2023年7月18日，由中國信息通信研究院主辦的“2023XOps產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇”在京隆重舉行，中國聯(lián)通智網創(chuàng)新中心報送的“中國聯(lián)通一體化故障管理AIOps應用實踐”項目脫穎而出，榮獲2023年XOps“領新杯”智能運維領航標桿案例。

　　本次大會主題為“質效融合·行穩(wěn)「智」遠，共創(chuàng)XOps時代新未來”，旨在圍繞研運一體化、平臺工程、研發(fā)效能管理、FinOps云財務運營等方面的能力建設，加強XOps體系建設經驗交流分享，提高企業(yè)研發(fā)運營能力水平，推動企業(yè)數智化發(fā)展行穩(wěn)致遠。

　　中國聯(lián)通一體化故障管理項目基于網絡特征和運維痛點，構建告警收斂、故障預測和根因定位的AIOps能力，利用大數據和AI技術實現(xiàn)網絡隱患智能預測、故障自動診斷及故障自愈，實現(xiàn)網絡故障處理端到端可視可管。在故障發(fā)生前，引入智能運維機器人隱患預測能力，構建網絡風險智能預測與輔助根因分析能力，提前發(fā)現(xiàn)網絡隱患，減少故障發(fā)生可能性;在故障發(fā)生后，故障中心構建單域/跨域故障智能挖掘與根因決策能力，精準定位根因網元并給出處理建議，壓降故障端到端處理時長。

　　中國聯(lián)通故障中心實現(xiàn)全國網絡一體化納管，日均處理量超億條，是行業(yè)領先的超大規(guī)模故障管理系統(tǒng)之一;可實現(xiàn)網絡重大風險提前發(fā)現(xiàn)，故障根因分鐘級定位，網絡維護效率大幅提升，助力網絡高質量智慧運營。

　　未來，中國聯(lián)通智網創(chuàng)新中心將繼續(xù)以信通院AIOps標準為引導，在故障預測和故障自愈方面繼續(xù)完善，持續(xù)增強數字化、智能化故障運維能力，賦能網絡故障端到端處理流程。