移動社交：好戲剛開場，市場在預熱
2009/04/09
Myspace、Facebook、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)……這些網(wǎng)站就算你沒瀏覽過，也一定聽說過其中一二。社交網(wǎng)站是這兩年互聯(lián)網(wǎng)領域的熱門，大大小小如雨后春筍般出現(xiàn)的社交網(wǎng)站都熱鬧非常，“貼條”、“買奴隸”、“搶車位”成為許多人生活中的常用語。社交網(wǎng)絡服務的火爆促使其向移動化快速發(fā)展，移動社交已經(jīng)登上了移動網(wǎng)絡這個大舞臺。 移動網(wǎng)絡及手機的發(fā)展和普及為移動社交網(wǎng)絡的發(fā)展提供了保障。人們通過互聯(lián)網(wǎng)能夠低成本地建立自己的社交圈，伴隨著3G的發(fā)展，移動“高速公路”將變得越來越寬、越來越快，而資費會變得越來越低。同時，手機功能的不斷豐富和強大，也給更多的網(wǎng)絡應用帶來了便利。
定位技術等為社交網(wǎng)絡服務帶來新應用。定位技術在社交網(wǎng)絡服務中的應用是移動社交的一大亮點，也是一個創(chuàng)新。雖然目前對其是否涉及隱私等問題仍有爭論，但定位技術的應用無疑是移動社交的一個“殺手锏”。相信，隨著技術的不斷發(fā)展，新的應用還會出現(xiàn)。
MySpace、Facebook等老牌服務商占據(jù)主導
目前，許多服務商、運營商甚至手機生產(chǎn)廠商等都已進入移動社交領域。Google手機地圖推出了一項新移動社交服務Google
Latitude，移動用戶能夠通過該服務與家人、朋友自動分享位置信息；中國移動建立了自己的移動社交社區(qū)mspaces.net；諾基亞也推出了測試版移動社交網(wǎng)站Mosh。盡管各商家都對移動社交市場虎視眈眈，但傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡服務提供商在移動領域仍占據(jù)著主導地位。據(jù)市場調(diào)查公司ABI
Research在2008年年底公布的調(diào)查顯示，46％的社交網(wǎng)絡用戶同時利用手機訪問社交網(wǎng)站，其中70％的人訪問MySpace、67％的人訪問Facebook，其他的網(wǎng)站合計起來不到15％。MySpace移動副總裁兼總經(jīng)理約翰·菲斯認為，多種因素推動了移動社交的發(fā)展。智能手機進入普通用戶群體，使人們使用社交網(wǎng)絡更加方便。此外，電信運營商推出的各種無線上網(wǎng)套餐也刺激用戶通過手機來登錄網(wǎng)絡。
投資信心膨脹難擋市場反應冷淡
盡管人們對移動社交網(wǎng)絡服務的未來信心十足，各大廠商也紛紛涉足，但當前這個領域給予這些廠商的回報是相當有限的。媒體調(diào)查公司尼爾森最近公布的一項調(diào)查結果顯示，移動社交網(wǎng)絡的數(shù)量在不斷增加，但市場仍然十分冷淡�，F(xiàn)在，美國有超過400萬的移動用戶通過移動設備登錄社交網(wǎng)絡，僅占美國移動用戶數(shù)的1.6%。一家移動社交網(wǎng)絡服務提供商的首席執(zhí)行官曾表示：“我們?nèi)蕴幱诎l(fā)展的初級階段，廣告宣傳天花亂墜，實際收入增長言過其實，人們的期望卻不斷抬高�！�
未來移動社交網(wǎng)絡服務的發(fā)展還依賴于對廣大用戶需求的深入了解，而越來越多的企業(yè)用戶出現(xiàn)在移動社交網(wǎng)絡空間中，可能會給其帶來較大的變化。Facebook已宣布與設備制造商Research
In Motion合作，為黑莓終端共同開發(fā)一種移動社交網(wǎng)絡應用軟件。當然，不同的需求、不同的解決方案及商業(yè)模型都關乎移動社交網(wǎng)站的未來發(fā)展，但人類的社會性及自我表達的基本需求似乎能夠保證移動社交的發(fā)展前景。有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)說過，“當你逐一瀏覽這些社交網(wǎng)站時，你會發(fā)現(xiàn)99%的特征都是相同的”。實際上，這些網(wǎng)站的內(nèi)容歸納起來只有兩大類：一是和已有的朋友聯(lián)系，二是結交新的朋友。此外，建立在誠信平臺上的社交網(wǎng)絡，其商務價值也將逐漸顯現(xiàn)出來，網(wǎng)上購物將變得更加簡單方便。
練好“基本功”才有望“火”起來
移動社交網(wǎng)絡是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)絡服務的延伸，但絕對不能完全照搬,初登“舞臺”的移動社交網(wǎng)站必須找到自己的發(fā)展和生存模式。市場研究公司Frost&Sullivan高級分析師VikrantGandhi指出，雖然在線社交網(wǎng)站向手機擴張是一種趨勢，但是，移動社交網(wǎng)絡未必會提供與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)站相同或同等水平的功能。移動社交的發(fā)展必須考慮大眾手機終端的發(fā)展及移動網(wǎng)絡的發(fā)展。同時，運營商對于改進移動社交網(wǎng)絡體驗是至關重要的。社交媒體解決方案開發(fā)商Juice
Wireless公司首席執(zhí)行官Nick Desai表示，“運營商是該業(yè)務的重要角色，他們控制著賬單、用戶關系以及網(wǎng)站布局”，“脫離運營商就意味著沒有銷售，也沒有收入模式”�，F(xiàn)在，有商家已經(jīng)認識到了這點。據(jù)悉，MySpace
Mobile已經(jīng)和10余個國家的20多家運營商簽訂了合作協(xié)議。
除了正確認識移動社交的特點及運營商的重要性之外，辦好移動社交網(wǎng)站離不開正確的定位以及人脈、創(chuàng)新、技術等諸多因素。在這方面倒可以多少借鑒一些在線社交網(wǎng)站的經(jīng)驗。社交網(wǎng)站的特點決定了它必須有一個明確的定位，才能吸引特定的群體。如校內(nèi)網(wǎng)定位于中國高校學生，因大學生課余時間多，上網(wǎng)條件和時間充足，對交友的積極性也高，因此校內(nèi)網(wǎng)能夠快速發(fā)展起來。許多社交網(wǎng)站在同質化的激烈競爭中，越來越感覺到創(chuàng)新的重要性。如開心網(wǎng)先后推出了好友買賣，姓名緣分等趣味性功能，吸引了大量的用戶，也擴大了自己的人脈。技術、功能、易用性對于社交網(wǎng)站當然必不可少，但單純依靠這些取勝的可能性十分有限，良好的資金狀況、成功的市場推廣等因素也很關鍵。
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2008年互聯(lián)網(wǎng)服務排名顯示 社交網(wǎng)絡與博客發(fā)展最快
iResearch艾瑞咨詢根據(jù)NielsenOnline公布的全球范圍內(nèi)排名前五位的互聯(lián)網(wǎng)服務使用情況發(fā)現(xiàn)，2008年在全球范圍內(nèi)，社交網(wǎng)絡與博客的發(fā)展最為迅速。數(shù)據(jù)顯示，在包括搜索、綜合門戶網(wǎng)站、軟件制造、社交網(wǎng)絡與博客以及電子郵件在內(nèi)的五項互聯(lián)網(wǎng)服務中，相對2007年12月，2008年12月社交網(wǎng)絡與博客的使用情況增長率最高，達8.8%。而搜索、綜合門戶網(wǎng)站、軟件制造的增長率，分別為2.3%、2.2%、1.9%，均不足社交網(wǎng)絡與博客增長率的二分之一。高增長帶動社交網(wǎng)絡與博客服務在2008年12月以66.8%的使用率反超電子郵件（65.1%），躍居TOP5網(wǎng)絡服務第四位。
艾瑞咨詢分析認為，社區(qū)網(wǎng)站的迅速普及與應用將進一步使互聯(lián)網(wǎng)用戶對社交網(wǎng)站服務及產(chǎn)品的黏著性增強，主要體現(xiàn)在用戶使用社交網(wǎng)絡的頻率增多、停留時間增長等方面。對于眾多社交網(wǎng)站運營商來說，如何利用這些豐富的用戶資源盈利則是現(xiàn)階段需要思考的問題。