老年人是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“高危群體”,玉林移動容縣分公司聯(lián)合老年人活動中心、營業(yè)廳等場所開展反詐宣傳活動,筑牢老年人防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識。現(xiàn)場通過發(fā)放反電詐宣傳單頁,對反詐知識和詐騙類型、詐騙手段、危害等進(jìn)行詳細(xì)講解,提醒老年人不輕信陌生人電話,不輕易給他人驗證碼,幫老年人現(xiàn)場下載安裝反詐APP。
玉林移動容縣分公司以老年客戶群體的實際需求為出發(fā)點,在營業(yè)廳推出適老服務(wù)。開設(shè)老年人愛心專座和專席,配備愛心服務(wù)專員,優(yōu)先接待和受理老弱病殘孕等特殊群體的咨詢需求和業(yè)務(wù)辦理。為了讓部分老年人繳費更安心,保留紙質(zhì)發(fā)票、協(xié)議、發(fā)送繳費短信、查看余額驗證繳費成功等,滿足老年人業(yè)務(wù)辦理需求。
莫道桑榆晚,人間重晚晴。玉林移動容縣分公司將始終牢記“以人民為中心”的發(fā)展思想,履行央企責(zé)任,賡續(xù)紅色通信初心,讓老年人跟上時代步伐、共享科技紅利。