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出版日期：2015年5月4日　 星期一

總第七一零

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.suckhoeday.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2015中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)圖文報(bào)道
2015中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)在京盛大召開(kāi)
為什么客戶(hù)體驗(yàn)管理必須是公司DNA的一部分？
試圖通過(guò)手工流程掌控聯(lián)絡(luò)中心中的多種技能？
呼叫中心客服完美通話之結(jié)束語(yǔ)的畫(huà)龍點(diǎn)睛之處
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去哪兒網(wǎng)選擇Genesys實(shí)現(xiàn)卓越的客戶(hù)體驗(yàn)
東進(jìn)keygoe9000：打造豐富的應(yīng)用場(chǎng)景
捷通華聲將推出靈云智能客服機(jī)器人
Avaya助RCOM打造先進(jìn)的數(shù)字化客戶(hù)互動(dòng)呼叫中心
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Zappos呼叫中心員工被鼓勵(lì)盡情地裝飾小空間
飛音時(shí)代參展2015中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
北京·貴陽(yáng)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會(huì)舉辦
XTools CRM企業(yè)目標(biāo)管理的五種提升

億聯(lián)在南京打造視訊協(xié)作
體驗(yàn)之旅
華為企業(yè)協(xié)作云首次亮相中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)發(fā)展論壇
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阿爾卡特朗訊助浦南醫(yī)院構(gòu)建醫(yī)療信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
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Avaya調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)期望SDN助其解決網(wǎng)絡(luò)難題
飛音時(shí)代30-50人辦公區(qū)IP622有線VOIP系統(tǒng)套餐
迅時(shí)將于5月發(fā)布OM20網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)電話系統(tǒng)
貴州貴安-浪潮大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新中心揭牌
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可持續(xù)性以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任仍然是捷德關(guān)注的重點(diǎn)
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《Avaya 最新聯(lián)絡(luò)中心指南》
《FreeSWITCH 1.2中文版》


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