美國(guó)，大多數(shù)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商都在盡力向消費(fèi)者推銷(xiāo)視頻短片和動(dòng)漫，而基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)視頻還僅限于亞洲國(guó)家。

　　“我所知道的可以真正算作移動(dòng)視頻應(yīng)用的并不多，”來(lái)自華盛頓的一位分析師說(shuō)，“在某些行業(yè)，如醫(yī)療和建筑行業(yè)可以看到一些，但要大量應(yīng)用，還要取決于我們何時(shí)部署下一代網(wǎng)絡(luò)和何時(shí)能建設(shè)足夠多的無(wú)線站點(diǎn)。估計(jì)2006年以前，這種局面不會(huì)出現(xiàn)�！边@位分析師建議，IT經(jīng)理們可以制定一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃，以決定一旦移動(dòng)視頻技術(shù)成熟，哪些應(yīng)用可以采用。

是否舒適

　　事實(shí)上，對(duì)于移動(dòng)視頻應(yīng)用能否普及，其技術(shù)方面的影響并不是最重要的，相比而言，人們認(rèn)為這種方式是否舒適更重要些。“在醫(yī)療領(lǐng)域，移動(dòng)視頻應(yīng)用取決于醫(yī)生和護(hù)士是否具有創(chuàng)新精神，是否重視訪問(wèn)所需要的信息，他們能否突破于‘以前怎么做，今天還怎么做’這種想法的限制。”Wade說(shuō)。

　　Scottsdale的In-Stat公司的分析師Allen Nogee認(rèn)為，用戶是否接受移動(dòng)視頻和移動(dòng)視頻會(huì)議對(duì)移動(dòng)視頻的普及至關(guān)重要。根據(jù)他對(duì)日本那些年輕使用者的觀察，今天，基于手機(jī)的視頻會(huì)議在人體工程學(xué)上面臨著困難。“如果你手持一個(gè)帶攝像功能的手機(jī)，要把你攝進(jìn)去，你必須讓它對(duì)著你，但這時(shí)只能憑猜測(cè)估計(jì)自己的位置是否合適，同時(shí)這也給你們通話帶來(lái)不便，因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)，無(wú)法清楚地把你的聲音傳遞給對(duì)方�！彼f(shuō)，為了解決視屏聊天的這種尷尬，有的手機(jī)帶有兩個(gè)顯示屏，提供雙向的顯示，其中一個(gè)設(shè)計(jì)用于顯示對(duì)方看到的圖像。

　　Nogee說(shuō)，某些移動(dòng)視頻應(yīng)用的價(jià)值已經(jīng)非常明確了。例如，房產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商可以預(yù)先拍下房屋的照片，然后通過(guò)手機(jī)發(fā)送給感興趣的人。不過(guò)，他補(bǔ)充說(shuō)，這種方式并沒(méi)有發(fā)揮出移動(dòng)視頻“動(dòng)”起來(lái)的優(yōu)勢(shì)。Nogee對(duì)通過(guò)那么小的手持設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)視頻聊天的價(jià)值持懷疑態(tài)度，“從人體工程學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這太不舒適了�！�

　　“很明顯，不出5年，美國(guó)很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域會(huì)采用移動(dòng)視頻應(yīng)用，技術(shù)已經(jīng)不是障礙了，”他說(shuō)，“問(wèn)題主要是人們是否接受它�！�

　　最近In-Stat進(jìn)行的一個(gè)調(diào)查結(jié)果顯示，每8個(gè)人中有1個(gè)人對(duì)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商提供的移動(dòng)視頻服務(wù)感興趣。從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)可以保證無(wú)線運(yùn)營(yíng)商的基本收益了，In-Stat分析師David Chamberlain說(shuō)。In-Stat預(yù)計(jì)，到今年年末，美國(guó)購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)視頻內(nèi)容服務(wù)的消費(fèi)者將達(dá)到110萬(wàn)，而且到2010年以前每年將會(huì)以30%的增幅增長(zhǎng)。

　　像Sprint Nextel這樣的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商正在努力推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的成長(zhǎng)。例如，Sprint Nextel推出了一個(gè)名為“移動(dòng)的大學(xué)生”（Varsity Mobile）的服務(wù)，這是一個(gè)讓在校的大學(xué)生率先體驗(yàn)移動(dòng)視頻應(yīng)用的計(jì)劃。分析人士認(rèn)為，這些13～18歲的消費(fèi)者正是將來(lái)走出校園、進(jìn)入社會(huì)后成為移動(dòng)視頻應(yīng)用的主流消費(fèi)人群。

問(wèn)題的另一面

　　毋庸置疑，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備顯示視頻是一項(xiàng)非�！翱帷钡囊苿�(dòng)應(yīng)用，但也有一些分析人士對(duì)將來(lái)如何應(yīng)用他提出質(zhì)疑。

　　“企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題是誰(shuí)來(lái)為這項(xiàng)應(yīng)用付費(fèi)，它們?yōu)槭褂谜哒业奖仨毷褂眠@種應(yīng)用的充分理由，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，企業(yè)將為此大傷腦筋�！盜n-Stat分析師Allen Nogee說(shuō)。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為了提高帶寬利用率，成為這個(gè)紛紛擾擾的市場(chǎng)的主要推動(dòng)力，但是他們關(guān)注的焦點(diǎn)是吸引年輕人下載視頻短片和在線收看電視臺(tái)的體育運(yùn)動(dòng)直播，而不是真正的商務(wù)應(yīng)用本身�！懊绹�(guó)的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商都在談?wù)撨@個(gè)應(yīng)用，但我們對(duì)終端用戶的調(diào)查顯示，只有10%～15%的人表示需要它，” Nogee說(shuō)。

　　Nogee承認(rèn)，如果出現(xiàn)交通事故或者發(fā)生某些災(zāi)害，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)線發(fā)送一些事故圖片給有關(guān)方面很有價(jià)值，“但是，移動(dòng)視頻聊天的價(jià)值在哪里？”他對(duì)此持懷疑態(tài)度，“視頻技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)在消費(fèi)市場(chǎng)正在融合，是否會(huì)導(dǎo)致某些企業(yè)對(duì)這些技術(shù)的濫用，我們還在觀察之中�！�

　　“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一直在宣傳他們的高速網(wǎng)絡(luò)，他們說(shuō)，視頻會(huì)議就是一種非常適合在高速網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，但我并不認(rèn)為條件已經(jīng)完全具備�！彼嵝颜f(shuō)，在包括醫(yī)療在內(nèi)的一些特殊行業(yè)，靜態(tài)圖片已經(jīng)不能滿足培訓(xùn)和信息共享的需要了，同時(shí)在某些垂直行業(yè)，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備發(fā)送視頻可能會(huì)非常重要，“但是，目前這些應(yīng)用終究還是難成為主流�！保ㄗg自《Computerworld》）

案 例

　　加利福尼亞Redwood市的FoxHollow技術(shù)公司已經(jīng)率先使用上了移動(dòng)視頻應(yīng)用。兩年來(lái)，這個(gè)醫(yī)藥技術(shù)公司的250多名銷(xiāo)售人員一直在使用Palm公司Treo 600/650型智能手機(jī)，在這樣的手機(jī)上可以播放演示他們的主要產(chǎn)品是如何工作的短片。

　　這個(gè)兩分鐘的短片保存在一個(gè)存儲(chǔ)卡上，銷(xiāo)售人員把這個(gè)卡插入智能手機(jī)上，就可以馬上向那些忙碌的醫(yī)生們進(jìn)行演示，而不再像以前那樣要打開(kāi)筆記本電腦。FoxHollow公司幫助服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)人Norman Leong說(shuō)，“使用智能手機(jī)要快得多。因?yàn)閱?dòng)筆記本電腦需要幾分鐘，而通過(guò)手機(jī)幾乎馬上就可以�！�

　　FoxHollow公司生產(chǎn)一種幫助醫(yī)生從病人腿上去除動(dòng)脈血管瘤的手術(shù)設(shè)備（SilverHawk Plaque Excision System），該設(shè)備用一種非常小的手術(shù)刀從病人血管中切除血管瘤。這個(gè)兩分鐘的動(dòng)畫(huà)短片和兩個(gè)其他的短片用來(lái)給醫(yī)療人士演示該設(shè)備是如何工作的。醫(yī)生們也可以在FoxHollow公司的網(wǎng)站上看到這段動(dòng)畫(huà)，但很少有大夫會(huì)主動(dòng)去看。這段動(dòng)畫(huà)還可以用來(lái)向病人介紹整個(gè)處理過(guò)程。Leong說(shuō)，與使用筆記本電腦相比，智能手機(jī)要方便許多。

　　除了使用智能手機(jī)的動(dòng)畫(huà)演示功能外，銷(xiāo)售代表還充分利用了它的郵件服務(wù)能力。有幾次，銷(xiāo)售代表被允許消毒后進(jìn)行手術(shù)室，在這里銷(xiāo)售代表遇到了一些比較復(fù)雜的問(wèn)題，他們馬上發(fā)出E-mail向同事尋求幫助。如果需要，郵件中可以帶有現(xiàn)場(chǎng)的圖片，同事們可據(jù)此提供相應(yīng)的指導(dǎo)。Leong說(shuō)，手持設(shè)備的郵件服務(wù)功能給他們帶來(lái)了很大的方便。

　　Leong說(shuō)，不久，他們的銷(xiāo)售代表將可以使用Treo上的攝像頭記錄下手術(shù)的過(guò)程，并發(fā)送出去。盡管Treo比較小，但它的顯示屏清晰度很高，達(dá)到320×320�！澳隳芸�，也能聽(tīng)，”他說(shuō)，“換而言之，智能手機(jī)在播放視頻方面已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用階段�！�

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