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出版日期：2015年5月25日　 星期一

總第七一三

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.suckhoeday.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

全渠道客戶體驗(yàn)
與移動(dòng)應(yīng)用揭秘
你準(zhǔn)備好進(jìn)入“可穿戴客戶體驗(yàn)”時(shí)代了嗎？
為什么聯(lián)絡(luò)中心WFM項(xiàng)目會(huì)失��？
Avaya攜手小i機(jī)器人推出創(chuàng)新統(tǒng)一通信應(yīng)用
NICE開(kāi)發(fā)支持WebRTC的多渠道錄音系統(tǒng)
中金數(shù)據(jù)語(yǔ)音大數(shù)據(jù)分析云助力廣發(fā)銀行呼叫中心
深圳長(zhǎng)鑫盛通之企呼商城成功上線
鼎信通達(dá)呼叫中心應(yīng)用解決方案
陽(yáng)光保險(xiǎn)客服中心：COPC認(rèn)證帶來(lái)運(yùn)營(yíng)能力提升
號(hào)百商旅呼叫中心周延列：頑強(qiáng)綻放的白玉蘭
AsiaPay攜手Semafone提升呼叫中心電話支付能力
訊鳥云呼叫中心產(chǎn)品全新升級(jí)：優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)流
《分享經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新》廣州站巡展閉幕
五大優(yōu)勢(shì)誰(shuí)與爭(zhēng)鋒 融金匯銀呼叫中心系統(tǒng)全新升級(jí)
盤活呼叫中心平臺(tái)數(shù)據(jù)資源提升客戶體驗(yàn)
Udesk CTO肖立鵬談智能客服
透過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”看呼叫中心新發(fā)展

華為網(wǎng)絡(luò)大會(huì)：以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)ICT架構(gòu)，使能新產(chǎn)業(yè)革命
清華紫光與惠普公司攜手打造“新華三”
研究表明中小型企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)電話的認(rèn)知正逐漸加強(qiáng)
2015應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)在京隆重召開(kāi)
華為被Forrester評(píng)為中國(guó)私有云市場(chǎng)卓越表現(xiàn)供應(yīng)商
億聯(lián)IP會(huì)議電話CP860榮獲TMC年度產(chǎn)品獎(jiǎng)
阿爾卡特朗訊OpenTouch方案增添全新協(xié)同應(yīng)用
潮流網(wǎng)絡(luò)2015新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)北京站誠(chéng)摯邀約！
漫談VoIP網(wǎng)絡(luò)中的核心設(shè)備-SBC
關(guān)于VoIP 網(wǎng)絡(luò)中SBC最后一公里的問(wèn)題排查
星昊通FreePBX社區(qū)發(fā)布FreePBX-13測(cè)試版本
智能機(jī)器人交互技術(shù)邁入統(tǒng)一通信應(yīng)用
Aruba Networks發(fā)布最新企業(yè)移動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告
施耐德?tīng)渴直P古數(shù)據(jù)共同打造綠色模塊化數(shù)據(jù)中心
阿里云將在迪拜設(shè)數(shù)據(jù)中心為中東和北非提供服務(wù)
德勤咨詢公司選擇岱凱云服務(wù)以提供業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
Facebook欲投10億美元在德州建第5個(gè)數(shù)據(jù)中心
Polycom新型服務(wù)助IT部門擴(kuò)展辦公協(xié)作潛能
科達(dá)20周年慶暨2015新品巡回發(fā)布會(huì)已正式啟程
智科通信將如邀參加2015年新加坡通信展
億景精心推出IP話機(jī)重定向服務(wù)

電信大數(shù)據(jù)變現(xiàn)帶來(lái)的
跨行業(yè)效應(yīng)
中國(guó)聯(lián)通為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力
中電信一站式服務(wù)平臺(tái)“歡go”全新上線
臺(tái)灣遠(yuǎn)傳電信選擇愛(ài)立信為其唯一4G/LTE供應(yīng)商
阿朗同韓國(guó)KT合作 為未來(lái)5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)鋪平道路
思博倫將用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系拓至移動(dòng)運(yùn)營(yíng)和制造商
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華為攜手eLTE產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟開(kāi)創(chuàng)行業(yè)互聯(lián)新世界
語(yǔ)音打造交互入口 云知聲引領(lǐng)智能家居最前沿
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2015中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)


2014年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
暨行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍


2014中國(guó)（第十屆）呼叫
中心行業(yè)峰會(huì)
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