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中國電信的“智慧園區(qū)”實踐 助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2023-07-21 10:20:34   作者:   來源:搜狐   評論:0  點擊:


  采用人臉識別方式代替紙質(zhì)餐票發(fā)放,精準服務(wù)可幫助每年節(jié)省大量成本;

  會客來訪采用線上預(yù)約審批方式,實現(xiàn)入園自主化,減員增效;

  園區(qū)消費全部采用線上充值,通過數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),隨時隨地掌握營運狀況;

  實現(xiàn)共享停車,顯著提升園區(qū)停車效率和效益;

  ……

  從門禁管理、餐飲消費、車輛管理、訪客管理、考勤管理和系統(tǒng)設(shè)置等功能全部接入并實現(xiàn)各個智慧化系統(tǒng)間的對接和數(shù)據(jù)分析,一次信息采集,三園通用,園區(qū)數(shù)據(jù)自管和總部數(shù)據(jù)統(tǒng)管變?yōu)楝F(xiàn)實。

  “這是從用戶角度看到的‘智慧園區(qū)’平臺。”澳柯瑪項目負責人介紹說,在此基礎(chǔ)上,后期還將明確增加明廚亮灶以規(guī)范后廚操作行為;添加天翼視聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)園區(qū)智慧化監(jiān)管;打造智慧能源平臺,進一步提高能源使用效率。

  

 

  “一直以來,園區(qū)入駐單位多,人員流動復雜,數(shù)據(jù)不對等造成了員工食宿等方面在管理上存在諸多難點、痛點和堵點,亟需打通三個園區(qū)的數(shù)據(jù)管控,讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓員工辦手續(xù)少跑路。”澳柯瑪項目負責人表示。

  為推進電信數(shù)字應(yīng)用平臺建設(shè),加強“智慧園區(qū)”自有能力推廣,突出差異化競爭優(yōu)勢,中國電信青島公司基于澳柯瑪園區(qū)每個應(yīng)用場景,采用二次定制化的解決方案,為客戶量身打造,不僅完全滿足用戶需求,而且取得了明顯的經(jīng)濟效益。

  據(jù)青島電信項目經(jīng)理介紹,智慧園區(qū)項目采用同一平臺解決創(chuàng)新中心、中德園區(qū)、工業(yè)園的跨園消費等問題的方式就行實施,采用組織和人員信息與HR系統(tǒng)同步對接IDM實現(xiàn)統(tǒng)一認證,對接澳信平臺實現(xiàn)單點登錄。

  其中,智慧園區(qū)平臺規(guī)劃功能模塊16個,上線功能87個。智慧園區(qū)運行監(jiān)控信息顯示,消費記錄近9000次/天,賬戶記錄近12500條/天,門禁考勤記錄近15000條/天,車輛出入記錄3000多次/天。目前已完成78個考勤點、53個消費設(shè)備、8個道閘設(shè)備、16個門禁點位和4個無感考勤。

  

 

  澳柯瑪園區(qū)智慧化升級,首先面對的痛點問題就是各園區(qū)門禁、餐飲、考勤基礎(chǔ)數(shù)據(jù)單獨管理,基礎(chǔ)信息園區(qū)單獨維護。此舉不僅造成數(shù)據(jù)園區(qū)間重復采集錄入,餐飲等數(shù)據(jù)不互通,而且集團看不到整體數(shù)據(jù),容易造成偏差疏漏。

  “對此,我們的系統(tǒng)采用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺+綜合業(yè)務(wù)管理平臺的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一來源,匯總分析,各園區(qū)數(shù)據(jù)自我管理;A(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺對接HR平臺,確保組織、人員數(shù)據(jù)來源統(tǒng)一。提升后,人員、組織信息一次錄入,各園區(qū)通用,餐飲數(shù)據(jù)跨園區(qū)流轉(zhuǎn)。”青島電信項目經(jīng)理表示。

  對于一個現(xiàn)代化生產(chǎn)型園區(qū)而言,訪客管理是不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。疫情防控期間,舊有的訪客管理體系經(jīng)由門衛(wèi)溝通電話核實,前臺登記通行,低下的訪客管理溝通效率帶來管理上的諸多不便。

  進行智慧化提升后,訪客通過微信公眾號頁面來填寫個人信息,選擇拜訪人員提交。系統(tǒng)對接工作流平臺進行流程流轉(zhuǎn)。對接短信平臺發(fā)送訪客預(yù)約審批結(jié)果給訪客。并作為訪客來訪驗證信息證明。訪客簽離執(zhí)行退還卡片時人工操作或逾期自動簽離。

  舊有的園區(qū)管理中日結(jié)工就餐發(fā)放紙質(zhì)餐券,餐券的發(fā)放工作量大,同時餐飲補貼統(tǒng)計工作比較繁瑣,管理成本比較高。經(jīng)過智慧化改造提升后,綜合業(yè)務(wù)管理平臺獲取到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺下發(fā)人員信息,管理人員給日結(jié)工標記白班和夜班屬性,系統(tǒng)根據(jù)刷臉記錄+白夜班屬性判斷充值時間和金額到補貼賬戶,供流動人員刷臉消費。“不用進行紙質(zhì)餐券印制及人工發(fā)放和統(tǒng)計紙質(zhì)餐券的工作,可以在系統(tǒng)中自動或手動點擊完成,大大減輕了一線工作人員的工作量,有效縮減了成本。”澳柯瑪項目負責人表示。

  

 

  中國電信數(shù)字應(yīng)用平臺優(yōu)勢在澳柯瑪智慧園區(qū)建設(shè)過程中發(fā)揮出應(yīng)有之義,目前,京東方、海佳機械、萬福、六和以及海檢等多家企業(yè)積極主動與青島公司洽談智慧園區(qū)、5G定制網(wǎng)等合作項目。

  “下一步,我們將秉承‘科技賦能、服務(wù)至上’的理念加強與各方合作,推進數(shù)字應(yīng)用平臺建設(shè)和智慧園區(qū)推廣,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為打造科技型、服務(wù)型、智慧型企業(yè)做出中國電信應(yīng)有的貢獻。”青島電信公司總經(jīng)理;蒈姳硎尽

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