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出版日期:2016年10月31日  星期一

總第七七八

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.suckhoeday.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展極大的改變了這個社會和人們獲得信息的效率,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通,企業(yè)與客戶之間的聯(lián)絡(luò)是沒有邊界的。云計算等新技術(shù)的發(fā)展為我們打破邊界提供了無限的遐想空間,顛覆性的溝通即將到來。10月28日"易谷網(wǎng)絡(luò)-無邊界溝通新品發(fā)布會"在京圓滿舉行,易谷網(wǎng)絡(luò)借鑒全球一流資源,提煉中國大型客戶所積累的技術(shù)與經(jīng)驗,打造出娓娓系列無邊界溝通移動互聯(lián)網(wǎng)新品顛覆傳統(tǒng)企業(yè)通信。

2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會在京圓滿舉行

第七屆CCSO標準注冊協(xié)調(diào)員培訓(xùn)通知

將你的聯(lián)絡(luò)中心變成客戶體驗指揮中心
在實時網(wǎng)頁上創(chuàng)建良好的客戶體驗
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶服務(wù)體驗
在后Apps時代,全渠道:一個錯誤的策略
東進keygoe打造醫(yī)療隨訪呼叫系統(tǒng)提升服務(wù)競爭力
上海聯(lián)合麥通喜獲2016年中國最佳客服中心大獎
捷通華聲為國航搭建多媒體渠道智能客服
容聯(lián)云通訊攜手Avaya、UCloud推出“小A云”
遠傳技術(shù)聯(lián)手中國電信助力金融企業(yè)實現(xiàn)精準營銷
易谷網(wǎng)絡(luò)發(fā)布娓娓系列無邊界溝通移動互聯(lián)網(wǎng)新品
奧迪堅與世茂集團Salesforce管理軟件成功對接
濟南12345市民熱線官方平臺“愛城市網(wǎng)”APP上線
環(huán)信連續(xù)三屆榮膺“易觀之星”大獎 
容聯(lián)助力百合情感醫(yī)院開啟情感互助新模式
楊凱程詳解神州泰岳人工智能業(yè)務(wù)
最新研究:全球逾24000名消費者客戶服務(wù)及渠道偏好
米糠云云呼叫中心助力全球最大物業(yè)“彩生活”
西安地鐵攜手商路通打造新一代乘務(wù)服務(wù)平臺
Intelecom推出最新增強型云聯(lián)絡(luò)中心解決方案
智齒科技獲2016年度工信部“墨提斯獎”(METIS)
信普飛科攜手愛通神州走進孫家河希望小學(xué) 
AOFAX呼叫中心系統(tǒng),助力蘇州實現(xiàn)醫(yī)療全面普及
萬事達卡將基于FB Messenger推出銀行聊天機器人

中國科學(xué)院院士梅宏:
云計算,這10 年

華為輪值CEO胡厚崑:站在云端看世界
華為IMS享受飛一般的辦公體
Avaya Equinox新平臺 助力Avaya打造統(tǒng)一通信未來
開源免費FreePBX基礎(chǔ)-PBX管理
浪潮云打造SEAT生態(tài)圈共同開拓政務(wù)云市場
鴻博信通開創(chuàng)企業(yè)云PBX時代
Equiinet 私有云盤“在手” 隱私、安全我都有
ALE OpenTouch 企業(yè)云 OTEC 2.2版本
智科通信 閃亮中東GITEX展會
2016年迪拜GITEX鼎信通達圓滿結(jié)束
方位通訊攜手云翌通信亮相中國國際工業(yè)博覽會
浙江銘道精彩亮相2016北京安博會
3CX加強PBX in a Flash 5
統(tǒng)一通信服務(wù)商BroadSoft收購VoIP Logic 
巧用朗視IPPBX“黑/白名單”拒絕騷擾
新型企業(yè)通訊應(yīng)用Fuze 獲得超1億美元E輪融資
NTT Com再入選云管理托管魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者象限
中興通訊遠程系統(tǒng)助力郴州市政府實現(xiàn)信息化
?低暟膊⿻ 展臺迎來以色列駐華大使參觀

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