億迅（中國）軟件有限公司(以下簡稱“億迅”)是大中華區(qū)領先的聯絡中心解決方案供應商。億迅的英文名稱eSOON取自Engaged Services On Open Network，代表我們專注在開放的網絡上開展專業(yè)服務，自1999年成立至今，我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與Genesys及Nuance等核心業(yè)務伙伴緊密合作，在企業(yè)聯絡中心、云聯絡中心、語音應用等領域構筑了諸多頂尖解決方案。

　　我們致力于為企業(yè)、運營商、外包服務商提供有競爭力的綜合解決方案，提升客戶體驗，創(chuàng)造最大價值。我們的解決方案和服務已廣泛被兩岸三地逾300多家的企業(yè)客戶采用，包括電信、銀行、保險、政府、流通、企業(yè)、航空、運輸、廣電媒體、休旅娛樂、公共服務等14個行業(yè)，總座席規(guī)模超過7萬席。

　　目前，我們在北京、上海、廣州、香港和臺北擁有分公司，有超過60%的員工為專業(yè)工程師；作為Genesys和Nuance企業(yè)市場在中國最大的合作伙伴，我們擁有的專業(yè)工程師數量超過所有代理商總和，讓客戶享受專業(yè)、主動的服務是我們的期盼和責任。

　　在2011年8月被香港上市公司“中國智能交通(股票代號：1900)”收購后，我們立足于過去十三年的穩(wěn)固基礎上，積極開展對新客戶、新技術的推廣，更為中國聯絡中心行業(yè)帶來好消息，以嶄新的商業(yè)模型，提供高端的聯絡中心云解決方案和聯絡中心的云服務，將公司從產品銷售公司向技術服務公司轉型。

　　我們以構筑無礙溝通的社會為愿景，運用聯絡中心領域專業(yè)經驗，消除企業(yè)和客戶之間的隔閡，讓人們暢享服務，暢享生活。

來自國際、國內的各項榮譽

• 2013年 中國外包網 “2012年度中國服務外包產業(yè)最佳創(chuàng)新實踐獎”
• 2013年 榮獲Genesys“2012最有價值合作伙伴”獎
• 2013年 福布斯排行榜 “中國最具潛力非上市公司100強”
• 2011-2012年ICMI國際客戶管理學院、中國信息化推進聯盟客戶關系管理專業(yè)委員會、CCCS客戶聯絡中心標準委員會 “中國呼叫中心最佳SIP聯絡中心解決方案獎”
• 2011年 中國企業(yè)網絡通信大會“最佳行業(yè)呼叫中心方案提供商”
• 2008-2010年 全球 IP 通信聯盟 “最佳呼叫中心（軟件）提供商”
• 2008 年Frost & Sullivan “大中國區(qū)呼叫中心應用領域市場領導”
• 2008年 Frost & Sullivan “BEST PRACTICES AWARD”

• 2013年通過ISO 9001:2008 質量管理體系認證
• 2011年通過軟件企業(yè)及軟件產品認定
• 2008年通過計算機信息系統(tǒng)集成資質認定
• 2007年通過CMMI Level 3 評估
• 2005年通過 ISO9001:2000 國際質量管理體系認證