CTI論壇(www.suckhoeday.com) 周刊

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出版日期：2014年5月26日　

星期一

總第六六六期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.suckhoeday.com）定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構。

容聯云通訊：用互聯網模式做通訊

用容聯易通總經理孫昌勛的話說：“容聯取了容聯易通信息技術有限公司前兩個字，‘容’，可以理解為容易、包容，體現是云通訊開放、合作的特征�！摗�，聯絡聯系體現人和人之間的溝通，也是云通訊平臺核心要解決的需求�！�

Genesys G-Summit
客戶體驗峰會

時間：6月19日，周四
金融街麗思卡爾頓酒店

為什么呼叫中心管理需要語音分析

Genesys戰(zhàn)略業(yè)務總監(jiān)：Webchat的14個提示

云聯絡中心與強大的云API使集成和業(yè)務更靈活

新媒體@Avaya IPO500呼叫中心

電子商務不是放棄聯絡中心的借口

積極心理學班組管理應用：社會支持是心靈良藥

華為推通過SAP CRM集成認證eSpace聯絡中心方案

英立訊科技傾情打造中國銀行在線客服系統

微創(chuàng)軟件BPO呼叫中心轉型之探索

Aspect推出以病患為中心的聯絡中心解決方案

家庭座席在呼叫中心領域的未來前景

捷通華聲推新版靈云語音識別平臺級產品

金倫為企業(yè)多種呼叫中心應用模式輕松建設

建設銀行智能客服實現全渠道化

變革與創(chuàng)新：如何讓移動CRM走得更遠

XTools CRM升級來電顯示功能支持手機通訊采集

CloudCC移動版保證企業(yè)CRM高效使用

億聯VC系列閃耀國際
多媒體視訊高峰論壇

華為VTM遠程銀行解決方案助力全渠道多媒體金融創(chuàng)新

億聯VC系列閃耀國際多媒體視訊高峰論壇

國家遠程卒中中心揭牌推進遠程醫(yī)療救助事業(yè)發(fā)展

聯想ThinkServer為百度構建全新綠色數據中心

浪潮云海桌面云一體機成通過vSAN官方認證

微軟與德國開發(fā)商SAP雙方將擴大云計算合作

思科協作技術繼續(xù)提升企業(yè)與個人全新體驗

浪潮張東：“激活行業(yè)大數據挑戰(zhàn)與解決之道”

陽光互聯攜手Surface Pro 3 暢享專業(yè)辦公體驗

中國將對進口網絡技術展開更嚴格審查

中橋看IBM x86服務器系列1: 如何應對中國用戶需求

礦山行業(yè)應用WCDMA無線通訊技術可行性分析

慧點科技發(fā)布協同云及決議督辦系統新版V5.0

中電信上海研究院和華為
簽署智慧家庭網絡合作協議

運營商商業(yè)智能的演進

工信部要求虛擬運營商7月底前建網上電信資費專區(qū)

三大運營商合資的鐵塔公司預計今年第三季度成立

甲骨文發(fā)布通信核心會話管理器打造全新LTE服務

蘋果擬推出智能家居平臺大步邁向"物聯網"

Verizon采用愛立信LTE多播支持印第500方程式大賽

中興通訊中標中移動國際信息港IDC一期配套工程

中移動停止投資2G 用戶過多拖累升級4G

日本NTT電信用大數據技術監(jiān)控全球數據中心

2014年亞洲通信展峰會即將召開

中移動擬將部分服務價格下調至多50%

國內首份虛擬運營商分析報告：電商類出身更受關注

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