低成本、高回報(bào)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)必將引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)革命
2010/11/12
手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了多數(shù)人的想象，正大幅跑步向前進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。截止2010年，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%，手機(jī)用戶有8.23億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.77億。巨大的用戶規(guī)模，使移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的熱度逐年提升。
亮點(diǎn)一：免費(fèi)的二次傳播
寶馬品牌可謂是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的先行者，寶馬公司對(duì)無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)的嘗試開(kāi)始于和wapson的一次合作。手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)提供商Wapson為寶馬制作了一個(gè)無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)（wap.bmw.com.cn），并在平臺(tái)上置入了豐富的企業(yè)信息，產(chǎn)品信息，促銷(xiāo)活動(dòng)，還放入了寶馬彩鈴，壁紙，手機(jī)視頻等共愛(ài)好者下載。
隨后，寶馬（中國(guó)）在所有寶馬3系的傳統(tǒng)傳播媒介中都嵌入了“wap.bmw.com.cn”,比如戶外廣告，雜志報(bào)紙，車(chē)展 展臺(tái)，4S店銷(xiāo)售物料上等等。到2010年，寶馬在移動(dòng)終端平臺(tái)上已擁有近180個(gè)應(yīng)用，如賽車(chē)游戲、寶馬雜志、車(chē)型展示類(lèi)；在國(guó)內(nèi)，其嘗試使用手機(jī)作為媒體終端與潛在受眾溝通渠道，也有近兩年的時(shí)間。
這些營(yíng)銷(xiāo)方式都對(duì)寶馬品牌在中國(guó)消費(fèi)者心中形象的樹(shù)立起到舉足輕重的作用。
無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)下載到手機(jī)的寶馬壁紙，除了可以存為自己的手機(jī)壁紙，還可以用彩信的形式發(fā)給自己的好友；可以下載寶馬的鈴聲作為自己的手機(jī)鈴聲，還可以下載寶馬的廣告視頻做為開(kāi)機(jī)畫(huà)面。這一切都是寶馬在手機(jī)上的品牌元素，沒(méi)有多花一分錢(qián)的廣告費(fèi)，卻深深地植入到了目標(biāo)消費(fèi)群的手機(jī)中，長(zhǎng)時(shí)間存在，廣泛再傳播。
根據(jù)寶馬提供的官方數(shù)據(jù)，寶馬的無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)（wap.bmw.com.cn），在沒(méi)有大量推廣的情況下，平均的月頁(yè)面瀏覽數(shù)（PV）達(dá)到了42,000。手機(jī)的特性也使得無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)廣告具有分眾性好、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，可以滿足了寶馬對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性和有效性的需求。
亮點(diǎn)二：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是低成本、高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)新潮流
當(dāng)然，這一切都是以3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為依托的。有報(bào)告稱(chēng)，未來(lái)5年內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度將超越桌面互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也擺脫了幾年前高門(mén)檻、低用戶量的尷尬局面。隨著中國(guó)3G時(shí)代的來(lái)臨，各大網(wǎng)站在用戶電腦桌面上的戰(zhàn)爭(zhēng)將越來(lái)越多的轉(zhuǎn)移到手機(jī)屏幕上，B2B、商務(wù)服務(wù)等無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也將逐漸出現(xiàn)在人們的視野里，無(wú)限互聯(lián)業(yè)務(wù)的推廣和普及帶來(lái)的是更多的商機(jī)和商業(yè)模式。如果你還將短信營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的主要營(yíng)銷(xiāo)模式，那你就OUT了。
作為與傳統(tǒng)電視，分眾模式的LCD、LED網(wǎng)絡(luò), 個(gè)人電腦三個(gè)屏幕同時(shí)存在的個(gè)人移動(dòng)終端屏幕，一定會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流接入點(diǎn)，在以技術(shù)為核心，以用戶為驅(qū)動(dòng)的大環(huán)境下，用戶數(shù)量和用戶黏性都會(huì)不斷增加，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)必然孕育其中。可以預(yù)見(jiàn)，隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，一場(chǎng)以移動(dòng)互聯(lián)為主題的營(yíng)銷(xiāo)革命已經(jīng)到來(lái)，這或?qū)⒁I(lǐng)新一輪低成本、高回報(bào)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新潮流。
亮點(diǎn)三：通過(guò)移動(dòng)客戶端綁定用戶，提升用戶的忠誠(chéng)度
據(jù)悉，未來(lái)BMW還計(jì)劃開(kāi)發(fā)針對(duì)更多特定手機(jī)操作系統(tǒng)的BMW無(wú)線客戶端，將時(shí)下最流行的LBS、SNS、團(tuán)購(gòu)等技術(shù)概念都整合利用起來(lái)，可以更精準(zhǔn)的做到將合適的信息在合適的空間和合適的時(shí)間傳達(dá)給合適的受眾，當(dāng)然也可以與BMW CRM以及全國(guó)各授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系起來(lái)，用戶只需一鍵按鈕便可呼出BMW400客服中心電話。未來(lái)手機(jī)無(wú)線客戶端將成為繼電話呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)之后BMW與消費(fèi)者溝通的又一個(gè)重要渠道。
目前，寶馬美國(guó)和寶馬德國(guó)向車(chē)主提供Connected Drive服務(wù)， 通過(guò)這個(gè)服務(wù)， 寶馬車(chē)主無(wú)論走到哪里， 都可找到最近的加油站、維修站、4S店、停車(chē)場(chǎng)等。
這些措施無(wú)疑會(huì)加深寶馬用戶對(duì)寶馬品牌的依賴(lài)和忠誠(chéng)度。寶馬提供的各種服務(wù)與那些目的是刺激客戶的消費(fèi)欲望的營(yíng)銷(xiāo)方式不同， 后者更多的是經(jīng)銷(xiāo)商行為，適合區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)。
結(jié)束語(yǔ)：
其實(shí)無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)方式有很多，WAP廣告、二維碼營(yíng)銷(xiāo)、定向類(lèi)無(wú)線廣告、終端嵌入類(lèi)廣告、游戲類(lèi)廣告等等，無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)也獲得了多方面的關(guān)注。日本、美國(guó)等國(guó)家的無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)已經(jīng)破具規(guī)模，而中國(guó)是一個(gè)新興市場(chǎng)，如今，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的馬達(dá)已經(jīng)發(fā)動(dòng)，汽車(chē)企業(yè)如何才能搭上這輛快車(chē)，引領(lǐng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的革命？
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