“3G文盲”和M-Market粉絲
覃木 2009/08/20
3G時(shí)代，世界上仍然有兩種人，一種是用手機(jī)上網(wǎng)的，一種是不用手機(jī)上網(wǎng)的。
我寫(xiě)過(guò)一篇個(gè)人體驗(yàn)3G增值業(yè)務(wù)的文章，美女同事小眉事后特意跟我說(shuō)，你沒(méi)有把我這種情況也寫(xiě)出來(lái)，到目前為止，我只用手機(jī)打電話和發(fā)短信，上網(wǎng)是什么完全不知道。
確實(shí)是這樣。中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已經(jīng)突破6億，中國(guó)移動(dòng)就有4億多。我絕對(duì)相信，像小眉這樣的“3G文盲”不在少數(shù)，絕對(duì)占4億以上。
所以小眉不用手機(jī)上網(wǎng)這并不奇怪，但讓我覺(jué)得匪夷所思的是，這位女同事，不僅使用一部從英國(guó)購(gòu)得的iPhone手機(jī)達(dá)1年多之久，而且在諾基亞E71成為街機(jī)之時(shí)，心不在焉地?fù)Q了一部E71。
她身上表現(xiàn)出一種奇怪的邏輯——手機(jī)時(shí)尚功能和它能幫你實(shí)現(xiàn)哪些互聯(lián)網(wǎng)功能，毫無(wú)關(guān)系！
她仍然會(huì)眨著美麗的大眼睛問(wèn)我，3G到底是什么，跟我有什么關(guān)系啊？我覺(jué)得作為一個(gè)“3G文盲”的代表，她應(yīng)該把這個(gè)問(wèn)題拋給王建宙、王曉初或者常小兵，不是嗎？（編者注：上述三位分別是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通總裁。）
王建宙這兩天沒(méi)時(shí)間來(lái)回答“3G文盲”的問(wèn)題，他正忙著為自己的MM平臺(tái)吆喝。A、R、P、U四個(gè)字母，成為他的緊箍咒。（編者注：ARPU值是每戶(hù)每月收入，是運(yùn)營(yíng)商收入和利潤(rùn)的重要指標(biāo)之一。）
因?yàn)榈投擞脩?hù)數(shù)量上升，中國(guó)移動(dòng)的ARPU值也連跌好幾個(gè)季度。MM平臺(tái)代表著提升ARPU值的殷切期望。王建宙說(shuō)，增值業(yè)務(wù)從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣重要過(guò)。
MM平臺(tái)馬上就能成為ARPU值的救命稻草嗎？筆者冒充MM粉絲探個(gè)究竟。
8月17日開(kāi)張的MM平臺(tái)現(xiàn)在普通用戶(hù)想看個(gè)究竟還有點(diǎn)難度。截至目前，MM平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)仍然顯示著大大的“MobileMarket即將上線，敬請(qǐng)期待”字樣，冷冰冰的藍(lán)綠色頁(yè)面和中移動(dòng)熱情洋溢的發(fā)布有著很大反差。
那用手機(jī)上MM平臺(tái)開(kāi)啟手機(jī)上網(wǎng)之旅吧。
一部過(guò)氣的街機(jī)諾基亞N73是無(wú)法享用這項(xiàng)前衛(wèi)業(yè)務(wù)了，用N73登錄MM平臺(tái)，它告訴我無(wú)法找到與手機(jī)適配的應(yīng)用程序；用當(dāng)代機(jī)王E71試了好一會(huì)，也不行；終于LGKT878，這部在上海移動(dòng)近期換購(gòu)業(yè)務(wù)中大熱的3G機(jī)型，有幸進(jìn)入了中移動(dòng)最新可以下載MM平臺(tái)的寵兒名單，但是好慢！
確實(shí)好慢，從下午兩點(diǎn)到下午四點(diǎn)，我花費(fèi)了足夠的耐心，才把3.71M的MM軟件平臺(tái)下載到手機(jī)上。其中，不停地掉線和不停地重新開(kāi)始之間的反復(fù)，把一個(gè)MM粉絲用戶(hù)耐心磨礪到極致。
盡管如此，愉快的體驗(yàn)仍未開(kāi)啟，“軟件”“游戲”“書(shū)城”“音樂(lè)”“熱賣(mài)場(chǎng)”等二級(jí)圖標(biāo)在“移動(dòng)應(yīng)用商城”這個(gè)平臺(tái)之下，但是點(diǎn)擊任何一個(gè)圖標(biāo)都沒(méi)法進(jìn)入，“無(wú)法連接服務(wù)器”的提示一次又一次讓人崩潰。
是不是所有的MM粉絲都涌上去下載呢，中移動(dòng)的服務(wù)器無(wú)法承受之重？我們真的不能對(duì)MM平臺(tái)期待過(guò)高，不是嗎？
盡管打著復(fù)制蘋(píng)果APPStore的名頭，但是MM平臺(tái)和蘋(píng)果軟件商店相差很遠(yuǎn)。
APPStore依靠著具有明星氣質(zhì)的iPhone帶來(lái)人氣，而店里的眾多產(chǎn)品也烘托著主角的明星氣質(zhì)。MM平臺(tái)不盡相同，它是一個(gè)通用平臺(tái)，讓大部分的智能手機(jī)都能在這一平臺(tái)上找到自己想要的軟件，但是也正是這種大而全，會(huì)嚴(yán)重削弱這一平臺(tái)的吸引力，因?yàn)榈侥壳盀橹�，還沒(méi)有一個(gè)明星。
更何況，APPStore無(wú)疑是第三方平臺(tái)中的NO.1，而模仿者實(shí)在是太多了。在AppStore之后，無(wú)論是手機(jī)終端企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在大力推薦類(lèi)似平臺(tái)，中移動(dòng)可以對(duì)聯(lián)通和中國(guó)電信在發(fā)展第三方平臺(tái)上的速度和實(shí)力嗤之以鼻，但是別忘了，諾基亞和谷歌的第三方平臺(tái)無(wú)疑一樣在分食中移動(dòng)的MM粉絲。
稚嫩的MM平臺(tái)，除了擁有天然的收費(fèi)通道的優(yōu)勢(shì)以外，其他的優(yōu)勢(shì)，確實(shí)還要積累很久。如同今日下載MM客戶(hù)端的體驗(yàn)一樣，MM粉絲還要等待很久。
第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)
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